当地时间1月25日,一批中国游客因航班延误滞留日本东京成田机场,因不满航空公司安排,与当地警方爆发冲突。据报道,直至中国大使馆出面交涉,滞留机场的175名中国旅客才获安排登机返国。
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据报道,涉事的捷星日本航空航班GK35由成田机场飞往上海浦东机场,原定当地时间周三(24日)晚上9时45分登机,但因为上海天气原因,航班延误24小时。由于此后的24小时内该航空公司没有任何航班飞往上海,致使全机180名旅客被迫滞留机场。
25日凌晨,有位中国游客打算前往离境区内的二楼自动贩卖机处购买食品,却遭到航空公司职员阻止,叫他“别乱走”,引发其他旅客不满,与在场的两名工作人员起了言语争执,随后发展到了肢体冲突。警方接到报警后到场处理,有在场乘客要求派中文翻译前来,以配合警方调查,但警方没有理会,并试图带走其中一名中国游客,该游客衣服也被扯烂,现场一片混乱。
有在场中国游客表示,当航空公司宣布航班延误后,职员只带走5名日本旅客,却没有理会余下的175名中国旅客,并且拒绝安排会说中文的工作人员到场协助双方沟通。航空公司职员更以“恶劣态度”要求他们领走自己的行李,自行解决住宿等问题,还用英语对中国游客说“get out(出去)”,令他们相当不满。
图为网传冲突现场
图为中国游客滞留日本机场
1月26日,中国驻日本大使馆发布公告称,经反复协调,航空公司承诺妥善对待滞留旅客,发放就餐补偿并安排下一个航班运送旅客。经努力,滞留旅客已于26日凌晨顺利返回上海。
本文转载自:人民网
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