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黑科技可以让大家不用再排队结账?
在澳洲,不时总能听到人们调侃去超市购物的经历,
“世界上最遥远的距离莫过于,明明我们一起购物,
你结好账了,而我还在排队…”
尤其像是周五傍晚这样的高峰期,大家都是一大车一大车地买买买,
队伍长到让人绝望!
相信很多人当时的内心是这样的
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哪怕是“自助结账机(self service checkout)”,也一样是大排长龙。
事实上,排队使用自助结账比普通排队结账更令人心烦,因为你本以为自助结账会快一点。
根据国际评级机构蓝色星辰(Canstar Blue)的研究报告指出,
结账时排长队
是澳洲民众在超市购物时最不能忍受、最生气的事情。
有时只是为了买瓶酸奶解解馋,却在结账时等了10多分钟,也是毫不夸张的惨痛经历。
可能不少人在那一刻,或许想过,
要是能拿起就走
不用排队结账,那多好啊!
而如今,
在悉尼海滨港口Double Bay的
Woolworths超市,
你真能这么做!
根据《时代报》9月5日的消息,Woolworths决定推出的一项新举措,
在Double Bay店内试行“买了就走”(“ shop and go” )服务。
意思便是,顾客在购物时,用手机扫描付款,不用等,不用排队,然后就可以华丽丽直接走出超市啦!
如何操作:
1.
你首先需要下载一个APP:
”Scan & Go“
2.
然后扫描商品上的二维码,
就可以将它们加入APP的购物车里。
3.
如果是散装的蔬菜或水果,
还有专门的计量称可供使用,
一样扫码搞定。
4.
买好了,
在APP上选择“付费”选项,
进行结账,就ok啦。
5.
最后只需要在超市出口
用手机刷一下,
就像用Opal卡出站刷卡一样,
便可以带着东西直接出去了。
这样一来,就大大省去了在收银台和自助结账区排队等候,以及扫描物品的麻烦和时间了。
可以说 real 便利了!!!
诚信问题:
虽然,APP会绑定用户信用卡和Woolworths Rewards忠诚会员卡。
但还是有很多人不禁开始担心,这样一来,不就更容易被贪小便宜的人钻了空子?
毕竟,澳洲两大连锁超市Coles和Woolworths,每年就因人们利用”自助结账机“逃单,
而损失10亿澳币。
据报道,澳洲关注消费者权益机构Canstar Blue在调查了逾2,200名顾客后,
发现其中有7%的人坦承自己在自助结账时不扫描货品,
另有9%的人表示会暗中扫描较便宜货品的价格条码,以“低价”购买较贵的货品。
在这其中,只有5%的人承认犯案后被超市抓住。
而且,Canstar Blue机构负责人多尼斯(Simon Downes)还表示,
这些相关数字可能只是冰山一角,
“调查显示的是承认不结账的人数,真实的人数可能更多”。
所以可想而知,”买了就走“这项新购物方式,
可能更容易存在“偷盗现象”。
不过Woolworths方面表示,他们正在实施额外的制衡措施,以确保整个系统的安全,防止购物者偷窃或忘记付款。
Woolworths该项目负责人还称,
“相信大多数顾客都会做正确的事”。
但是,其实在全球范围内,像亚马逊、阿里巴巴等,这种无人结账的超市早就有了。
而且,早前据澳洲权威媒体《SMH》报道,
亚马逊的无人超市“Amazon go
即将强势登陆澳洲”!
什么是Amazon Go:
早在2016年12月5日,亚马逊推出了革命性的线下实体商店——Amazon Go。
其核心不是“无人”,
而是“just walk out”!
"NO LINES.
NO CHECKOUT.
JUST WALK OUT."
Amazon Go不仅颠覆了传统便利店、超市的运营模式,而且”防小人“的技术也特别先进。
同样地,顾客需要在智能手机上下载Amazon Go,进超市之前在手机上生成二维码,扫码进店。
但其黑科技在于,系统会通过运用Just Walk Out专利技术,
自动甄别消费者是将商品放回货架上,还是取走了!
Amazon Go运用大量传感器集成来识别顾客的动作、商品以及商品位置,
并且店内各个角度都安装有摄像头。
在用户刷手机进店之后,系统能根据图像识别移动轨迹跟踪定位,
并将其位置和姿势的变换进行关联,
通过多维度姿态检测,判断顾客拿取商品的动作,确定其是否“拿了”。
一旦确认顾客将物品放入包包,系统会通过Amazon Go APP上的虚拟购物车将信息发送给顾客,
顾客取到所需要的商品后即刻就能够离开商店。
最后,亚马逊会通过Amazon Go APP将购物清单发送给顾客,
包括各种商品的价格和信息,并通过APP与顾客完成结算。
在高端洋气的Amazon Go进入澳洲之前,
我们不妨在Double Bay这家Woolworths门店
好好体验一把“shop and go” 吧
相信这种购物方式很快将在澳洲普及!
Woolworths也表示,新的支付方式
可能正在改变着消费者的购物体验!
让购物变得更好、更方便
温馨提示:
目前只在Double Bay的门店试验此项新技术
地址:
Kiaora Ln & Kiaora Road, Double Bay NSW 2028
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