摆渡人的天使,有些话想对你说

2018年09月01日 摆渡人留美



9月1日,是一个特别的日子


今天—2018年9月1日,是我们摆渡人的天使——晓瑞老师加入摆渡人的九周年纪念日,也是我们晓瑞老师结婚3周年纪念日。非常感谢我们晓瑞老师把人生最最幸福浪漫的一天和她的入职纪念日选为一天,工作,事业,爱情,家庭,幸福就这样完美的融合在一起。9在中国文化里是一个非常特别的数字,寓意长长久久。



值此晓瑞老师入职九周年,我特地写下了这篇文章,来表达我对晓瑞老师的感激之情。在我心里,晓瑞老师已经远远不仅仅是同事,更是我的家人,是和我们相濡以沫的亲人。而摆渡人的家文化,也在晓瑞身上得到了最完美的体现和传承:相处一家,业务专家,做事到家。


相处一家方面,九年来的时间里,晓瑞老师早已把摆渡人当成自己的家,很有主人翁意识。虽然已经在公司有九年之久,并早已深得我的青睐,可晓瑞老师并没有老员工那种“恃宠而骄”,对新来的同事们非常耐心的指导,培训,照顾。贴心暖心,在同事们遇到问题时,晓瑞老师总能提供及时的帮助,给予同事们最无私的支持。晓瑞对于我也同样关爱有加,在申请高峰期,或在我身体有恙时,晓瑞总是主动承担更多,主动加班,以减轻我的负担。


不仅对于同事,对摆渡人的学生,晓瑞老师也是一样的,从我们晓瑞老师嘴里经常听到的话是“XXX太可爱了”。她真的把学生们当成自己的弟弟妹妹,全心全意地为他们提供尽心尽责的周到服务。晓瑞的心纯净的像一涌清泉,悄悄滋润着她身边的每一个人。上善若水,不错的,晓瑞确实就是这样一个温润如水的小美女,以自己独特的人格魅力,成为我们摆渡人大家庭中最核心的凝聚力。



业务专家方面,晓瑞老师从来没有因为自己在留学行业有9年的经验就因此止步不前,而是不断的在学习,让自己的专业知识更上一层楼。“为渠那得清如许,为有源头活水来。”现在我们晓瑞老师已经是留学届闪闪发光的专家一枚了。在知乎上的知名度颇高,每天都有慕名而来想请晓瑞老师回答问题的知友们。不管是在留学规划,学校专业选择,还是申请流程,签证培训等各个方面,晓瑞老师都非常专业。


晓瑞老师对自己的严格要求,对于学生的高度负责,使得她对于每一个申请中的细小环节都严格把关,同事们做的所有申请,晓瑞老师都认真审核,力求申请过程的精益求精。留学整个过程比较繁琐,有一些学校每年都有新的要求,不过对于任何问题,晓瑞老师都能非常高效,全面,周到的找到解决办法。


我可以骄傲的说,在留学业务方面,我们晓瑞老师可以完全独当一面,解决所有申请过程中的问题。晓瑞老师的专业和敬业,既为摆渡人的同事们提供了强大的后盾支持,又给摆渡人的学生们提供了无私的帮助,晓瑞老师的学生更是对她非常信任,赞赏有加。晓瑞老师既是我们摆渡人的业务担当,也是学生们可以信赖的良师益友。



做事到家方面,兢兢业业,尽心尽力就是我们晓瑞老师始终秉承的处事态度。晓瑞老师会把申请过程中遇到的比较特殊的情况整理出来,分享给我们的同事们,让同事们少走弯路,申请的各个环节,晓瑞老师也做好了Job Aid,让同事们可以一目了然的了解申请各个环节,大大提升了大家的工作效率。时时刻刻为大家着想,这就是我们摆渡人的天使,晓瑞老师。她总是默默无闻的付出,然后超出你的期待,给你意想不到的惊喜。而对于我们的学生们,晓瑞老师也总是提供周到贴心的各种服务和指导。她会主动在圣诞节给之前学生套辞的教授发祝福邮件,会提前把学生们申请专业所有的录取要求都从官网再更新一遍,确保信息准确无误。


在学生们生日的时候,她会送去祝福,在学生们考试前,她送去她的鼓励和问候。晚上10:00以后晓瑞老师还在打卡小组里鼓励努力学习的同学们,在周末晓瑞老师依然会为学生们提供咨询和指导。就是这样全心全意的付出,我们晓瑞老师也成了学生们的知心姐姐,有什么心里话也愿意和她聊,开心的想和她分享,不开心的也想和晓瑞老师倾诉。不仅为学生提供贴心的服务,我们晓瑞老师还为学生家长提供签证的咨询和指导,每个材料都查阅数遍,而且做事极其高效,今日事今日毕,深得学生和家长的厚爱。



经过九年的成长和历练,晓瑞老师不仅仅称为留学专家,更重要的是逐渐体现出了领袖气质,考虑问题的角度更加全面周到,更有大局观和发展观,也会对公司的未来提出自己的想法和意见。在招聘新员工时,晓瑞老师负责初试,我负责复试,发现经过9年的相处,我们的眼光也都很一致,几乎晓瑞老师看中的员工也是我喜欢的。


而公司的业务在晓瑞老师的逐渐完善和更新下,更加条理分明,一目了然。在申请过程中,遇到任何问题,晓瑞老师都可以有条不紊的去解决,颇有大将风度。正因为如此,我在今年和晓瑞的annual talk的时候和她说,以后你的决定就是我的决定,你的想法就是我的想法,你有任何建议可以直接执行即可。因为我充分相信晓瑞老师的能力,更相信晓瑞老师一切出发点都是为摆渡人好,为学生好。晓瑞老师就是我们摆渡人一笔最大的财富。



伴随着摆渡人走过了9年的风雨历程,晓瑞老师对摆渡人的忠诚和付出是无价的。而我们对晓瑞老师的感激之情,也是是任何奖励都难以表达充分的。今年7月份我们奖励了晓瑞老师一次台湾行,看着晓瑞老师玩得那么开心,我们由衷得感到欣慰。希望我们可以和晓瑞老师走过更多的纪念日,给晓瑞老师更多的惊喜。更希望随着我们摆渡人的不断发展,也能给我们晓瑞老师更大的施展空间和舞台。因为,我们摆渡人的天使,值得一个更广阔的天空。


晓瑞老师,摆渡人以你为傲,以你为荣,以你为不断发展的动力,因为摆渡人想把最好的给你!


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