我们采访了3位总监级运营大咖,他们最爱招这样的运营人

2018年09月04日 人人都是产品经理


金九银十的招聘季已经到来,跳槽换工作/转岗进互联网的好机会~

我们采访了3位运营大咖:豆瓣内容副总@陈辉,原QQ空间商业化负责人、美的电商公司运营总监@潘至鹏、快鸽按揭运营总监@杨俊。

整理了他们招聘运营工作0-2年的新人时的招聘标准,还给大家问来了几道面试题做福利~


招聘运营新人时,我关注


快鸽按揭运营总监、原腾讯高级运营经理@杨俊

一、匹配度

匹配度是招聘一个人最重要的选项。

但我招一个运营经理时,我也希望他除了专业运营能力外,还要有着极其强大的销售和产品能力,能够同时站在用户需求和公司业务的角度上来考虑整个运营方案,并能够有效的将产品、销售等内部的资源也最大化的利用起来

二、钱

公司不是慈善机构,任何事情本身都会考虑成本的问题,招人自然也不例外。更重要的是,每个公司对于岗位本身都会有一个工资区间。浮动归浮动,但一旦严重的超过了这个区间,基本上可操作性也不强。

三、稳定性

稳定是最低的成本。对于一个公司或者一个团队来说均是如此。没有组织经得起,三两天的变动。就像一个家庭一样,任何一次变故,都将会带来一次毁灭性的打击。变动的影响虽无家庭变故那般致命,但稳定本身也是极其重要的。

四、成长空间

对于一些刚走出学校或者经验不足的同学来说,面试官也愿意尝试一下。工资相对不高,也就意味着试错成本低。但这位同学一旦能够快速的成长独挡一面的时候,这个投入产出就足够完美了。

原QQ空间商业化负责人、美的电商公司运营总监@潘至鹏

我们对于运营经理的整个要求,包含两个模块。一个模块是基础素养,第二块是专业技能。

1、基础素养

就是看你有没有能力入行。我可能会看,你过往做的项目里有没有不懂的地方,你自己有去学习这些不懂的地方,最后把它解决掉了。也会看你在大项目时,跟整个团队的协同状态。

2、专业技能

一方面是关联度比较弱,但需要掌握了解的,比如用户心理、技术层面的基础等。

另一方面,是与本身工作岗位强相关的。比如内容运营、活动策划、渠道管理、用户管理、营收相关的能力等。这些也是运营主要相关的一些工作模块了。

另外,做决策时,是要通过一些科学的方法的。比如数据。因此需要对数据敏感,有基础的数据分析能力。

因此,我们在招聘一年左右员工时,会根据你以前做的项目来检验这些素质是否具备。具备纬度越完整,纵向维度越精通,给你打的分数会越高些。


福利面试题



豆瓣内容副总@陈辉

我的招聘标准是:踏实,肯干,聪明,简单讲情商+智商。

肯干更多是看是否愿意在工作里认真钻研,包括是否有信心完成比较艰苦的任务,以及候选人对于工作的要求。

聪明更多指在工作方面是否有经验,如果没有经验,希望对于工作有强烈的兴趣或观察,能够表达出自己在求职的工作方向上的思考

因此,我一般都会问面试者这几个问题:

1、自我介绍,能看出一个人的表达、逻辑、态度,自己对之前工作的思考

2、对某个红火的或者工作相关的互联网产品的思考。比如最近火的子弹短信,能看出一个人对于自己行业的关注和思考。比如知识付费,会问对“得到”的了解和思考。社区会问小红书的特点和你认为它做得好的原因。

3、阐述一个能够让自己自豪的项目,自己在项目中的角色与作用。能看出之前做过的最好的工作,以及对工作的态度,过程中的思考,以及候选者身上的闪光点。

4、最后还会问对面试这份工作的思考,好的面试者会做充分准备,通过这个问题基本能明确是否符合条件。


关于面霸


原QQ空间商业化负责人、美的电商公司运营总监@潘至鹏

我们在面试过程,也会遇到一些面霸。知道面试官的套路,按照套路去准备相关的答案。

但我想告诉大家,假的永远真不了的。正规公司都会有三个月左右的试用期,就算你面试进来了,在试用期也很容易露出马脚。

所以我希望大家面试经验是要有,但也真的要去具备真正的自己的绝活。

敲黑板划重点

从3位总监级以上运营大咖的回答来看,面试一个运营工作0-2年的运营人时,他们比较关注的:

工作经验只是一方面,更重要的是要有自己的运营方法,对运营有底层思考、有不错的通用的个人素质(驱动力、忠诚、团队协作等)


为0-2年运营人打造的运营课程


多数0-2年的运营人因为没有运营方法,原地踏步,陷入打杂状态,职业走向越走越差。

1、基本没人教,工作1/2年,全靠自己悟

2、井底之蛙,局限在自己粗浅的运营理解里

3、搞不清运营核心重点,工作做得不扎实

4、对数据敏感不够,运营基本跟着感觉走

5、没有复盘的习惯,每次都是基本相同的问题上掉坑

如果你有这些问题,想踏踏实实地解决这些问题,在工作第3年、第5年,成为高薪运营。

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