C女士最初来澳洲的目的,和大多数移民来澳洲的中国家庭一样,都是为了给儿子提供一个安逸的生活,为他们的小家庭创造一个新的机遇。C女士一家来自上海,赴澳之前,与和老公共同经营一家IT公司,将近十年的时间。后来,为了儿子搭建一个更好的教育发展平台,毅然决然选择来到了澳洲。C女士说,有机会来到澳洲,来到墨尔本,是他们一家的幸运。在这片自然环境优渥,人文多元化的城市里,他们一家对未来充满了美好的憧憬。
2016年8月份,C女士和她的丈夫登陆墨尔本,开始了他们的生意考察和移民之路。由于他们之前在上海有过经营生意以及销售的相关经验和背景,他们决定在墨尔本重新开始,开创属于他们自己的生意。但是对于生意的选择,起初他们也是花了很多时间去权衡和考量的。为此,他们走访了两周,拜访了许多有经验的朋友。通过和各种朋友的取经交流以及澳洲生活的感受分享,他们有了自己打算,那就是开一家烟店。C女士和丈夫的综合考量下,认为烟店是一个他们可以掌握的生意,并且有许多朋友是开Milk Bar的,发展成为他们的固定客源也是一个比较好的起点。
确定了要做什么生意,C女士的心就定了一半。但是,之前都听说开烟店最大的风险就是盗抢,为此,对于店铺的选址,他们也费了一番心思。又经过两周左右的亲身走访之后,将店铺的地址选在了治安比较好的camberwell区。
紧接着,C女士也没能放松片刻。因为需要和烟草公司沟通,地址能不能被他们所接受,以及和烟草公司的房屋中介签约都是一件不小的事。虽然C女士的英文水平不算得上非常的出色,但好在有很多身边的好朋友集思广益,互相帮助,让她更加顺利的展开工作。
确定了开始就要紧锣密鼓的购买家具和设备,在这个过程中还要感谢很多人,在他们建店的初期帮忙联系订烟柜,pos机以及门口的招牌等等。在各方的帮助和支持下,2016年的11月,C女士的烟店终于顺利开张。
店铺开张后,他们印刷了宣传彩页告知周围的邻居店铺,于此同时还在Google上做了网上的推广,到今天为止,每个月都能有200+的浏览量。此外,C女士还利用早上上班前和晚上下班后的时间去走访附近的milk bar,以此来宣传和推推广自己的烟店,为自己的店争取更多机会和可能。周围的朋友知道了她的店铺开张以后在微信朋友圈里介绍客户给她。
也正是C女士这份诚心和努力,很快的,他们的店铺就完成了烟草公司的要求——一个季度三十万的营业额。真是令人佩服。
Camberwell区基本都是当地人在生活,需要C女士完全用英文和他们沟通,第一周她由于紧张以及对货品名称及常用缩语的不熟悉,有两个客人很不愉快的离开了。意识到问题后,她连夜将货架上产品的名称和缩语打印在纸上,一有时间就拿出来背。同时她也发现热情和进店的客人问好,保持笑容对待客人,他们会有耐心很多。在这两年中得到了很多客人的帮助,教她英文,还有客人会在节日的时候给她带小礼物,糖果、碟片之类的。
有一个叫Norman的老爷爷没三天就会来她的店里一次,每次来都会专门给C女士带一张纸,或者现场写一段话。往往是一个笑话,一个小故事,或者是当时节日的传说和传统,教会了她很多生活中的知识。还会鼓励C女士多沟通,怎么使用一些礼貌的用语。另一个住在街角的老爷爷doc不但教她英文,还送了一幅他自己画的抽象画。
生活经验的慢慢累积和C女士自己的“将勤补拙”让她在墨尔本的生活越来越得心应手,也越来越适应。
经过两年的生意已经走上了正轨,C女士坚信接下来生意会越来越好。接下来,她打算在经营内容上再做丰富,添加一些中国的特色的礼品,以及可以服务客人的冷饮和热饮,这是个不错的点子。
现在C女士已经开始申请888A转永居,之前所有的辛苦和坚持快算是守得云开见月明了,也相信他们一家会在以后的日子里更加的开心和幸福。
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