太黑了!澳洲技工是这样宰客的!55%的人都上过当

2018年09月04日 澳洲新鲜事



澳大利亚令人震惊的技工“宰客”问题的严重程度已经曝光——而且我们大多数人似乎都成了受害者。 





来自技工网站Service Seeking的数据发现,55%的澳大利亚人都曾在某个时候被技工宰过。


而Z世代的成员最有可能受害,婴儿潮一代和Y世代最不可能被骗。

 


虽然普通家庭每年会对房子进行五项甚至更多的工程,但被宰的几率似乎令人担忧地高涨。 


根据Service Seeking的数据,澳人对技工投诉最多的是“工作结束时出人意料的收取了费用”,其次是技工没有坚持原始的报价,以及未能解决业主请他们过来解决的问题。 


好消息?只有2.7%的客户报告订金被盗。 



在那些被宰的人中,66%的人表示他们会直接找技工当面对质而34%的人决定不要那么大惊小怪,老老实实支付账单——但之后再也不会找同一个技工了。 


根据Service Seeking联合创始人莱维特(Jeremy Levitt)的说法:避免被骗的关键是自己。



避免被骗的关键就是自己好好做功课。 

 “首先,一次比较多个报价以确保您获得最优惠的价格并且不要多付——我们至少建议咨询五个报价。”


 “其次,彻底阅读在线评论,以确保在您之前的其他客户没有糟糕的经历。” 


“第三,所有内容都要有书面记录——签个正式合同最好。” 



莱维特表示,大多数宰客发生在客户找技工之前没有做过尽职调查的情况下。 


新州公平交易厅还建议尽可能多地比较报价以避免不合理的收费。 


其网站称,书面报价应“包括所有要完成的工作,包括所有使用的材料,反映您的规格”和“检查所使用的材料是您想要的,而不是替代”。 



该部门还建议为任何工作编写工作简介,无论多小,都应尽可能具体,列出您需要的所有配件,瓷砖,电器等的品牌名称和型号,包括您拥有的所有内容。


“关心您想要完成的工作”并且“关注设计计划中,如果您需要它们的话”。 



该部门还说,业主应该明确表示是否希望建筑商负责清理施工场地——因为如果您没有从一开始就指定您想要的内容,那么报价可能只包含最便宜的产品和材料。 



它还警告说,施工过程中出现的变化——例如表面下可能需要移除的隐藏岩石——会影响工程的最终价格。 


但它指出,合同的所有变更“必须以书面形式记录并由双方签字”。

  

图片均转自网络

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