我的朋友我的群（六一七）

新西兰婚恋群的明天

自2018年8月28日开始，经过五天的努力，新西兰婚恋群已经筹集到了“新西兰婚恋查询和接触系统”的40%的初期费用。依据与软件公司的协议，已经可以按照新西兰婚恋群的要求，陆续开展设计、测试、完善和验收等工作。25天后，如果验收合格，再缴纳剩余的60%款项。

新西兰婚恋群五天获得群内外朋友超过40%的捐助，超过了系统筹备组的预期，再次感谢每一位捐助者的支持和帮助。

“一分钱难倒英雄汉”，新西兰婚恋群在2015年6月30日建群伊始，也曾经遇到过类似的问题。但是，当时遇到的驻群人员少，单身朋友婚恋热忱度很高，但是，很多婚恋条件都是无法与2018年相比的。

比如，怎么让群友能查询到几百位单身朋友的婚恋信息？这就是通过与群友沟通和了解中，我们找到的方法。但是，新西兰婚恋群是受到一位群名叫@卡卡的群友的启示。

群友@卡卡是新西兰一家银行的中层主管，负责银行系统的运营。她建议可以通过“新西兰生活”微信平台，开发查询系统，让单身朋友通过最简单的方式做查询。

在@群友服务中心 的帮助下，经过一周的调试，新西兰婚恋群创立了“新西兰婚恋查询系统”。当时为了测试查询效果，群友@卡卡的资料是系统输入的第一份资料。

在查询方法上，新西兰婚恋群采取的是关联查询，即：如果你希望查询30岁的女士，会关联出现以30岁为中心的28岁、29岁、31岁、32岁的女士资料。之所以采取关联查询，主要是因为当时单身朋友的人数比较少，希望单身朋友在查询的时候，能尽可能多的了解其他单身朋友的婚恋信息。

关联查询一直使用到2015年11月20号，我们遇到了局限。主要是因为入群的单身朋友出现暴增的局面。

产生暴增的原因又是因为在2015年11月初，我们清理了一些与《入群须知》相违背的单身人士的驻群。被清理后，当事人忿忿不平，誓言要把新西兰婚恋群搞垮、搞臭。于是，他们四处散播恶意诋毁新西兰婚恋群的消息。这让驻群的其他群友很不满，有群友在群内倡议：“组团与他们骂架”。

当时，值班服务员正忙着查询系统的设计和筹建，看到群友的“倡议”后，让我们很失望。婚恋选择是以善意和爱念为前提的，一旦参与背离善意和爱念的任何行为，都会让婚恋选择的机会消失殆尽。所以，值班服务员当即提出：“任何驻群的人，只要参与同已经退群的人吵架，都可以自行退群。因为这同样是违反《入群须知》的行为”。但是，有群友提出，这些人在恶意的攻击驻群的人，不能置之不理啊！为此，新西兰婚恋群对之所以清理这些人做了文字说明，并写了一篇文章《致强制退群的各位朋友》。从此，我们就不再对这些人的言行做任何的回复。

面对一些人的辱骂和质疑，我们当时的想法很简单，就希望能照顾好已经驻群的二百多人。按照我们当时的想法：只要这两百人都婚恋成功或者退群，我们就可以自然而然地解散新西兰婚恋群了。

但是，从2015年11月初到2015年12月初，新增入群人数突然暴增。这让我们很意外！

后来经过了解，我们才知道，一些单身朋友看到了我们的回复后，认为一个单身微信群能做到如此的负责，的确很少见，都希望入群一探究竟。

随着单身朋友汇聚的越来越多，我们通过群友捐助的方式，在2015年12月18日组织了一场“单身圣诞晚会”。

很多生活在新西兰的华人，在12月中旬都会安排圣诞假期活动，服务员担心参加单身圣诞晚会的人会很少。当时，活动组织者也很没有信心，唯独考虑的是：花费的是群友捐助的钱，万一人来的少，多买的圣诞礼物，我们几位服务员全部掏钱买下来，把钱通过其他方式返还给捐助者。

单身朋友没有让活动组织者失望，不仅参与捐款的群友很多，而且，参加活动的单身朋友也很多。很一些单身朋友是活动现场捐款，以至于到抽奖活动开始之前，活动组织者还就近补充了圣诞礼物。单身圣诞活动结束后，有群友说，新西兰婚恋群完全可以通过这场活动“一战成名”。

暴增的驻群人数，在为其他单身朋友带来婚恋机会的同时，也产生了另外一个问题：过去联动查询是服务几百位单身朋友，现在人数增多了，联动查询显然已经不适用了。于是，在2016年1月份，注册的单身朋友超过千人的时候，我们修改了查询方式，由联动查询改为单一查询。即，按照“年龄+性别”的方式，查询到特定年龄段的同一性别的单身朋友的信息，实现用手机完成查询、联系、沟通和接触的全部任务。

这套简易查询，受到了群友的追捧，新西兰婚恋群使用了一年半，非常方便和快捷。在当时，各类服务员甚至认为这是新西兰婚恋群的“终极查询方式”。因为按照理论计算，可以至少容纳5000多婚恋信息，足够新西兰婚恋群使用了。

可是啊，新西兰婚恋群的发展，特别像是心理学中“墨菲定律”：“任何事物总是朝着与主观期待相反的方向发展”。到2017年年初，我们陆续获悉有群友反馈说，有商业婚介在用新西兰婚恋群的婚恋信息牟利。甚至有群友问值班服务员：是否还建了一家商业婚介？

新西兰婚恋群从建群之初就严禁商业婚介驻群，而且，在每一位群友的婚恋信息中都会注明：“特别声明：本信息版权属于新西兰生活微信平台，仅限于指定的新西兰婚恋群的群友善意使用。未经当事人和版权方许可，严禁外传或者向公众发布，违者必究”。其中，核心禁止的就是恶意婚恋者和商业婚介。所以，新西兰婚恋群过去不会，现在与未来也不会成为商业婚介。但是，总有类似的反馈，就让我们开始思考新西兰婚恋群婚恋查询系统的漏洞。

那么，2015年设计的新西兰婚恋群的婚恋查询系统是否存在漏洞呢？

当然是有的。但是，我们有值班服务员负责管理后台，只要发现恶意查询者，系统会自动向值班服务员做出反馈。但是，即便是这样，截止2017年6月份，新西兰婚恋群的值班服务员已经封了几百位恶意查询人的微信号。可以，设立一个微信号只需要几分钟，总是遇到一些前仆后继的恶意查询人，也让这种最简易的查询方式不胜其烦。综合考虑再三，新西兰婚恋群于2017年6月，关闭了婚恋查询系统。

关闭婚恋查询系统后，新西兰婚恋群尝试了很多种其他的查询方式，比如通过值班服务员查询，比如密码查询，比如主动发布单身信息等等。但是，无论是效果，还是婚恋影响，都很难让人满意。

更为重要的是，进入2018年后，新西兰婚恋群的单身结构已经发生了重大的变化，我们不仅有华人为主体的单身群体，还有非华裔单身群体，还有委托婚恋群体等等。各种婚恋群体都需要有专人轮番照顾，人员明显不足。而且，依据新西兰婚恋群总结的“20/80定律”，各类服务员应该把时间和精力用于“最重视且最急切婚恋选择”的单身朋友身上，才会产生倍增效果，而不是把过多的时间和精力用于一般婚恋状态或婚恋情绪上。道理，我们都懂，可是，单身朋友在婚恋选择过程中，真的遇到了婚恋状态的调整或婚恋情绪的起伏，各类服务员也必须要面对和处理啊。

各类服务员，绝大多数都是婚恋成功的单身朋友自愿驻群帮助其他的单身朋友，把业余时间几乎都用在帮助其他单身朋友的婚恋上。但是，各类服务员也一样是上有老、下有小的生活状态，一时的帮助可以承受，但是，多年的无私奉献，对各类服务员的现实生活，也会造成诸多不便。这种状态，服务员是难以为继的。

在与婚恋成功的群友沟通和交流时，一些朋友劝值班服务员说：“如果说三年来，新西兰婚恋群不牟利，只有经历过各类服务员婚恋服务的群友相信。但是，放在社会层面上，“无利不起早”才是生活常识。所以，新西兰婚恋群要及早转型”。

新西兰婚恋群的转型问题，几乎在产生第一对婚恋成功的群友后，就有人不断的向各类服务员提起。我们理解朋友们屡次提及“转型”的初心，都是希望能为单身朋友服务的各类服务员，能有更好的工作和生活环境，而不是总是这样“苦哈哈”的状态。

给我们印象最深刻的是一位群友说的：“朝不保夕的生活状态，新西兰婚恋群的婚恋成功率一定不会不断上升”。说这话的群友多年从事国际贸易，对人情世故与经营管理非常在行。但是，当时他是2015年告诉值班服务员的，那时候，正是新西兰婚恋群蒸蒸日上的时候。各类服务员热情很高，婚恋成功人数节节升高，新西兰婚恋群并没有看到这位群友描述的悲观状态。

但是，进入2018年2月份后，新西兰婚恋群的各种统计数据无情地证实了这位群友在2015年对新西兰婚恋群发展趋势的预言：随着单身朋友驻群人数的不断增加，每周婚恋成功人数徘徊不前，而且，婚恋分手人数逐渐累积，各类服务员的婚恋压力越来越大。

在新西兰婚恋群成立三周年的时候，值班服务员几乎没有什么心情搞三周年庆祝活动，因为除了分手人数的累积越来越高，值班服务员获悉新西兰婚恋群早期一对结婚的群友，几经反复后，进入了离婚程序。

在服务员内部，有服务员说：“如果按照早期新西兰婚恋群的发展设计，成立“婚恋咨询服务组”，类似这对夫妻的婚姻，或许就是可以挽救的”。这位服务员之所以这样讲，是因为这对婚恋成功者对ta特别的信任。他们之间除了婚恋服务，在生活中也有很好的沟通和联系。每一对婚恋成功的群友，为之服务的群服务员都希望他们能永永远远的幸福生活。婚恋当事人出现婚恋问题的时候，多次希望能从这位服务员这里寻求帮助，但是，这位服务员脱不开身啊。

按照新西兰婚恋群2016年的发展设计，随着婚恋成功人数的稳定，适时成立“婚恋咨询服务”，对已经婚恋成功的朋友是有帮助。对一个人来说，婚恋选择是短暂的，三个月、五个月或者一年等等，但是，婚恋咨询服务员是长期的，甚至会伴随婚恋对象一生。但是，随着时间的流逝，这一切都已经成为一个假设。

更准确地说，新西兰婚恋群成立三年来，既没有充沛的后备服务员，也没有充足的资金条件，每天还在为怎么解决单身信息有效流动而发愁，怎么可能成立“婚恋咨询服务组”呢？

但是，这犹如是一个标志：新西兰婚恋群到了不得不“转型”的地步。

为了实现转型，经过了解，以婚恋服务为主旨的社会组织，是得不到政府资金支持的。新西兰内政部明确的答复是，希望资助的是针对弱势群体开展服务的组织。值班服务员对政府咨询的工作人员说：“单身狗就是弱势啊”!这句话，遭到了对方无情的“鄙视”。

好吧，这个眼神，我们看懂了。

按照2018年的规划，新西兰婚恋群在坚持不以盈利为目的的前提下，希望能实现自给自足为目标的转型。

转型的第一步是要解决婚恋信息高效且安全的流动问题，其次是按照婚恋服务的功能，分别设立汇聚单身资源、核实和完善婚恋信息、推荐和宣传单身状态、组织和扩大单身接触、咨询和服务婚恋人员等服务组，实现各组婚恋服务员在同一个婚恋平台上开展婚恋服务。那么，筹建“新西兰婚恋查询和接触系统”就成为了新西兰婚恋群的当务之急。

事实上，从时间上来说，婚恋信息的价值，是随着时间逐渐递减的状态。借助新西兰婚恋查询和接触系统，只要有专门的开展单身信息汇聚的工作组存续，就会每天都有更多单身朋友的婚恋信息汇聚起来，可以是华裔，也开始是非华裔；可以是在职的，也可以是非在职的；可是是社团单身人员，也可以是非社团的单身人员；可以是奥克兰地区的，也可以是非奥克兰地区；可以是新西兰境内的，也可以是新西兰境外的；可以是其他微信群的，也可以是Facebook、推特等社交媒体上的等等。让新西兰婚恋群产生越来越大的价值，首要的开源是汇聚更多单身朋友进驻新西兰婚恋查询和接触平台。

其次，从单身群体的结构上来说，有近20%的单身朋友只需要提供对应的单身信息，他们会自主、自觉的开展婚恋沟通和接触活动。有近40%的单身朋友需要创造灵活多样的婚恋环境和条件，他们也能实现自主和自觉的婚恋沟通和接触。还有近20%的单身朋友需要创造婚恋环境和条件外，按照当事人的意愿开展婚恋咨询和服务，促使婚恋当事人开展自主和自觉的婚恋沟通和接触。最后的近20%属于等候婚恋期的状态。

按照主次轻重缓急的要求，只要我们完成“新西兰婚恋查询和接触系统”，至少能让20%的单身朋友通过查询平台受益。其次借助这个查询管理平台，各类服务员把各单身群体汇总在一起，有针对性的开展婚恋宣传、婚恋推荐、婚恋接触、婚恋咨询等等，就能解决婚恋成功人数徘徊不前的局面。

所以，建立和组织“新西兰婚恋查询和接触系统”就是把单身朋友、各类服务员、婚恋活动及服务汇集在一起的“总抓手”。该系统建立完成后，也存在一个不断完善和丰富的过程。但是，以赞助的方式筹建婚恋平台，新西兰婚恋群或许无意中又开创了一个先例。随着未来查询系统的完善与丰富，需要各类服务员通过婚恋服务或者引入社会资金等方式进一步实现。

有一位中年群婚恋成功的群友，在告知值班服务员婚恋成功的消息后，对服务员说：“拜托你们关照一下我的儿子，他很年轻，应该不会像我这么麻烦”!

好吧，我们必须承认：感谢单身朋友对新西兰婚恋群的信任！

各类服务员不得不再次希望单身朋友，能基于对新西兰婚恋群的信任，在剩下的25天里，完成最后的60%的赞助。

“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”，新西兰婚恋查询和接触系统建立完成后，新西兰婚恋群能发展成什么规模或者形态，各类服务员始终都是战战兢兢的状态，未必知道新西兰婚恋群有怎样的明天。但是，有一点可以肯定：在各位驻群朋友的共同努力下，如果单身朋友实现了婚恋成功与幸福的人生目标，我们可以共同见证和成就华人婚恋的传奇。

祝福每一位单身朋友！

祝福新西兰婚恋群！