还在朋友圈晒机票?这和晒你的银行卡背面没啥区别!
千万要傻傻地晒你的机票和登机牌了,一来,大家对于你要去哪里一点都不感兴趣,二来还很危险。
你所晒出的机票会出卖你的付款信息,晒机票几乎就等于晒出了银行卡/信用卡的背面
近年来,Qantas航空的一些乘客的飞行积分常常被盗。奥秘就在机票上的二维码和条形码上。
动了歪脑筋的人们,看到了你在社交媒体上晒出的机票,或者被随手乱扔的二维码信息。很可能通过截图,放大登机牌,读取条形码这样的操作,而查到你几乎所有的详细信息, 包括付款信息。
你所晒出的机票会出卖你的付款信息,晒机票几乎就等于晒出了银行卡/信用卡的背面。
而你可能却只知道用手挡住上面的名字,可那一点都不重要。
如果不法分子愿意,他可以“帮你”取消航班预订、更改座位和饮食选择;获得你的银行账号信息之后,从而直接造成你的巨额损失。
已经被证实的是,破解了你的信息后,他可以直接上门或通过电话骗取你家人的信任,从而让他们相信你在旅游地点出了事,需要用钱,导致你的家人或者朋友给你汇去大量金钱。而你,却还在千里之外一无所知地快乐旅行。
演员刘涛直言机票信息泄露“太可怕”
“尊敬的××旅客,您好!您乘坐的航班因机械故障(天气原因)已被取消,请及时联系客服专员办理退票或改签。”这是不久前,来自广州的龙先生收到的一则短信,当时他正在云南丽江出差,正准备返程回家。
短信上还写着,“改签需补交20元手续费,另外每位旅客补充300元延误金。落款首都航空。”心生怀疑的龙先生致电首航的官方客服确认,后证实并无此事。尽管识破了骗子的伎俩,但他仍觉得闹心。“怎么刚定的航班,诈骗短信就来了?”
和龙先生一样,不少人都有这样的困扰。知名演员刘涛在微博上晒出两张密密麻麻的明星航班信息图,直呼“每次看到行程信息这样被肆意泄露,真是太可怕了。”
如此大的漏洞 订票一次或至少3人知道
在上海某旅行社从事票务工作十多年的傅瑞德告诉记者,这类诈骗短信通常会附上链接,名义上是让乘客点击改签付费,其实是为了收集信用卡信息。傅瑞德表示,航班发生变动,应该是航司通过官方号码给乘客发送消息,并且这样的改签是免费的。“另外300元延误金,哪有这么好拿,还主动给你?”
傅瑞德所在的公司是携程的供应商,“干我们这行经常能碰到明星,知道很多明星的证件信息”。
看到明星的航班信息被随意晒出,甚至有疯狂粉丝同乘包下头等舱等信息,傅瑞德并不觉得稀奇———因为一张机票信息很轻易就能被泄露了。
比如一家旅行社是某大经纪公司的定点机票代理商,该旅行社就能知道这家经纪公司所有艺人的机票信息。旅行社里只要有人把这些信息卖给别人,明星的信息就会满天飞,几乎无法防范。
除此之外,一张机票从预定到出票,中间每一个环节也都有泄露的风险。当旅客在携程、去哪儿等预定了机票,为了追求利润最大化,平台可能转给代理,代理还可能再转交给另一个代理。
这样一来,从你提交机票订单开始,再到实际出票,可能经过2次中间商,涉及两家票务公司,这意味着,至少有三个人知道你的航班信息。
因泄露渠道多而举证难
基于航班信息可能泄露的环节诸多,导致个人信息泄露的受害者难以维权追责。记者查询裁判文书网发现,在多起航空信息泄露案件中,往往以原告举证不足而驳回起诉。
中国政法大学教授朱巍告诉记者,连在自己朋友圈中晒机票都可能泄露信息,所以要起诉平台或者航空公司,很难拿出具体的证据,因而导致追责难的问题。
比较特别的是,今年3月,北京的庞先生也因收到航班取消短信,而以侵犯隐私权起诉去哪儿网和东航公司,北京市一院二审认为两家公司存在泄露庞先生隐私的可能性高,故而要求他们十日内在其官方网站首页以公告形式向原告赔礼道歉。
记者注意到,针对取证难的问题,在今年6月1日正式实施的网络安全法明确了网络信息安全的责任主体,确立了“谁收集,谁负责”的基本原则。
事实上,“不管什么环节,只要有人就有可能泄露。我们业务员手上有大把客人证件信息,更多时候还需靠自律。”傅瑞德对记者表示。
任何人只要有eTerm系统账号都可查航班信息
国内航空专家林智杰曾表示,上述提到的黑客、机票代理商、中国民航信息集团(以下简称“中航信”)、航空公司、机场工作人员都可以通过各自的渠道和权限在eTerm系统上查询乘客的具体航班信息。
所以,尽管航班信息泄露源众多,但源头都指向了eTerm系统。
网上租售eTerm系统“小号”
所谓eTerm系统,通俗地说是指中航信旗下用于国内民航行业领域内的订位操作系统。据业内人士介绍,国内任何一个旅行社或者旅游网站(非航空公司自营网站)上查询预定机票,都是接入eterm进行操作,然后连接到航空公司系统的。
目前,除了春秋航空(31.710, -0.47, -1.46%)外,国内各大航空公司的订票系统,基本都使用中航信的eTerm系统,这是一套开放软件,任何人都可以下载。相当于航班信息的总后台,所有旅客的航班信息也都储存于此。
通常,旅行社或机票代理需要购买账号才能登录eTerm系统。但北京某经理级的票务代理告诉记者,一家票务代理公司只需要购买一个eTerm账号,就可以利用某种分号软件衍生出若干个“小号”,无论“大号”“小号”,都可以登录中航信的数据库。
值得一提的是,有不少经销商会把分出来的“小号”进行出租、售卖。
今年4月,记者曾调查发现,在网上以“eTerm系统出租”等关键字进行搜索,即可出现大量出租广告,声称可以“提取航班信息”、“查询明星行踪”。记者联系上一位出租账号的服务商,其声称500元便可买5万个流量,可查询包括部分航司的旅客信息、具体旅客的出行记录等。并且,记者亲测发现刚买的航班信息也可在该系统上查询到。也就是说,即便是普通人,知道账号就好比有了打开航班信息的钥匙,都可自行查询和独立使用了。
为分摊费用“大”账号化小
据悉,中航信一般只会发给经销商一个账号,那么这个“大”的账号为何会层层往下分出若干个登录账号呢?
据傅瑞德介绍,使用中航信的系统是要付费的,把登录账号进行二次分销可以平摊费用。
除了分摊费用,出借账号给代理人还可能得到更多生意。比如,代理人使用某旅行社的账号,那就需要找它出票。
一名业内人士表示,出租或售卖多余的账号主要好处还在于增加“流量”,通过这个账号购买的机票越多,航空公司给该账号的优惠力度也就越大。
然而,对于犯罪分子来说,有了这些登录账号,就等于有了航班信息的通行证,可以轻松获取旅客的航班信息。
基于这样的致命漏洞,中航信系统一直以来广受争议。去年10月,央视《焦点访谈》曾就此点名曝光中航信系统。
针对这个问题,中航信曾回应记者,早在2010年,对于代理人利用外挂平台的行为进行了坚决的清理,违规行为得到了有效控制。
作为一个天天捧着eTerm干活的人,傅瑞德盯着这个黑屏已有十几年。在eTerm的界面操作上,这么多年基本没有变化。
有专家建议,中航信应加强自身的信息系统防护,同时在查询和内部使用上应有更严格的管控制度。
傅瑞德认为,因为移动办公和涉及的代理人太多等问题,这或许只能在操作方便和保护信息上取得一个平衡。如果要保护信息安全,那么记录的信息就要加密,如此带来的可能是后续的一系列操作麻烦。“不过现在已经有简单的加密,当我提交预定的代号,别家旅行社是看不到乘客的证件号的,因为屏蔽了。
所以,登机牌既不能晒,也不能随意丢,最妥当的处理方法就是撕掉。
编辑:Sylvia
资料来源:新浪微博,网络
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