文/霍青城

来源：娱乐资本论（yulezibenlun） 

“工资12000，离职补偿金已经争取到了20000，（税后）合计30720，明天全部给你。解散群，能不能解决？现在解散，明天到账。”

8月29日，接到某位著名星美高层的信息，星美被离职员工毛汩平苦笑了一下，“信你才有鬼。”就在2个月前，这位高层还在星美内部被匿名举报任人唯亲、虚报账目。在一些离职星美员工看来，这位高层如果到了门店，会被人打死。

毛汩平转眼忘了这条信息，回到自己建立的200多人的“讨薪群”里，继续跟群友交流、吐槽星美的欠薪行为。令毛汩平没想到的是，第二天，他的赔偿金和3月份的工资款按照仲裁数额全部到账；令星美没想到的是，这个“讨薪群”现在安然无恙。

星美控股执行董事郑崇吉5月份接受媒体采访，曾表示星美进行了20-30%的人事调整。以总员工6000多人估算，星美被离职员工人数达到了上千人。这与“讨薪群”中离职员工的感受相似，每家店辞退人数为5、6个，全国300多家店，共有上千名离职员工被“欠薪”。

9月1日，尚在营业的星美沈阳大悦城店，被已停业的四平店员工拉横幅“讨薪”，相关人员表示，4月份工资到现在没发，五险一金被拖欠一年半，员工没法办离职，找下家也没法办入职，目前毫无经济来源。同时，大悦城店售票员回复小娱，她也有3个多月工资没发。

但这一说法得到了星美集团的否认，在给娱乐资本论（ID：yulezibenlun）的问题回复中，星美集团认为1000名数字无从考证，并对“欠薪”一词进行澄清，认为只是离职员工对于“薪资补偿”与公司无法达成共识，个别人对“补偿”不满，从而聚众闹事。“在职员工的薪资按照公司流程正常发放。”

那么星美的情况到底怎样？

8月31日，星美控股（HK0198）发布半年报，归母利润3亿港元，约2.6亿人民币。调查显示，在星美3亿的利润背后，存在着全国范围内的离职员工被“欠薪”，2/3以上数量的影院非正常营业（猫眼显示9月4日、5日，星美正常售票的影院不到100家），很多门店因欠税、欠社保、不履行判决，而被税务局、社保局、法院等多部门“关注”。

9月3日，未公告原因，连跌数日的星美控股停牌。

底层员工、中层管理、区域副总齐聚“讨薪”

“陈总好！”

“邹总好！”

“毛总好！”

“你们发工资了吗？”

“……”

一般发生在高端商务场所的“X总好”的寒暄，惊奇的出现在了星美“讨薪群”中，没有高大上的业务交流，只有一些简短有力的互问，“发工资了吗？”“你被欠了几个月？”

没有人给出“是”的回复，只有拥有“能解散群”功能的群主毛汩平，在8月30日得到了赔偿金和3月份被拖欠的工资。“群主得到还款”的消息很快为群里其他人知晓，不患寡而患不均，愤怒的情绪被点爆，有人开始诅咒星美，有人豪言要去砸店，还有人要以命相搏。

其实早在一个多月前，毛汩平就拿到了仲裁判决书，星美需支付他一个月工资的赔偿金和工资差额，但毛汩平对星美“还款”不报希望，近期正准备起诉。29日接到高层要还款的信息，毛汩平很纳闷，“怎么主动找我说要还款？”经过多番打听才知道，当天有媒体向星美高层询问欠薪情况。

“原来是怕曝光啊，我说怎么这么痛快！群是不会解散的，那么多兄弟被欠薪，我会和他们站在一起。”虽然工资和补偿金到账，但毛汩平心里仍然憋了一股气，“2月份的时候，大老板覃辉调我去总部事业部当副总，承诺给我的是月薪4万，但是实发只有1万多。”

离职前，毛汩平的职位是星美影院南区的副总，以及星美总部终端与销售部副总。31日下午，原星美南区副总、星美全国B类店（排名100-200）运营总监陈泉也开始在群里发声。“陈总好！”“泉哥好！”，陈泉颇具人缘，他的加入让“讨薪群”的气氛变得更加热烈。

娱乐资本论（ID：yulezibenlun）获知，目前200多人的“讨薪群”，汇聚了星美影城、生活、发行等板块的离职人员，一线普通员工、门店店长等中层管理、区域副总等高层人员齐聚。他们其中有的人少则被拖欠了2、3个月，多则4、5个月工资，社保公积金根本不指望。

8月27日，星美重庆中原店发生“堵门”事件

其实“星美欠薪”事件早在2017下半年便开始发酵，至今日，微博、贴吧、门户网站、直播平台，已是随处可见。今年4月以后，多处星美影院还爆发了“拉横幅”讨薪行动，场面十分“惊魂”，不少店面暂停营业；几日前，重庆中原店则上演一场“堵门”事件，后在店长承诺“一周内发钱”的情况下，一伙人才散去；9月3日，衡阳崇盛店全体员工罢工讨薪。

全国范围内的“讨薪”声音持续发酵，“讨薪群”里不断有人加入，从周一到周五，5天时间200增加到了250人，聊天信息也从每天100、200条，增长至1000多条。群友纷纷晒出自己的仲裁书、起诉书、与高层交流截图，不同是大家被拖欠的月份和赔偿金数额，共同的是，走法律程序的人，都没见到实际成果。

人群聚集处，信息变得畅通，总有最新情报传来，而人的情绪也在其中，被迅速传导、渲染。经常有些跟“讨薪”相关的事被互相传播，而众人的情绪就在那里，一点就爆，这其中有些“讨薪”行为在外人看来啼笑皆非，但作为受害人，则透露着深深的无力和愤怒。

如8月31日下午，以群友扩散为主，星美的网上会议就出现了被“讨薪”留言攻占的一幕。

“3号、6号换系统的门店今天下午培训，链接……”31日下午，气氛热烈的“讨薪群”出现了这条信息后，群情激愤。“没钱发工资，倒有钱换系统？”一位熟知星美后台的离职员工爆料，新换的vista为影院售票系统，纯新西兰进口技术，少则百万，多则能上千万。

“大家都进去要工资，被踢出来其他人跟上。”很快星美网上发起的网上会议便被“讨薪”信息刷屏，随后爆出满员状态，“讨薪群”里的成员挨个被踢出。

没过几分钟，又一个群友发布了一条“讨薪”链接。一个名为“星美海信故障处理”的微信公号，以消息的方式，向粉丝推送了一条信息：“星美请发我工资，谢谢。”这条信息再次迅速地燃起群友的情绪，纷纷前去留言。

比网友留言更绝的是，目前公号的运营人员已离职，并撂下了“讨薪”声明。9月1日，该公号已更名为“星美请发我工资。”

“海信”为星美生活板块的销售系统，该公号为解决星美日常系统问题所设

“不能武斗，文斗总可以吗？我们就是要去各个地方留言，让所有人都知道星美欠我们血汗钱的事。”小娱获知，相较于“堵门”等过激事件，“讨薪群”的大部分人选择了“和平解决”，很多离职员工已经在走“仲裁”、“起诉”等法律程序，愤怒的情绪主要通过去各个渠道留言、刷屏以及互相交流来消解。

上市公司上半年获利3亿 癌症员工等工资“续命”

走法律程序，同时也意味着耗时耗力，且不是所有人都耗得起。

8月31日，星美控股发布半年报，营收24.48亿港元，同比增长8%，归属母公司股东利润3.01亿港元，约人民币2.62亿元。相比于2017全年1.54亿港元的亏损，2018上半年星美干了什么才有3亿的利润？

娱乐资本论（ID：yulezibenlun）调查了解到，星美全国范围内的裁员集中在今年3、4月份，大部分被离职的员工，走上了仲裁、诉讼等法律途径，但程序漫长，如今已至9月，他们大多数人没有拿到被拖欠的工资。与员工工资一起被拖欠的，还有房租、水电、工程款、社保、税金和保洁等款项。

“利润有一部分是我们的血汗钱！”来自星美公司总部、生活业务板块的吴磊，看到星美的半年报，情绪激动。4月份吴磊被离职，他连同14个同事申请了集体仲裁。7月23日，深圳劳动仲裁委出具仲裁书，星美需支付他们15人共计18万的拖欠工资和20万的赔偿金。7月30日，仲裁书送达，15天上诉期眼看着快要过去，星美却没有丝毫动静。

“去最火的店拉横幅！”这是吴磊和同事唯一能想到的震慑星美的办法。8月10日，吴磊一群人选择了去星美深圳下沙京基KKone店拉横幅，“集美集团还我血汗钱”，鲜红标语视觉上十分“惊魂”。“但没多久我们就散了，星美来谈判，承诺下周一，就是13号付钱。”

吴磊（化名）等15名离职员工的仲裁结果

8月13日，吴磊盯着手机短信提醒，可惜空等了一天，星美集团的人再无消息回复。8月16日，一过15天上诉期，吴磊和其他同事就选择了去法院立案，申请强制执行。

“我们现在天天去法院打探消息，强制执行看上去挺厉害，但门店就是没钱怎么办？”吴磊跟小娱长叹一口气，同时带着强烈的愤恨，“执结期要6个月，时间长是一回事，还不知道法院能做到哪一步！”吴磊告诉小娱，星美门店的现金流，第二天都要统一上交到总部账户，各地运营影城的独立子公司，财务根本就是空壳，“法院在这种情况下能突破吗？”

吴磊的情况在“讨薪群”中属于十分常见的那一类，离职证明、工资单俱全，赔偿数额与工资差额清清楚楚的写在仲裁书里，有法律支持，只需磨时间等待。但是来自哈尔滨的癌症患者王硕就等不了了，已经经过7次化疗的他，随时可能有生命危险。而且相对于吴磊这样材料齐全的“正规”讨薪员工，王硕的处境十分尴尬。

“比起北上广深这些大城市，我们这些小地方门店根本不守规矩，太黑了。”在星美干了7年的老员工王硕，没想到自己也会在4月份裁员潮中被辞退。王硕2011年进入星美，曾在大庆、佳木斯、哈尔滨等城市，担任星美影城4个店的店长，其中佳木斯店和哈尔滨杉杉奥特莱斯店是王硕一手建立。

“新店从装修开始我就天天盯着，一天12小时泡在里面，星美近几年用的材料很差，味道特别大。装修好了就马不停蹄地营业，根本不给人喘息的时间。”2016年王硕被查出患上淋巴癌，医生分析是长期吸入有害物质，王硕认为这跟那两年泡在新店脱不了关系。“甲醛肯定是超标的，那刺鼻的味我一辈子记得，我们家其他人都没得过癌症。”

“但这种事不好认定，我也没起那个心思，就当自己倒霉吧。”2018年4月，王硕被劝离职，4月份工资至今没发，只签了一份劳动解除协议，没有离职证明。而在没有“离职证明”的情况下，他就无法被判定是被裁员，也就没办法获得相应的赔偿金。“法律规定，待一年，被裁的时候，就有1个月工资的补偿，我待了7年啊！太黑了，就不给我出离职证明。”

“这些都可以忍，但是停缴社保忍不了。”王硕告诉娱乐资本论（ID：yulezibenlun），他的社保4月份被停缴，由于一直欠着费，劳动局不给办他的离职手续，目前在“劳资关系”上，王硕仍是星美员工。

8月，王硕曾给星美核心高层发送“求救”短信

“你知道对于一个癌症病人，社保停缴意味着什么吗？”4月以后，实质上已经被星美裁掉的王硕，没有经济来源，这期间进行了几次化疗，自费数万。“我干了那么多年，一个月工资也就5000块，没多少积蓄可以自费治大病的。”经过多方打听，王硕在8月中旬联系到了星美实控人覃辉，发短信描述了自己的困难，问能否补交社保。覃辉回他：“好。”

8月将近尾声，王硕4-8月的社保于几天前补缴完毕，可以覆盖他大部分化疗费用。“这几天我要准备第8次化疗了，社保算是救了我一命。但之后呢？我的赔偿金加工资，也没说什么时候发，那不是我应得的吗？为什么这么难？”王硕向小娱谈起了他4岁的女儿，十分伤感，“没有离职证明，我连救济金都不能领，没有任何收入，想给女儿买件新衣服都难。”

娱乐资本论（ID：yulezibenlun）提到是否要拿着劳动解除协议去劳动仲裁，没有赔偿金，工资总会判。王硕语气沉重，“我身边有个同事，走仲裁已经半年了，还没看到钱。我的身体经不起折腾了，6个月后，也许我已经不在了，多留出精力陪陪女儿吧。”

门店财务成空壳 多部门“盯上”星美

与王硕一样，来自星美江苏溧阳店的赵飞燕，也深受没有“离职证明”的困扰。8月份离职的她与另外4个同事，分别申请了劳动仲裁，但因为都没有离职证明，她们便不能获得赔偿金。

“5月份的时候听说门店的章被收走了，也没说什么原因，我怀疑是店长故意藏起来了。”提到溧阳店的店长，赵飞燕的语气变的激动起来，“我在星美干了6年了，星美就要被这帮人折腾死了。”在赵飞燕看来，星美内部的风气很不健康，“任人唯亲”。

而她们溧阳店的店长，就是星美某位核心领导的亲信兼小金库。“她在星美6年就捞了6年油水，她还我见过的是唯一一个，在星美店长的职位上留任超过2年的。”

“你知道这群人有多贪婪和张狂吗？她连保洁费都克扣！本来是5万一年的清洁费，她非要压到2.6万，才外包给那些老阿姨。”赵飞燕突然提高了声量，“门店的章肯定是店长藏起来的，之前财务还说见过，就想赖我们赔偿金！”

据赵飞燕介绍，星美溧阳店属于A类店，票房排名基本前50，但现在经常面临欠税、欠水电等各种问题。“税金催缴函、水电催缴函，还有员工的仲裁书，都被扔在了仓库的角落里，根本没人理会，反正门店就是没有钱，你能拿它怎么办？”

星美溧阳金鹰店

赵飞燕说到了关键，与前文所提吴磊担忧的一样，星美“门店不留钱”正是这些星美员工仲裁、起诉，却迟迟没有结果的原因。

为了方便影城管理，星美实行的是“统收统支”制度，即每个门店当日的营业额，包括票房、卖品和星美生活店的销售额，第二日都会被总部账户划走，一般为成都润运公司的账户。

“这样做的好处在于，统筹调配，哪缺钱就先去支援哪，很高效，连锁店经常这样做。”影院业内人士向小娱表示。

一位法律人士告诉小娱，这种“统收统支”的管理方式存在巨大法律风险，尤其是现金流断裂的时候。查询天眼查可知，星美的门店一般都由“某影院管理有限公司”运营，这些影管公司几乎都由成都润运公司全资控股。而实际的被起诉方，通常正是各地的影管公司。

“说是有限责任公司，但财务不独立，摊上官司，公司根本没有履约能力。”锦天城律所高级合伙人叶律师表示，这在法律上涉嫌“滥用有限责任原则”。“审判的时候如果有证据，就可以提出‘揭开公司面纱’理论，证明法人人格混同来突破。谁控制它，谁就来负责任。”

我们店是排名前50的A类店，但就是没钱啊，门店账户余额统计，基本都是几百块、几十块。”前星美某上海店店长顾源提到星美的问题，充满感慨。“劳动监察的人来了，对着我们受害者一顿说，最后只会安慰我们；仲裁判决出来了，就不履行；还有因为欠社保、欠税金，社保局和税务局都找来了，也没用。最后我们店的账户被社保局强制监察了。”

“在星美，我见识到了政府职能部门的无力。”顾源告诉娱乐资本论（ID：yulezibenlun），门店账户被社保局监察后，他们4月份及之前的社保已补缴完，税务局本来也要强制划转税金，但账号已经没什么钱。

顾源认为按照门店正常营业额，发工资、交社保、交税是足够的，“问题在于没法查钱都流向了哪个账户，报上去的账户都没什么钱。”

说起星美财务问题，顾源的直接印象就是“很复杂”，门店有3-5个收付款账号，总部给他们发工资的账号也总在变，“各门店财务由集团直接把控，店长的权限很小”。

顾源给小娱发了两张工资转账截图，3月份的工资由“深圳星美汇商贸有限公司”转账，标注为“汇划”；1月份工资由“成都润运文化有限公司”拨付，标注为“工资”。顾源的说法得到了王硕、赵飞燕等人的印证——即星美发工资的账号总在变。

几个月前，海淀法院曾公布对星美某影管公司开具100万的罚单。原因是该公司拒不履行执行通知书，法院冻结了其名下所有银行账户，但冻结金额与执行标的相去甚远。后法院通过第三方售票平台数据和实际走访，判断出该星美影院真实营业额远超过银行账户余额，于是开出巨额罚单。这个案例直接说明了星美门店虚假财务账户问题。

对于被监管账户与实际账户不一致问题，娱乐资本论（ID：yulezibenlun）于8月29日询问了星美集团的宣传人员，但并未得到直接回复，只就“社保被监管”的问题，回复了“正在有效解决中。”

“法院在强制执行的时候，可以根据最高法与人行的协议，查看公司所有名下账户。但是像社保局、税务局这样属地管理的部门，各省之间不通，根本无法查尽一个公司真实的财务情况。像这样全国大规模的讨薪事件，必须多部门联合穿透，才能解决，”叶律师表示。

与吴磊一样，顾源目前也申请了法院强制执行。自2017年2月进入星美，4月份被辞退，顾源还有2个月工资和赔偿金还没拿到。回忆其自己在星美一年多的时间，顾源觉得心很累。

“2017年11月22日，因为欠了2个月电费，我们店被拉电，我还因此去电力局写下保证书，承诺再也不欠电费！”

“我还经历了在小年夜，被人把店给封了，因为欠消防改造单位的工程款。之前还有保洁公司上门锁门，被锁2次，我报警2次，进了2次派出所。”

揭开星美真实经营“面纱”

星美的真实经营情况到底是怎样？

根据半年报，星美控股主营业务中，电影院业务营收15.24亿港元，同比减少了2.5亿，而零售业务为8.5亿，增长了5亿左右，零售业务贡献巨大。

根据公开信息，电影院业务包括票房及零食饮料卖品等，零售业务即星美专柜销售与“星美生活”网上商城。前星美生活员工吴磊向娱乐资本论（ID：yulezibenlun）披露了一组数据，截至8月28日22点，星美影院整个北区28日的票房是1601137元，卖品9098元，星美生活专柜销售额973元。

按照区域经营划分，星美全国300多家影院被分成东西南北四个大区，北区包括东北、山东和华北区。根据吴磊披露的数据，整个北区65家影院，一天的零售额与电影业务额比例为0.006：1，财报总体数据比例为0.56:1，二者相差近百倍。

“星美生活网上商城卖的比专柜好一些。”吴磊补充到。打开星美生活APP，小娱发现常见的品类有进口红酒、母婴、儿童玩具和数码产品，其中红酒为销售大类，单价100-600元之间不等，单品购买人数最高达到了2000多人，单品累计销量通常为几十到几百人。

但网上卖品金额能达到“亿”级吗？同时能弥补专柜与财报之间百倍的差距吗？小娱不得而知。“只知道星美生活在北京的仓库囤积了大量红酒，还有名贵白酒，连茅台都有（商城显示销量为0），星美账户没有钱，但还有这些物品啊，希望法院强制执行的时候能穿透处理。”吴磊对自己被拖欠和赔偿金满是担忧。

星美影城里的生活专柜

此外星美半年报显示，截至2018年6月30日，星美影城数量为365家，距离2017年底没有增量。而第三方票务平台显示，截至9月1日-2日，正常售票的星美影城在130家左右，至4日、5日，正常售票的不到100家，其中还存在大量影院没有排播《碟中谍6》、《蚁人2》等新片。

“8月星美影院全国统计，已经关闭的有15家，实际剩318家。停业的影院数据经常发生变化，7月停业的有200多家，有的已经停业半年，有的停业几个月，有的停业几十天。”毛汩平透露。

一位星美无锡店前代理店长，向娱乐资本论（ID：yulezibenlun）发送了一份统计数据：截至8月31日下午3点，星美四大区单日可用资金为12万元左右，已上交到账资金为10万元。而猫眼平台显示，31日，星美全国票房134.4万元，粗略按50%分账计算，单票房一项，星美营收就该在70万左右。

“票房造假了呗。”来自星美集团排映管理部的杨枭对小娱直言，4、5月份杨枭所在部门30多人近一半被裁员，一半工作被调动。5月份，杨枭选择了主动辞职，至今没拿到4、5月份的工资，“我是星美高层斗争的牺牲品，但我不明白星美怎么敢欠我们部门的工资？”

杨枭透露，2017年4月他被调进集团排映管理部，就开始参与星美影院全国范围内的票房虚增，这在星美内部有个专用词叫“打水”。

“2017-2018年的时候，我们部门参与了集团的ABS融资项目，我们是专门负责统计票房数据环节，并虚增票房数据。”具体怎么操作呢？杨枭回应小娱，“就是每周给你一张表格，让我们按照表格上的数字，去操作出票记录。主要操作的电影是星美买断的片子，不参与分账，直接可以屏蔽掉第三方平台接入，走自己的票务系统，想怎么弄就怎么弄。”

“星美因为欠院线分账款，很多新电影都被停了秘钥。解决方案是买断大量老电影，出假票房。不止是票房差的三四线城市造假，连最好的北京金源店都造假。”杨枭给小娱看了张截图，2018年2月8号，星美北京金源IMAX店，当日票房66606元，其中2016年的片子《太空熊猫英雄归来》贡献了近40%的业绩，力压《神秘巨星》、《勇敢者游戏》等新片。

星美于2015年发布第一期ABS产品，基础资产即是23家直营店2015年-2019年票房收入现金流。杨枭告诉小娱，23家中有7家，他亲自参与了“打水”。“我操作的时候是2017年，2015年以前怎么做的不清楚。现在星美的ABS项目，基础资产已经增加到了35家。”

娱乐资本论（ID：yulezibenlun）在星美ABS产品计划书中发现，项目所说23家影院的平均放映场次比行业水平略高，原因是星美控股推出了0点场首映及早场等营销策略。对此杨枭嗤之以鼻，“0点场和早场就是为了虚增票房而设的，你想想这些场次平常哪有？上座率统计的时候却爆满，可能吗？”

对于票房造假的指控，8月29日娱乐资本论（ID：yulezibenlun）接到星美集团的回复，“对于票房造假行为绝不容忍，如果情况属实，星美将对造假的个人进行严厉处罚。”

此外，据不完全统计，星美2017年涉物业租赁类、收购尾款类、工程装修及商务纠纷类、保洁及个人员工及其他诉讼案件分别为32起、21起、16起、25起（劳资纠纷21起），涉案金额分别为1952万元、2002万元、5846万元、188万元，涉案总额近1个亿。其中员工诉讼占总诉讼案比例为22%，占总金额比例不到2%。在2017年1亿涉案金额中，已处理案件金额只有1452万元。

2018年上半年的数据不得而知，但从全国范围3、4月份大裁员情况看，大部分员工均未拿到工资与赔偿款，数量上远远超过了2017年统计的21起。租金方面，2018年3月，星美南区18家影院欠租金欠款超过1000万，以此估算全国范围的欠租情况，也远远超过了2017年的统计数据。

“按照2018春节时候的统计，星美全国欠税应该在2000多万，欠收购尾款、房租、水电、供应商货款等款项约5亿。”毛汩平补充到，“湖南42家店，到今年2月底统计的时候，税金就欠了400多万。”这一说法得到了长沙天心区税务局的一些佐证，“截止今年2季度末，星美长沙悦方店30多万的增值税至今没交。”

“一直听说，曾经的星美很辉煌？”

备注：毛汩平、王硕、杨枭为实名；顾源、赵飞燕、吴磊为化名。

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