“被困了20分钟，按紧急呼救键居然没人应答！”

“电梯故障太频繁了，长期只有一部能用。”

悉尼某知名公寓的一群华人业主，近日纷纷谈电梯色变。

更有一名华人妈妈告诉记者，她的未成年女儿竟独自被困在电梯内长达20分钟，期间电梯一度从32层速降到6楼，着实惊魂。

“女儿再也不肯一个人坐电梯了，让她帮我下楼买根葱都不敢去。”

让住户们怨声载道的电梯，就位于悉尼著名的Central Park内。

“这20分钟，根本不是度日如年所能形容”

Central Park的华人业主小A，平日里极度自律、热爱健身的她，是众多朋友眼中的“女汉子”。

“说出来可能没人信，但那一次的电梯故障，真的把我吓哭了。”

一改一贯的轻松，小A回忆起事发经过时，语气顿时严肃起来。

她告诉记者，就在前不久，健完身准备回家的她，毫无预兆地遭遇电梯速降，独自被困在电梯中长达20分钟之久。

“电梯本来在正常上升，但突然情况就不对了，居然开始震动，是很强烈那种！”

“本来当时整个人是放松的，瞬间心就提到嗓子眼了，整个人彻底懵掉。”

更让她没有想到的是，骤停后的电梯，又突然开始下坠。

“整个电梯感觉彻底当机了，楼层显示也变成了‘==’，数字完全消失。”

也不知道坠落了几层，电梯终于停住了。

Central Park电梯旁的入口（图片来源：供图）

“我之前还看过如何应对电梯故障的文章，比如要膝盖半蹲来保护脊柱什么的，但说实话，当这一切真的发生的时候，脑子里一片空白，根本来不及反应。”

从极度恐惧中慢慢恢复过来的小A，随后按下了电梯内的紧急呼叫按钮。

“然而，按了好久，居然都没有人应答。”

用小A的话说，当时孤身一人被困电梯内的她，只剩下“狂按”按钮求助的本能。

“真的吓到不行，一直狂按，一直问有没有人，但没人答应。”

“电梯里没有信号，想呼救、想给老公打电话根本打不通。”她说，“按开门键也没任何反应。”

她回忆称，当时真的体会到了什么叫绝望。

“感觉就像一个人悬在半空中，随时都可能继续往下掉。”

所幸，电梯并未再继续下坠，电梯工作人员的声音最终也出现在紧急呼叫通道里。

Central Park电梯（图片来源：供图）

独自被困20分钟后，小A终于踏出了电梯，安全回到家中。

“这20分钟，都不是度日如年能形容的。”

从后怕中平复后，她的难过变成了对物业不作为的愤怒。

“负责电梯紧急呼叫的人，为什么不好好值班啊？！”她说，“以他这样的反应速度，真出事根本来不及。”

她告诉记者，让她和其他业主不能接受的是，她遭遇的这般恐怖经历，其实并非偶发。

“从32层掉到6层，里面就她一个人”

2018年5月5日下午，同样住在这栋大楼里的C女士因为身体不适，没能如往常一样接女儿放学回家。

为了安全，她特意叮嘱女儿，可以直接打车回家。

当事人对话截图（图片来源：供图）

然而，女儿在告知去了家附近的博物馆后随即失联，微信语音通话也未能接通。

C女士怎么也没想到，自己的未成年女儿当时正在经历一场“生死速降”，遭遇比前文的小A更为恐怖。

“事后才知道，她的电梯从32层掉到6层才停住，里面就她一个人，被困了大概20分钟！”

由于C女士女儿年纪尚轻，并无法直接面对记者，讲述当时的亲身经历。

但记者从C女士处还是能清晰地感受到，这次事件带给女孩的刻骨铭心。

“孩子害怕过度，现在已经不愿意回忆了。”她说，“谁能理解我的心情，她可是我们的独生女啊。”

Central Park电梯（图片来源：供图）

事件发生后，C女士陷入了深深的自责。

“女儿再也不愿意一个人坐电梯了，让她帮我下楼买根葱都不敢去。”

“我到现在还一直埋怨自己，当时干嘛不陪着孩子呢？”

对于C女士女儿的遭遇，小A表示感同身受。

“我作为一个成年人都被吓得不轻，更别说一个未成年小女孩了。”

故障率与物业费“齐飞” “直接联系电梯公司”

在Central Park的华人业主群中，一谈到楼宇电梯问题，总是引来一片悲鸣，怨声载道。

尽管住户们频频向物业投诉，但据群内业主反应，电梯事故非但没有减少，近日反而有日趋增多之势。

Central Park华人业主群（图片来源：供图）

据业主S称，自己前几天刚遭遇了“最长的5分钟”。

在遭遇“很闷、很热、内心慌了”、“想打电话没有信号”、以及“按铃没人应答”后，电梯门终于开了。

她不禁感慨，“突然觉得，活着真好。”

华人业主S朋友圈（图片来源：供图）

颇为讽刺的是，随着电梯事故频率一并上升的，还有业主们的物业管理费。

“电梯没见好转，物业费从一季度6000，已经飙升到8000了。”小A告诉记者。

记者就众华人业主的电梯惊魂遭遇，联系到了Central Park的大楼管理经理Matt Vaughan。

他回复称已知晓上述情况，并且物业已通知了Otis电梯公司，电梯公司方面需要收集电梯故障发生的时间和详情。

然而，记者按要求收集并发送了住户的反馈后，物业公司代表James Delany却这么回应。

他在邮件中告诉记者，因电梯公司Otis未回复他所在的物业公司，故他建议，“让住户直接联系电梯公司。”

用户小A得知后不由得苦笑：“你看，我们的物业费涨得多值！”

今日澳洲将继续关注此事进展。