From: 留学帝
ID:ukyingwen
作为一只留学狗,每次坐国际航班时,最头疼的事就是如何打发漫长又无聊的飞行时间,睡觉、看剧、打游戏可以说成了飞机上的“消遣三宝”。
可是,就是这样看起来人畜无害的休闲活动,最近给了一家长居美国的越南家庭一个巨大的“惊喜”…
这家人在结束自己的长途飞行后,收到一笔天价的漫游费账单,共13470美元,约合人民币9万左右!
美国ABC电视台最近就报道了这个“悲伤”的故事。
钟(Chung)妈妈和儿子Nicholas是住在美国加州的越南裔,今年8月份,她和儿子特地回了一趟越南,给自己的母亲庆祝84岁生日。
享受了家乡美丽的风景,还有热闹的家庭聚会,这趟旅程看起来应该是相当完美了。
可是,就在他们回到美国圣何塞的家中时,却收到了一张天价电话账单:
高达13470美元!
What???
这么大一笔钱,比母子俩人这趟旅游费都高了,确定不是开玩笑?
钟妈妈当然不干了,再仔细一看,这笔费用主要是儿子手机在半小时左右的时间内产生的,但是费用产生的时候,他们正坐在飞往越南的飞机上啊。
这么短的时间,产生这么高的费用,Nicholas到底在飞机上用手机干了什么?
Nicholas表示,这个锅我不背。
毕竟在美国都住了那么久了,往来越南乘坐国际航班也不是第一次了,怎么避免国际漫游费这种事还能不知道?
Nicholas说,自己一上飞机就把手机调成飞行模式,中途只是无聊拿手机玩了一会儿游戏而已啊…
而且,为了保险起见,自己还特地只玩一些离线游戏!
开了飞行模式,还只玩离线游戏,双重保险竟然还能被收费,这是什么操作?
钟妈妈赶紧打电话询问运营商,到底是咋回事?我要投诉你们!
运营商T-mobile表示很委屈:
“你儿子肯定是下载了电影啊、音乐啊之类的东西。这样吧,我们给你打个超低折扣,一般人我不告诉他…”
“打完折”后是3800美元,虽说比13470美元少了很多,但也不是一笔小数目…
而且,钟妈妈一家为什么要为自己没有用过的服务买单?!
一怒之下,钟妈妈决定向美国ABC电视台的记者求助,最终,在媒体的干预下,T-mobile给钟妈妈免除了这笔天价漫游费。
在记者的调查下,漫游费产生的原因也被爆出…
ABC电视的记者表示,即使在没有连接的情况下,很多app都会在后台偷偷传输数据,或者更新软件,发广告。
这就是天价漫游费产生的原因。
所以,为了保险起见,除了打开飞行模式,还是把数据流量直接关掉吧……
虽然T-mobile这次算是躺枪,但也不是完全无辜的。
一些在美国的小伙伴就表示,T-mobile坑爹是出了名的。
也有人说,这种情况在美国也很常见,这些公司无时无刻不在钻法律的漏洞,试图赚你的每一分钱!!
其实,在2015年的时候,美国的另外两大运营商Sprint和Verizon也发生过乱扣费的现象。
这两大运营商在用户不知情的情况下,偷偷从用户那里扣取一些额外的短信服务费、或者给用户发送各种垃圾广告,这些垃圾信息的服务费大概在1—14美元之间。
好在,这种坑骗用户的行为也尝到了恶果,这两家运营商因为乱收费被罚了大量的罚金:
Verizon被罚了9000万美元, Sprint被罚了6800万美元,其中共有1.2亿美元用于赔偿了用户们的损失。
所以,小编提醒各位留学僧们,在使用国外运营商的时候,一定多留心自己的电话账单!有异常收费的时候一定要去申诉,不然吃了哑巴亏就不好了…
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