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Angela Ahrendts

在今年2月份

苹果2018年度股东大会上，

很多人注意到这样一个细节：

苹果CEO库克首次提到

“传递好交接棒”是目前最重要的事情之一。

苹果教父乔布斯，

因患胰腺癌56岁遗憾离我们而去，

接棒的库克可谓尽心尽力，

不过现年58岁，头发花白的他，

是该好好考虑选定接班人了。

那现任苹果十大高管团队中，

谁最有可能接过指挥棒，

成为苹果实际掌门人呢？

很多人都把目光投向了

Angela Ahrendts

现任苹果零售高级副总裁。

从印第安纳州一个小乡镇，

奋斗为Burberry首席执行官的传奇女人。

2013年，为了挖她，

苹果公司开出高达

7335万美金的薪酬总额，

是当时库克922万年薪的8倍！

这个女人到底有什么魅力，

让苹果不惜一切也要得到她？

 1 

没背景没高学历，

但她从小知道自己想要什么。

Ahrendts生活在一个大家庭，

家里6个孩子，

家庭情况却相当普通，

父亲做点小生意，

母亲则是家庭主妇。

Ahrendts小时候

“除了吃穿和爱，

父母给我们提供不了太多东西，

唯一值得庆幸的，

是母亲一直鼓励我们  

做自己想做的事。”

家里其他兄弟姐妹，

只把母亲的话当耳旁风，

但Ahrendts却入了心，

她从小就坚持自己

缝制布娃娃和衣服，

梦想着有一天进入时尚界。

在楼下狭窄的几平米空间里，

一盏小灯，一个木架

点燃的蜡烛勉强提取的蜡油，

就是她发挥创造力的全部。

不过即便条件如此艰苦，

在自制服装方面的想象力，

还是让她在小镇中远近闻名，

不少人都专程跑到她家里，

只为看一眼她简陋的“工作室。”

“如果你读了我的高中年鉴，

会发现我就是这样的人，

16岁我就明确了将来要做什么。”

及至1982年，

将从鲍尔州立大学毕业的她，

期末考试完第二天，

就买了一张单程票，

单枪匹马闯荡纽约。

Ahrendts发表毕业典礼演讲

 2 

敢想敢做，能屈能伸，

做事从不拖泥带水。

初入纽约，

Ahrendts那些天马行空的想法，

遭到多家公司的无情讽刺与打压，

最终一家胸罩制造商Warnaco

勉强“收留”了她。

然而很快她就在时尚界  

展露出自己的非凡才华。

每进入一家公司，

她都能“捧红”一家公司。

调整团队，优化架构，

产品升级，品牌重塑等工作

Ahrendts从艰难的“打怪升级”

到最后做到游刃有余。

DKNY、Henri Bendel

Liz Claiborne等时尚品牌无不如此，

公司业绩成倍增长的同时，

Ahrendts也一步步从无名小卒，

成长为执行副总裁，总裁。

2006年，

全球奢侈品行业风起云涌，

然而Burberry这家老牌贵族品牌，

却深陷泥潭不能自拔。

产品缺乏持续的创新、想象，

营销策略乏善可陈，

在行业形势大好的环境下，

品牌年增长额只有可怜的2%，

而此时竞品LV的收入

几乎是Burberry的12倍。

情急之下，

Burberry甚至开始操刀

更改品牌Logo。

彼时Burberry的CEO

Rose Marie Bravo找到Ahrendts

“软磨硬泡”希望她可以继任  

Burberry的CEO。

事实证明，

这一选择正确无比，

短短几年，

Ahrendts就带领Burberry重回巅峰。

上任后，

Ahrendts做的第一件事  

就是关闭35个产品类别，

因为这其中很多都采用“授权”模式，

品牌的过度许可，

导致自身价值大大削弱。

Ahrendts一针见血的改革，

让不少对其持怀疑态度的人，

都双双竖起大拇指。

此外Ahrendts还敏锐观察到

全世界60%的消费者

均为30岁以下的年轻人，

而他们正是互联网时代的原住民。

Ahrendts马上调整营销策略，

更新店内技术并转战电子商务，

自己熟悉网络营销工具的同时，

鼓励员工每天花30%的工作时间，

用在Facebook等社交软件上。

事实上，

这30%的尝试，

取得了不止300%的效果。

当年Burberry在YouTube上，

一个360度全景拍摄的模特视频，

获得130000次观看。

与此同时，

脸书和推特的粉丝也成倍激增。

小成本赢得大关注，

这几乎是每个品牌梦寐以求的事。

然而Ahrendts却并不满意于此，

她知道Burberry彼时最大的问题：

在于产品力太弱。

于是她马不停蹄找到

叛逆的潮人设计师：

Christopher Bailey

两人彼此间天马行空的想象力

彻底被激活，成为设计界的最佳CP。

默契十足地合作8年，

Burberry的业绩如同坐了火箭。

在修好内功的同时，

Ahrendts还特别注重“外交”

主动同苹果、谷歌等硅谷巨头

建立良好的合作关系。

iPhone 5s发布后，Burberry特意

用其录制伦敦时装发布会

从当时公司病入膏肓，

到Burberry股票升值250%

年利润超30亿美金，

堪称奇迹！

本周特价产品

麦卢卡蜂蜜10+：44纽币（包邮）

麦卢卡蜂蜜5+：40纽币（包邮）

水涨船高，

早在2013年

Ahrendts就成为英国收入最高CEO，

年入2630万美元。

一举登上福布斯

“世界上最有权势的女性”名单第25位

因为拯救英国企业于水火之中，

她还获得“大英帝国最优秀勋章”。

2013年苹果相中了这位穿Burberry的传奇女子，想聘任她为苹果零售高级副总裁。

此举一出，引发业界广泛怀疑与争论，毕竟苹果先前从未出现过这一级别的女性高管。

连Ahrendts与库克第一次见面，都坦诚说道：“我是个念旧的人，对在Burberry的工作非常满意，况且我也不懂技术。”

不曾想库克只是冷静地点点头回应：

“我们已经有上万名工程师了，

你只需要做自己。”

从时尚跨界到一家高科技公司，

Ahrendts没有像之前那样，

迅速大刀阔斧地对公司做出调整，

而是在长达16个月的时间，

一直沉寂、学习和聆听。

在沉寂了16个月之后，

她的爆发力和对苹果的细致洞察，

着实惊人。

首先改进苹果的销售方式，

让苹果店成为任何人

都可进入玩耍的友好场所。

“苹果的门店，

绝不只是售卖产品和服务的地方，

它是新的社区中心和社交场所。

如果哪天你和朋友交谈中提起：

我们今天在苹果店见面，

听说那里有个活动，

那我们就成功了。”

音乐、艺术、设计等等，

都可以在苹果体验店出现，

唯独要弱化的，

就是“卖东西”这一属性。

三流企业卖产品，

二流企业卖品牌，

一流企业做文化。

或许苹果相中Ahrendts

正是欣赏她与生俱来的友好与包容。

她能以柔和的方式将苹果的文化与价值观，带给员工，带给顾客，这种无形的品质和影响力，千金难寻。

而无形中，苹果在业界的影响力越来越强，无人撼动。

去年苹果零售店进店人数高达5亿次，在线销售增长率超4成。

而在众多手机厂商疯狂追赶、围剿，线上线下双重冲击的情况下，苹果还能实现两位数的高增长，Ahrendts功不可没。

 3 

Burberry很重要  

苹果很重要。

但并不比我的丈夫更重要，

并不比我的孩子更重要。

虽然Ahrendts称得上是“全球第一女高管”，但在她的心中，不论何时家庭都是第一位。

Ahrendts跟丈夫Gregg在小学相识，如今已相伴走过40年，为了照顾老婆，他忍痛卖掉自己的公司，搬到纽约，照顾妻子和三个孩子的饮食起居。

没有丝毫的抱怨，专心研究烹饪美食，一切都心甘情愿，乐在其中。两人巨大的差异，没有让他们渐行渐远，反而感情愈发甜蜜。

为了陪伴家人，

Ahrendts经常拒绝各类邀请，

甚至别人梦寐以求的  

奥斯卡颁奖典礼邀请，

她都礼貌拒绝。

“因为家庭更重要。”

Ahrendts和两个女儿

在对孩子的教育上，

Ahrendts也赢得一片赞赏。

“这世上只有一种成功，

就是以自己喜欢的方式过一生。”

她从不硬性要求孩子做什么，

将来成为什么样的人，

而是任其兴趣自由发展。

Ahrendts的儿子詹宁斯，

梦想成为音乐家

她曾给两个女儿写过一封公开信《Always be present》，在推特上赢得一片赞赏。信中她这样告诉女儿：

保持开放的心态，留意去观察身边事物。这个世界没有偶然，所有在你生命中发生的事情都是命中注定。

你读过的每一本书，认识的每一个人，令你感到幸运的事情都是冥冥中等待你去实现的安排。年轻人若想遵循内心，内观自己不是一件容易的事。但在一定年纪，蓦然回首，你会惊讶于命运的精准，清晰地看到每一个节点之间的联系，因此而会对人生与未来肃然起敬。

不要允许任何人动摇你的决心，去做一些不符合自己天性之事，要知道，发现兴趣和专注于兴趣才会让人感到更快乐，取得更大成功！

如果你还没有发现自己的人生道路方向，也不要着急，保持开放的心怀去留意每一处微小的命运留给你的线索，听从内心的热情所在，人生路径自会点亮。

你的家庭是你的基础，你的赋能神器。不管你们在哪里，家人的爱总是相伴左右。

 4 

世界每天都在变化，

找准自己的自律节拍。

每天凌晨4点35分，

不需要闹钟，

Ahrendts就会从睡梦中醒来。

几十年如一日，

起床后迎着初升的太阳，

读书、锻炼、冥想，

“这是鼓舞人心的时刻，

是内心寻求平和的时候，

看着太阳慢慢升起，

每天早上都变得更平静，更好。”

时尚，有趣，包容，自律，友爱，

除去这些美好的品质，

Ahrendts在家庭和事业上的成功，

让女性看到了人生的另一种可能。

发现自己的人生方向，

保持开放的心怀，

留意每一处微小的命运线索，

听从内心的热情所在，

人生路径自会点亮。

编辑整理新西兰TV33电视台