操纵肯定是令人反感的，看看百度上莆田系等竞价广告就知道了。不控制吧，也会有问题，前两天百度首页推荐出现滴滴安全事件遇害者照片相关内容，百度很快就回应称内容审核还不够强，言下之意要进一步加强对搜索结果的干预。
昨天美国总统特朗普在 Twitter 上发文指责 Google 操纵关于他的的搜索结果，刻意隐藏正面新闻，找到的都是负面新闻， 其中 96％ 搜索结果来自左翼媒体，特朗普称 Google 等互联网巨头在压制保守派的声音。随后特朗普在白宫发表讲话时还在继续怒怼 Google ，称「Google 正在操纵我们的人民」，同时还点名警告了 Twitter 和 Facebook。之后特朗普的经济顾问表示白宫正在对 Google 操纵特朗普搜索结果一事进行调查。对于特朗普的指控，Google 也很快作出了回应，并否认了特朗普的说法：当用户在 Google 搜索框中输入查询关键字时，我们的目的就是在数秒钟内为用户提供最相关的搜索结果。搜索不是用来设定政治议程的，我们的搜索结果也不会偏袒任何政治意识形态。Google 在声明中还表示，从不会通过操控搜索结果来影响政治倾向。这篇报道的作者以「Trump News」为关键词在 Google 进行搜索，发现首页上全是反对特朗普的消息，结果发现 96％ 的结果都来自左翼媒体。
先不论 Google 有无操纵特朗普的新闻，但要说 Google 从没操纵搜索结果也不太可能。
去年 7 月 欧盟给 Google 开出 24.2 亿欧元的天价罚单，主要原因就是 Google「通过对其搜索服务的主导地位，引导用户使用自己的服务」。
对于 Google 这样的科技巨头，在互联网世界拥有制定规则的话语权，只靠「不作恶」的自觉真的够吗？在 2016 美国总统大选时，Google 就曾被质疑改变候选人的搜索自动补全建议来帮助希拉里拉票。比如在 Google 搜索引擎中键入「Hillary Clinton is」时，自动补全建议提供的词句会出现「Hillary Clinton is winning」（希拉里·克林顿将获胜）。
所以搜索引擎到底应不应该操纵搜索结果？这个问题很难有一个肯定的答案。或者说怎么操纵才是关键，这里面又涉及到错综复杂的利益关系。
