听说中国游客都跑去美国了,澳洲是怎么拉客的?

2015年03月25日 澳大利亚新西兰旅游



[提要] 随着中国国民收入不断增长,出国旅游不再遥不可及,越来越多的家庭都支付得起了。澳大利亚马上计算起来:到墨尔本的中国旅客将增加109%;到悉尼的将增加98%,另外到布里斯班和黄金海岸的也将分别增加90%和86%。


  随着中国国民收入不断增长,出国旅游不再遥不可及,越来越多的家庭都支付得起了。预测到2023年,到澳洲的中国游客将成倍地增多,悉尼和墨尔本大街小巷的普罗大众都将对“你好”耳熟能详。

  由洲际酒店集团(IHG)与牛津经济学系携手合作的一项新的全球研究表明,中国家庭年收入超过35,000美元的则被认为有能力负担得起海外旅游。能跨越这个门槛的家庭到2023年将增加近两倍,达到6300万人次。

  澳大利亚马上计算起来:到墨尔本的中国旅客将增加109%;到悉尼的将增加98%,另外到布里斯班和黄金海岸的也将分别增加90%和86%。

  研究报告还指出,“随着中国旅游需求的日趋成熟,我们预计中国国民会越来越偏向喜好更优质的,较长途的旅游体验。”

  2013年,澳大利亚是中国游客出境消费的全球第九大市场,大多数中国游客到澳大利亚纯粹是为度假,而不是为做生意而来。而且他们倾向于选择远离城市喧嚣的宁静郊外。

  

  

  

  澳大利亚旅游局十分重视中国市场,一贯致力于为中国游客提供卓越的旅游服务,政府尤为青睐那些自由行游客,因为这类型的游客往往消费比较多。中国已经是澳大利亚的第二大入境游客来源,仅次于新西兰,每年可获取旅游收益50亿,并有望10年后可飙升至130亿每年。

  

  

  然而,IHG /牛津经济学的研究表明在未来的长远的市场预期中,从2013年到2023年中国游客在澳大利亚的增长值将排不上世界前10名。美国有望到2023年前,每年有近340万中国游客增长;法国次居二位,也会有120万人次的增长;英国位居第十也预计有299,000人次的额外增长。然而,澳大利亚则预测会从2013年的709,000人次的基础上涨到100万,虽有所增长,但总体增长速度未能入居全球前10位。


  

  

  

  澳大利亚旅游局常务董事John O'Sullivan指出,全球众多国家目前都在激烈竞争着中国市场这块大肥肉,澳大利亚却未能采取很好的成功之道,这是我们不能进入前10的原因之一,这意味着更深入了解中国游客所期待的海外度假需求,并在必要时调整和发展我们的旅游项目和配套设施,以便更好地满足他们的需求和期望才是上策。

  

  

  Karin Sheppard,洲际酒店集团在澳大利亚的首席执行官称,他们集团在澳大利亚有近半数的酒店都已经通过了政府新推出的“China Ready--为中国服务”质量认证体系,而这个数字还将随着中国游客的增长而继续上升。

  

  

  洲际酒店集团旗下目前有11家酒店是有“China Ready--为中国服务”质量认证的,其中包括Inter Continental Sydney, Crowne Plaza Melbourne和Holiday Inn Potts Point Sydney。在这些酒店里,特别安排了受过普通话训练的员工,酒店里甚至还配备了中国厨师,那些什么银联支付设施和客房普通话电视频道配备之类的就更加少不了了。


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