健康保险Bupa希望凭借其低于行业平均的保险费赢取更多市场份额。
目前,Bupa是澳大利亚第二大健康基金,2014年度业绩斐然:保费收入同比增长8.4%至53亿。公司获批从4月1日起,提高平均保费5.59%,然而仍低于行业平均水平6.18%;去年上市的Medibank Private,保费将提升6.59%。
常务董事Hisham El Ansary表示,Bupa是同行业中保费提高率最低的。公司相信,在可承受范围之内给消费者提供最大价值在长远来看是吸引和留住客户的重要手段,确保消费者真正负担得起、同时使他们享有最大价值,是公司长久以来的奋斗目标。
健康保险公司Medibank和Nib在2月份表示,客户选择或更换至便宜的保险套餐是拖累公司营收增长的主要因素。Medibank仍占有最大的市场份额29.1%,然而自2014财年以来,保费增速仅为5.2%,标志着其领先地位已被撼动。Bupa作为非盈利的健康保险的代表,在2014年6月30日已获得了26.7%的市场份额,正在向第一大健康保险的称号进军。财报显示,Bupa毛利润率(保费减去医疗费用支出)从先前的13.6%上升至14.6%,然而管理费用占营收比例也有所增加,从先前的6.8%提高至7.2%。
健康保险是Bupa在澳大利亚和新西兰的主打业务,然而公司的明星业务却是健康服务。El Ansary是健康业务的负责人,业务涵盖牙科、眼科、医疗中心和包括出入境检查在内的政府合同等。上个财年由于收购Dental Corp,Bupa成为了全国最大的牙医服务机构,医疗服务收入跃升86.6%,达3.6328亿澳元。此项收购向市场显示了Bupa多元化战略的优越性,也展现了Bupa关于“医疗保健连续性”的运营理念。
健康保险及服务两大部门税前总利润上升了20.1%,达5.17亿澳元。老年护理部门营业收入增长了15.7%,达7.38亿澳元;税前利润上升了25%,达9300万澳元。
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