澳大利亚自2007年起开始使用该系统的电子护照及面相识别技术，逐步取代传统的由移民官员负责的人工入境验放工作。如此一来，当事人抵澳时使用自助通关系统入境，无需在海关柜台前排长队。
使用入境自助通关系统必须同时满足以下条件：
（一）持有有效电子护照（封面带有下图所示专门标识的护照）；
（二）年龄在16周岁以上；
（三）国籍为以下国家公民：澳大利亚、加拿大、爱尔兰、新西兰、新加坡、瑞典、英国、美国。
对中国公民开放的自助通关尚在试运行中。详情，请咨询现场值班官员。
自助通关柜机通常位于移民柜台或免税商店（如在布里斯班，悉尼或墨尔本国际机场）附近。
在办理登机手续时，请注意确认您登机牌上的姓名与所持电子护照上的姓名一致。使用自助通关系统只需以下两个简易的步骤：
（一）第一步：自助通关柜机（SmartGate Kiosk）
把电子护照插入自助通关机，确认接受隐私声明，使用触摸屏回答有关问题。
● 如果符合自助通关要求，柜机会打印出一张自助通关小票（SmartGate Ticket）。第二步需使用该小票，请取出保留。
● 如果不符合自助通关要求，您将被引到自助通关帮助柜台，由人工验放通关（无需到其他人工柜台队尾排队）。
（二）第二步-自助通关门（Gate）
插入从第一步操作中获取的小票。抬头直视前方摄像头，此时将拍摄头像并将其与电子护照上的照片进行比对。
● 如果自助通关成功，闸门将会自动打开。请取回小票并妥善保存，通过闸门，自行前往行李大厅。
● 如果自助通关未能成功，您将被引到自助通关帮助柜台，由人工柜验放通关（无需到其他人工柜台队尾排队）。
（一）自助通关系统采用面相识别技术，现场拍摄的照片将用于与您的护照照片进行比对。
（二）请注意妥善保存自助通关小票。该小票是您通过自助通关入境的证明。在提取行李后，您还需要将小票和填写好的入境卡（Incoming Passenger Card）一并交给移民官员。
（三）使用自助通关系统者的护照中不会也无需加盖入境验讫章。如需要加盖验讫章，请在通过闸门后向现场值班官员寻求帮助。
（四）自助通关后您仍需要像其他人员一样接受海关、动植物检疫等检查。您的签证不会因为使用自助通关系统而受到任何影响。
澳大利亚海关的严格是世界有名的。因为它是独立的大陆，所以防止疾疫病害的入侵至关重要。澳大利亚没有口蹄疫，也是世界上唯一没有狂犬病的大陆。
澳洲官方资料显示，入关规定十分严苛。比如： “不要携带任何形式的食物（网友CASP怀疑应该为“肉食”），包括干的、新鲜食物、熟食、腌制食品等”； “不要携带木制品、植物的根、茎、叶、果、籽等任何部分”；“不要携带动物、动物的任何部分及与动物有接触的产品，其中包括设备、蛋类······”；“不要携带泥土或粘有泥土的物件，如体育设备、运动鞋子”等等。
在此提醒广大华人同胞，虽然自助入关方便了入关，但是动植物检疫还是必不可少的，在打包行李的时候，尽量不带食品，尤其是肉食和水果。在拿不准是否携带有违禁物品时，一定要走红色通道，即使被查出也只是警告，没收或丢掉而已。走绿色通道，则表示你没带任何违禁品，而一旦被查出是要重罚的，甚至可能被判入狱，刑期可达十年。
在此之前，只有澳洲公民可以使用自助系统入关。而今，为中国公民开通这一服务，也表现出了澳大利亚想要与中国交好的态度。如今，中国人在澳洲买房买地，进口食品和矿产，撑起了澳洲经济半边天。澳洲显然认识到了这点，并且极力维护中澳的健康关系。为中国公民进关行个方便，也是明智之举。
