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成功应对棘手的职场斗争意味着要理解达成所愿所需保持的正直与受到暗箭伤人者、善变者或消极攻击者挫伤之间的区别。
管理顾问以及《流毒职场！管理有害人身攻击及其权力体系》的合著作者Mitchell Kusy博士，对超过400名雇员的反馈进行了研究，发现暗箭伤人者都表现出了某些特定的性格特征。
“如果你发现比她职位高的人都觉得她很优秀，尽管比她职位低的人经常形容她是陷害他人、干涉团队或操纵别人，那么可以认为你很有可能在与一个善变者相处。”
还有攻击者，他们通过抨击其他员工的努力和表达对同事的不信任来获取尊重。虽然很难相信任何公司的领导会容忍这种不道德行为的存在，Kusy说：“许多高层管理者较容易受到蒙蔽，并坚信这些消极的员工不可或缺，很大程度是因为这些采取消极攻击的员工善于说服其他人，使之相信自己的重要性和生产力。
“职业诊所”的职业顾问Janet Tuck，赞成职场斗争是复杂且具有挑战性的。但是他说我们同样有方法，在不牺牲自己正直的前提下，有策略地应对职场斗争，并保护自己不受有害同事的中伤。
Tuck说明智的政治活动完全能够使你达成所愿。她倾向于组建社交网络或融入社交群体，虽然“政治活动”往往有负面含义。她说：“每个人都会或多或少地参与到职场斗争中，因为如果想要在职场中崭露头角，这是核心。”
“一些人确实比其他人有更大的权力，因为他们知道怎样更有策略地进行职场博弈。虽然我们身处团队，但我们实际上在为同一个立场角逐----谁获得金钱、谁获得职位。”
当一个新人初入职场，他们需要首先找出权力与影响力之所在。Tuck说：“查明最高层的老板都和谁交谈；他们需要和谁保有较好的社交；他们需要和谁聊天，和谁喝咖啡；谁和谁私交甚好；谁最有影响力；在会议上，观察谁赞成其他人?明确社交网络---知道小团体及派系所在， 找出哪些人更难相处？
然后就是组建核心关系网与非正式的社交网络的问题。Tuck说：“学会和各个阶层的人交谈并强化与同侪及高管们的战略关系就显得尤为重要。尤其是出于对职业晋升的考量。“你可以通过留意其他交谈来获取大量信息。同样你可以从你所在的团队中获得很多有价值的建议和支持。”
Tuck说保持自己的可见性和在场性能够获得很多机会，但是你需要保持谨慎。她说每个人都需要以一种有建设性的方式各抒己见，但是有些人把这个理解为“胜人一筹”。她说：“这类事情破坏了优秀团队的建立和发展，并对信任构成威胁挑战。”
一旦你已经确定了权力的所在，更好地了解别人就大有裨益，但是你同样需要对你所说的话保持审慎，她说：“设定自己的价值观，自己的操作方式，时刻保持谦卑有礼，永远不要危害其他人。不要参与诋毁他人的谈话。
“如果别人邀请你喝咖啡并聊天，这意味着谈话会很私秘，所以警惕你要分享的东西。保持开诚布公并确保谈话内容的正确。”
但是你应该怎样应对滥用办公室政治及不公平利用办公室政治的行为？Tuck说，如果这种行为极具破坏性，那么对此进行记录，会是一个权宜之策。“在你的电脑上保持一些记录，当时机成熟，你需要使用的时候，证据就在那里。”
Tuck称，与不同的群体相交往，发展大量的社交网络是一种很好的自我保护的方式，但注意自己的言行。虽然她补充说具有建设性的批评是可取的，但不要过于自信或争强好胜，努力保持专业性是维持正直的关键。
Tuck说：“说来有趣，我听说职场斗争有助于职业发展。研究表，70%的职位的人选都来自于熟识的人。如果数据正确，就说明员工能够得到工作机会，是因为他们正在构建社交网络，而且他们本身被熟知并受到尊重。”她说，那些不参与消极职场斗争的人会受邀请进入团体，参与决策制定。并有更多职业发展和培训的机会。
Tuck补充道，所有行业中，喜欢支配且争强好胜的人都被认为是有害的。
“人们认为，你不可能诋毁一个好的声誉，同样，一旦声誉遭到破坏，重塑声誉会很困难。澳洲会计师公会首席执行官Alex Malley说，从总裁的角度看职场斗争是可预见且是鲜明的。个人的日程安排、竞争、背后中伤的行为以及存在的虚假关系都很容易从那些热衷于成功的人中识别出。”
Malley称当应对职场斗争时，避免“团体性思维“很重要。最成功的人能够管理并同很多不同的人构建关系网，而且不会因外在压力、胁迫或影响而加入一个消极的团体。他们总是试图成为一个协同合作的个体而不是一个顺从的追随者。
他建议，给自己定位，推动复杂项目的达成，当异议产生时提供进一步的协助，或者提供积极观点。
他说：“最重要的是，你必须学习欣赏并承认别人的成就。”
“我知道这对于具有高竞争力的人才来说这很难，但是做到宽容大方—-- 人们迟早会注意到。”
切记：
---对有害或消极的团体和个人保持警惕。
---管理并构建与不同人的关系网----在与他们互动时保持真诚。
---你不会损伤一个很好的声誉，同时想重建一个受损的声誉也很难。
这篇文章发表于《新西兰先锋》。
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