乘坐南航航班在广州中转的旅客有机会获得星级酒店住宿一晚，最高可住五星级酒店，还可在线预订，选择自己心仪的酒店哦。还等什么，快来体验吧！
符合免费住宿的条件与标准
条件 | 1.南航航班、南航国际代码共享航班，与南航国际航班或南航国际代码共享航班联运的重庆航空有限责任公司或厦门航空有限公司的国内航班。 2.当天中转： 国际转国际衔接时间 ≥8小时； 除澳大利亚、新西兰、伦敦航线之外的国内转国际、国际转国内 衔接时间 ≥8小时 澳大利亚、新西兰、伦敦航线的国内转国际、国际转国内、衔接时间≥6小时 3.隔夜中转： 国际转国际、国际转国内、国内转国际 8≤衔接时间≤48小时 国内转国内衔接时间≤24小时且跨零点 4.国际旅客须办理入境停留许可。 |
标准 | 1.头等舱、公务舱旅客、南航明珠金卡会员，可享用4星或5星酒店住宿，也就是说，全部酒店可以任选。 2.明珠经济舱、经济舱旅客，可享用3星或4星酒店住宿 |
网上预订中转酒店注意事项
1、在线预订中转住宿目前仅支持广州中转的旅客。
2、旅客须持有经广州中转、符合南航提供免费住宿条件的联程客票，且符合以下情形之一的旅客可在南航官网预订：
任意一段是头等舱/公务舱的旅客；
持南航明珠金卡的旅客；
任意一段是明珠经济舱/经济舱高舱位旅客（舱位代码为Y/B/M）的旅客。
3、旅客可提前半年（180天）开始预定，抵达广州前24小时截止预订。
4、住宿券，即《南航中转电子住宿凭证》，旅客可以自助打印，也可以直接到中转柜台办理时打印。
5、住宿预定成功后，旅客必须按照客票所列明的航程，从始发地点按顺序使用，如旅客未按顺序逐段使用，南航将不予提供中转免费住宿服务。
6、暂时只支持部分旅客在网站预订，其他不能在网站预订成功的旅客，可咨询中转服务电话020-86124008。
7、预订成功的短信发送，仅支持中国境内手机；
住宿办理注意事项
1、凡需办理中转免费住宿的旅客，可前往机场内任意中转柜台提出申请。中转柜台将会为您打印《南航中转电子住宿凭证》。
2、请您携带好《南航中转电子住宿凭证》，凭此证明前往乘车点搭乘酒店巴士至酒店。
3、请您务必于航班起飞前3小时办理退房手续，并与酒店约定车辆前往候机楼，隔夜住宿的旅客最晚于次日12：00前办理退房手续。
4、南航为旅客免费提供的是一晚住宿（含早餐）以及候机楼到酒店之间的车辆服务，如有其他消费需自理。
5、如您对中转服务及酒店有疑问，请联系24小时服务热线：(0086)20 8612 4008,或将意见发至服务邮箱[email protected]，我们将在两个工作日内给予回复。
南航奥克兰办事处联系方式：
市中心办公室：
地址：4楼，139 Quay Street , Prince's Wharf ,AucklandCBD,New Zealand,1140.
电话：+64（9）3020666
传真：+64（9）3020655
票务邮件：[email protected]
机场办公室：
地址：Room G, 20 Mezzanine Floor,AucklandTerminal, New Zealand，2150.
电话：+64（9）5510555
传真：+64（9）5510556
机场手机：+64(21)973766
机场邮件：[email protected](含行李查询服务）
官网：www.csair.co.nz
客服热线：0086-20-223-95539
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