为助中国游客出行 澳公园雇佣普通话员工

2015年12月30日 锦尚财富管理中心


随着澳中两国关系的日益紧密,预计到2023年,将有150万名中国游客来澳旅行,而其中,越来越多游客选择前往澳洲的国家公园。对于澳洲来说,这是机遇,同样也是挑战。为此,多家澳洲公园已经开始雇佣普通话员工,为澳洲与中国游客构建中文桥梁。

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拥抱中国市场


塔州雇佣普通话员工

《澳洲人报》28日报道,在中国国家主席习近平到访塔州后,塔州日益受到中国游客的青睐,来塔州旅行的中国游客年增长率甚至达到40%。而为了迎接日益增长的中国游客,塔州公园及野生动物园服务机构(Tasmania's Parks and Wildlife Service)开始雇佣普通话员工,弥补澳中两国文化间的差异,同时给中国游客可靠的、有价值的建议。


据了解,目前,霍巴特西北部的费尔德山国家公园(Mount Field)与东海岸的菲欣纳国家公园(Freycinet)都雇佣了普通话员工。预计在明年夏天,摇篮山国家公园(Cradle Mountain)也将开始雇佣普通话员工。


而对于首批担此重任的普通话员工,21岁的布莱恩·林(Bryan Lim)与26岁的张双双(Shuang Shuang Zhang,音译)均在过去4年移民到塔州。张双双3年前来到澳洲,此前她在中国从事教师职业,她说:我希望我们能够起到桥梁的作用,让那些不能很好说英文的中国游客感到舒适。她还指出:我们更希望让游客们对大自然了解更多,并学会如何保护它。


布莱恩 林刚刚在塔州大学(University of Tasmania)获得动物学学位,他表示:我希望与游客们分享我的热情,更希望来自大城市的游客们能够尽情享受这美丽的大自然。



提供中文服务 助中国游客文明出行

塔州公园及野生动物园服务机构主席摩尼(Peter Mooney)则表示:希望会说中文的员工能够为中国游客更好地解释指示牌无法提供的信息,同时能够解决违规喂食及乱抛垃圾等问题。


他指出:来到这里时,亚洲游客往往会对如此近距离接触野生动物而感到惊讶,而虽然我们设置了禁止喂食的标志,仍旧不奏效,因此,普通话员工的角色是非常重要的,他们能够帮助公园正确的提醒游客。


摩尼还指出:我们并不希望在院内到处树立中文指示牌,我们认为雇佣会说普通话员工,从而与中国游客面对面沟通的方式十分必要。




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