疯狂打折的节礼日已过，但大部分商家仍持续削价出清商品，大多伦多地区的各大购物中心昨（27）日依然人流不息，其中不少人是带着不需要的圣诞礼品或在节礼日匆忙抢购的物品到商店退货。业界人士因此提醒民众，退货并非法律，商家也对此也有些限制。

在加拿大，退货并非法律，商家也对此也有些限制。(本报资料照片)

在加拿大，退货只是大型连锁商家的售后服务政策，因此消费者在准备退货前，要清楚了解自己所买货品的商家是否允许退货。即便是接受退货的商家，也非该商店所有卖出的货品都是可以退还的，有些商品，尤其是打折商品往往是不接受退还的。另外，季节性很强的货品、一次性使用商品及家具、珠宝、女性贴身内衣等基本上都不允许退货的。

不少大型商店在网上提醒消费者，最好付款前就先了解自己所要购买货品是否可退货，如果碰到是铁定不可退还的商品，就要考虑清楚是否要买。相关的商家退货政策，一般是印在收据的背面。另外，所有商家对退货都订有期限，通常是在购货之日起30天内，所以想要退货的话要抓紧时间，逾期就无法退货。

不少商家对退货也订出一些条件，比如希望包装完好等。所以若收到自己不想要的礼物，记得不要将商品包装盒打开。有些商家对已打开外包装的货品要另收包装服务费，且这类费用通常很高，高到让人觉得退货根本就不合算。还有不少商家对退货是不退费，只让客人以货易货，或者只给仅限下次店内消费的信用额度。

最重要的是，任何商品退货时必须附上购物收据。有些圣诞礼品在别人送来时已被撕去了价格标签，但退货时最好提交清楚显示商家、购货日期等资讯的收据。

另外，有些商家对经常退货的客人会留下纪录，列入“不欢迎客人”名单，如Wal-Mart就有如下政策，如果同一顾客在45天之内无收据退货三次以上，将会纪录备案并保留六个月，此人若再想退货，必须先经店经理同意。

文章转载自：世界日报

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