2015年是澳洲华人团购各种力量散发的元年，其最主要的通讯载体是微信群和QQ群，无论任何签证，任何年龄，任何资产，任何手机，中国人都会用到微信，也会被朋友、同事、客户甚至是骗子拉入各种群，其中，有些人自称“墨尔本团购之父”，通常的说辞是“……我们早在2012年就开始进行团购了，从高大上的宝马、奔驰、到每家必备的医疗保险、房屋贷款到家电、新秀丽、水果、月饼、海鲜等各种食品，以及演唱会门票等方方面面……团购的金额这几年加起来，已逾亿澳币”……

各种炒作声音之外，先来清醒地看看团购不可获缺的条件：通讯载体。早期来澳的华人们还没有开始使用真正的网络社交媒体，他们基本还都在使用电子邮件等，因为那个时代海外尚无可以把华人团聚起来的中文网络社媒，从而全球华人社区在各国和各地都呈碎片化状态。而近年来，华人网络社媒的发展和成熟则要感谢伟大祖国作为强有力的后盾，使得腾迅的社媒软件及其旗下的财付通和阿里巴巴的电商平台及其麾下的支付宝扬眉吐气、扬帆出海、扬名世界。若无中国二十年间的飞速发展，带动大量国企和私企出海创业，商业人士必备的社交工具例如微信等即便自身功能优秀也是无法长期存活的，而身后有祖国作为强大依托，这个社交媒体最终为我们带来的则是全方位的超越与整合力量。

谈团购如何运作，不得不谈到微信群和QQ群。在微信没有大力推广之前，我们作为后期的新移民与早期的老移民，有如两条平行的轨道，大家之间没有交融，缺乏沟通。现在有了人人必用的微信，国人在海外的生活互动和信息共享已经密切交织在一起，不分你我、阶层、地域、时空；而在微信到来之前，新移民都在使用QQ. 163的QQ群目前已有两千多持有投资移民签证者作为实名成员，很多新移民在登陆澳洲之前，在中国就可以加入我们的“163创业在澳洲”这个QQ群，因此尚未抵达澳洲，就可以了解商家活动和享受优惠待遇并储备登陆基本常识。以医疗保险为例，家人来澳可以免去生效等待期，这相当于每个家庭省去至少 720澳币，虽然是新来的移民，但是得到的一些待遇比在这里生活十年以上的居民还要好很多。再比如进银行无需排队、买家电家具只需网上浏览，选择产品后有人负责安排送货到家、翻译驾照只需发一封邮件等等……这些都是团购所带来的巨大能量。回想我刚来澳的时候，带着翻译去City的宝马店铺准备买330i，那时只能受到例行公事的接待，且折扣只拿5%。再看今天，新登陆的移民去买车，4S店铺会派出车辆接送，全程配备专人进行中文服务，咖啡、点心、热茶样样周到，最重要的是能以全澳最高级别的优惠价格提车，相当于底价成交。这一切都要感谢我们QQ群的全体成员：一个人改变不了什么，团结起来则是力量无穷。 QQ群的优势是可以随时和及时地进行讨论并且方便组织线下活动，特别可以很快从中体现出成员们的性格、特点、道德观、价值观，由此迅速拉近彼此距离，不但可以帮大家找到志同道合的朋友，更是可以有效建立团队。

“163创业在澳洲”的QQ群建群迄今将近七年，这个团体超级庞大，并且历时经年涌现出多位知名的卓越人物。通过参加活动、参与讨论，这个大家庭中很多人有机会展示出自己的雄韬伟略和德才兼备，从而被公众拥护、爱戴和追随。相比而言，如今的微信群则很容易建立，随便巧立名目就可以成立一个群，且每天可以毫不费力就拉进几百个人。163QQ群在建群初期，经过一年多的时间才增加二百多人。如今墨尔本已有几千个微信群，群内真正有价值的讨论主题寥寥无几，所组织的有意义的活动更是凤毛麟角，其主因是建立时间短、核心人物少等等。而真正的团队构成需要具备几个重要因素，例如群主具有奉献精神、知识广博、人品正直；经常开展线下活动、有充足预算做基础……以上种种加上不懈努力，团队才有机会有所作为。 群主被大家认可、信誉度亦极高、经常组织线下活动、大家见过其人，方可做些事情，例如团购。手中有货源、有产品情报，则有机会操盘起来。

大家可以了解一下163集团的团购是如何做起来的：我们早期的家电、手机、电脑等团购，大部分都是先货后款的方式，因为群成员之间互相认识、彼此熟悉，加上部分产品可以送货，所以很快得到广泛的认可和参与。澳洲的生意模式基本都是先款后货，如果大家互不认识的话，价值几千元的产品则很难成交。很多其他社团正在尝试去寻找一些汽车厂家和4S店，希望给自己的社团成员一些福利，然而做汽车团购，关键是要有专业人士身体力行，其对市场敏锐度要高，对新款上市的预期要准，对厂家政策及促销时机把控得要好；对于客户即将购买的车型有着相当程度的了解和相对准确的判断，相关数据随手拈来，在此前提下专程陪同购买，成功率会很高。很多人只凭直觉和并不丰富的经验，认为6月和12月汽车价格最低，但其实不然。比如奔驰、宝马的VIP Night 设在每年8月，因为8月销量全年最低。所以...... 团队里面没有专业人士负责的前提下，不建议去商谈项目，反之结果则是言而无信。最新的案例如下：有好几波社团领导从去年开始找某4S经销商磋商开展合作团购事宜，商家非常重视，店长、总经理加上销售经理这三个级别经理全部出马，而到了今年，这些华人社团再去商谈，接待他们的只有普通销售人员，因为管理层不再信任，认为和他们商谈事情只是在浪费时间。目前，保健品团购相对容易，一手交钱一手交货，只要有个仓库，或者是发货点就可以操作起来----只要价格好，不缺没客户，且保健品种类很多，所以很多群都在做。但这种团购的致命问题是：群内客户忠诚度低，大部分只看价格，这些群维护操作意义不大，因为保健品价格已经非常透明，热点转移太快，难以运行长久。一句话概括来说，即门槛太低，谁都可以操盘。而目前最难操作的当属食品团购，因为产品本身价值低，团购省下的钱还不够来回跑一趟所消耗的汽油费。 至今尚未看到任何一家华人背景的大型水果蔬菜超市能做整个墨尔本团购，很期待这样的团购能够出现。

展望2016 团购市场 ，我认为一些微信订阅号会尝试做一些不同类别的团购，方便自己的订阅户，也是一种福利，毕竟这块市场是巨大的，只是看各自的资源在哪里。从奔驰宝马奥迪来看，今年各大4S店铺增加了几十名华人销售，很多4S店铺在组建和召集自己的华人俱乐部，高端品牌厂商和店家越来越重视华人市场，在产品方面个人觉得一些奢侈品，比如手表、包包、钻戒等目前还是空白，希望有商家与我们联系；而团购最终要实现就近、方便、实惠、无语言障碍，简单到可以送货、安装等等。163集团最近团购的防盗设备D-LINK 5020L，市场价格188元，而我们的团购价仅150元 ，且包送货包安装，安装完毕满意后才付款。然而澳洲的行情是仅仅上门就是150元起，安装另行收费，最低80元起，很多时候送货费和安装费比产品本身都昂贵。163创业集团为大家做各种服务，更多的是带给客户一份感动，让同胞在故土之外享受到这种带来便利的关怀。

给客户更多感动，增强客户忠诚度，是2016年163集团公司团购版块运行的主导思想。改变墨尔本一些商业生态，改变既有的传统模式，要靠你我他在各个方面去努力。目前还没有任何一个社团和公司可以做到在墨尔本东南西北都有固定的提货点，而这正是是明年163集团的发展方向。全球最佳宜居城市墨尔本从不缺创意，最缺是行动力，让我们以墨尔本这座城市的座佑铭“随行聚力”作为共勉，欢迎所有的同胞们一起行动起来。二零一六，大家加油!