留学吐槽在美国留学千万不要做这件事!!!

2015年12月26日 芥末美国留学



在美国留学千万不要在非工作时间(晚八点到早八点)打客服电话!!!

不要在非工作时间打客服电话!!!

不要在非工作时间打客服电话!!!

不要在非工作时间打客服电话!!!


前几天逛知乎偶然看到一个帖子,楼主建议初到美国留学的小伙伴们可以通过打客服电话来联系口语和听力!这绝逼是最好的方法! 第一因为你是潜在顾客,所以对方会特别有耐心;第二,不会面对面降低了尴尬指数有没有,不过当然啊,有的时候这一点也是让芥末酱困扰的一点,因为如果面对面起码可以”比划比划“,毕竟老外们大多对肢体语言的理解能力超强哇哈哈哈。打客服真的提升很大,上次给一个vendor打电话说最高温度 highest 我发音成“嗨死他” 人家愣是听不懂,最后解释半天人家傲娇的教我那念"嗨意死他"


但是,在这里作为过来人芥末酱要提醒你:千万不要在非工作时间打客服。因为通常在晚8点到早8点的非美国工作时间内客服的另一端几乎都是我们的印度友人。(oh no!印度人几乎已经占领了客服行业!!)所以,对方说什么你基本听不懂,通常最多见得情况可能就变成了你在不停的”Sorry,i don't understand“



下面一起来看看学姐学长们的吐槽和经验吧!



不怕和其他有口音的交流,因为一般有口音的都会特意放慢语速。印度口音简直...口音重还说超快的!



@那只miao你快给我站







碰上印度口音客服真的是跪了还不如直接到实体店来的快。



@孟真







免费听力口语练习的机会,我们家family plan都是我交涉的,毕竟,电话聊天比平时口头难度大,多练习,多丢人,总比以后上了工作岗位丢人好



@甜瓜







给富国银行打电话、好几次了客服都没人接的呵呵呵呵呵 还有跟一个大巴车公司打电话问车站地址 人家讲啥都乱七八糟的搞得我都糊涂



@XYZ







相比之下赫兹租车的客服相当好了。native speaker, 相当礼貌,解决问题很快,接线也不用等。而且感觉一般信用卡的客服也都不错诶。



@晴风







记得上次电脑出问题打给微软客服,帮我远程操作的是个标准的美国小哥,虽然感觉对有些东西还不太熟练不能解释的很清楚,但是他Ehhhhh…的时候很可爱完全不会觉得尴尬

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