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一个人一生,能影响多少人?一个退休的老人还能做什么?Don Jordan 给我们树立了可效法的榜样,Don Jordan在美国是个成功的企业家,是连锁经营餐厅的创始人。多年来,他还是很多商界领袖的导师,直到退休后,他还持续不断地牧养和挑战着这些领袖,相信他的职场故事会启迪你。
职场道路
出生于密西西比一个普通人家庭,从小就表现出了经商的天赋,Don是密西西比大学毕业后第一位进入哈佛大学深造MBA的毕业生。也许是上帝的眷顾,也许是他良好的潜质被伯乐发现,事实上,这个年轻人并没有申请哈佛,当他收到哈佛的录取通知书时懵了,后来才知道,是他在密西西比大学的会计老师帮他申请的,她认为他应该去哈佛,面对这一从天而降的恩典,他至今充满感恩。
多年后看,哈佛当初录取他的决定是对的,哈佛毕业之后他曾服务过美国军队,还在世界500强的企业如宝洁等企业中担任高级管理人员,上帝给了他经商的天赋,也给了他与人为善的亲和力,他的人际关系总是很好,当然不是那种肤浅的关系,他总是能和人建立“有意义的持久的关系”。
1974年,他抓住了一个机会,加入了一个叫“Wendy’s”的全新的快餐概念事业,从头开始创业。他收购了在瓦科和德州的两个连锁餐厅,开始在这两个地方来回穿梭地工作,后来全家定居于孟菲斯。
“父亲可能会出去工作一周才能回家,一旦他回家就会全身心投身于家庭、教会和事工工作。他组织学习《圣经》小组,我们的家永远向需要的人敞开。” Don的儿子Trey回忆道,如今他已经接受父亲的事业,继续掌管这家企业。
过去20年来,无论走到哪里,Don总能和周围人保持不错的关系,总能成为人们喜欢并尊敬的人,很快,他把“Wendy’s”在当地连锁店做成了全美国最好的一家连锁店。
1993年,Don创办了自己的连锁事业,即Holiday Deli & Ham餐厅, Holiday Deli & Ham 餐厅以家庭友好而著称,供应三明治、汤、沙拉和甜点,他们有很多经典的食品,如多香果奶酪,都来自于Don自己的配方,他亲自参与研发,注重健康和美味的结合,这些奶酪在美国家喻户晓。
企业文化
顾客和雇员都称呼Don为“乔丹老爹”(Papa Jordan)足以说明一切。“我们更愿意把自己当成不带酒精的‘开心果’,我们这里并不只是卖食物,我们在销售一种家庭般温暖的感觉,创造一种让顾客和雇员感到受欢迎的氛围。”
尽管Don在2004年退休了,身体面临着极大的健康危机,很多时间他还依然出现在店里,称呼顾客的名字,和他们打招呼欢迎他们的光临,这父子俩会亲切询问顾问的家庭和工作情况,在午间高峰过后,他们也会亲切问候员工的家庭和工作情况。
每年他们会出售8万磅的“乔丹老爹”牌多香果奶酪,这些奶酪虽然不是巨大的产量,但高品质和美味赢得了大批忠实的顾客。毋庸置疑,Deli & Ham连锁店的成功来源于Don对人那种真挚的关怀。
巴拿巴小组
在他漫长的职场生涯中,作为一个导师(Mentor),Don在全国范围内曾经激励和牧养了很多的商业领袖、企业家和牧师。这些人中70%的人委身于他称为“巴拿巴”的小组中。
值得信赖,值得尊敬是Don作导师的一个先天优势,众所周知,领袖们都很骄傲,能辅导其他领袖,Don的智慧不仅来源于他年轻时经商的宝贵经历,更多的智慧来源于他对上帝话语的把握和灵性敏锐的洞察。他总能带领他们拨开迷雾,看见前方的道路。
那些被辅导的领袖们很愿意向他倾诉和请教,他们总可以毫无顾忌地向他敞开自己的困难,他会挑战他们做出更好的决定,他也会带领他们一起查考《圣经》,一起祈祷。他陪伴他们走过人生旅途的很多挑战,被辅导的领袖获得了超乎他们所想的帮助,那些帮助是无价但又非常宝贵,难以用金钱和物质来衡量。
和其他领袖一样,Don 坦承他一度非常忙碌于工作,曾挣扎于如何去平衡时间和精力,以应对不同的需求。这驱使他创造了一个“凳子”的生命的比喻,用这个比喻来提醒自己保持公司、家庭、信仰平衡的重要性。这个比喻也帮助了很多挣扎的商业领袖一直到如今。
“生活如同一个有三条腿的凳子,其中一条对代表事业,另一条腿代表灵性,第三条腿代表家庭和朋友。如果这三条腿都不能保持平衡的话,那么这个凳子将倾倒,如果这三条腿都给了相同的注意,这把凳子---你的生命---将会平稳。”
“大多数商界人士在事业工作的那条腿都太长了。我从来没听说哪个不能保持这三条腿均衡发展的人,在现实生活中过得很幸福”。
致命的诊断带来更多的祝福
80岁的Don精力依然充沛,日程表里排满了他所热爱的事情:和他人建立关系、传递“凳子”平衡理论、辅导其他领袖等。2010年他被诊断得了癌症,并被医生判决活不了多久,随之而来的治疗充满了痛苦和消耗,包括手术、放射和化疗等。他曾经是他人的鼓励者,如今发现自己被疾病绝望地绑在床上,什么都做不了,一蹶不振。
“我对自己感到很难过,衰老、难受和痛苦,我能做的就是学习和祈祷,我一直等候神向我显现,如同祂在燃烧的荆棘中向摩西那样显现自己,但是上帝没有那样显现,然而,我听到他说,‘继续做你做的事情,要做得更好’。”
Don听从了上帝对他内心的默示,他决定加倍努力。在一个重要手术的前夕,他被带领着做出了让大家惊讶的事,他会见了周围一些巴拿巴小组的成员并写信给他们,大约50个人,每个人收到了一个信封,里面装了1000美金,信封里还有一份叮嘱,教那些人如何去祝福周围的人。Don鼓励这些人更好地使用这些礼物来加倍祝福其他人。
信里面写道:我知道你们当中很多人正在或已经给很多教会机构或基督大学奉献着,我知道那很重要,但这个钱,我希望你们能拿来祝福到那些单个的个人---给那些孤儿或寡妇,以一种更直接的方式来帮助那些需要帮助的人。
通过后来寄回的信件和电子邮件反馈来看,Don得知,有人把钱给了一个失去父亲的宣教士,有人把钱给了一个刚失去未出生的婴儿的父母,有人把钱给了那些刚失业的人,有人给了火灾后失去一切的家庭,一个本身不富裕但一直照顾着生病兄长的妇女也得到了这笔钱……
Don的奉献帮助了北卡罗那州那些家庭收入微薄的青少年,在马赛诸塞州成立了一个学生事工,他的奉献也跨越了国际边界,帮助在哈萨克斯坦建立教会,向埃及“被遗忘”的基督徒分享耶稣的爱。
“上帝提醒我,不要仅仅通过奉献来表现你的慷慨,而是要运用你的领导力,影响周围的人同样去行善,就象我一直鼓励和挑战那些领袖一样。” “上帝的作为真的很奇妙,如果我不生病,也不会做出这样的事来”。Don回忆道。
“其实生活中有很多人需要我们直接的帮助”。他的做法激发和鼓励了很多人,有很多人在实际中践行了Don的观点:他们直接给了身边的朋友、同事、家庭一笔钱,并要求他们也以同样的方式祝福别人。在假日结束的时候,Don最初奉献的50000美金,短短时间内已经带动了250000的奉献。他的这种做法也被很多人和组织所效仿。
病床上的他一直祈祷,很多人也为他祈祷,奇迹出现了,他竟然康复了,81岁的时候,很快就回到了大家中间,社区里的人们非常高兴看到他回到店里,他就象店里的招牌一样,社区里的人们都很爱戴他,他已经成为社区里不可或缺的一部分。
“上帝为什么让我活着,或许我还有用,他还可以使用我”
“父亲生病的时候,很多顾客都含着泪询问父亲的病情,他们为他祈祷,当他回来的时候,他们高兴极了。他活着就是一个荣耀的见证,即便是一个生命垂危的人,上帝也会使用。” Don的儿子回忆道,他不仅继承了父亲的事业,也同样继承父亲的价值观,并把这些价值观传递给下一代。
Don最喜欢分享的的《圣经》经文---箴言书第22章1节:“美名胜过大财;恩宠强如金银。”50多年的经商生涯后,他还积极运用自己的影响力去影响更多的商业领袖,如何扩散自己的影响力,成为很多人效法的榜样
Don留给很多商业领袖的几个问题:
我提出的板凳理论中有三条腿,其中那条腿最为重要?如果没有它,别的都会受影响,你会如何发展它?
我提出的板凳理论,是指时间的均衡还是注意力均衡?为什么?
我的禾场就是我工作的餐厅,你的禾场在哪里?
我一生直接影响了40个领袖,间接影响了更多人,你的生命中能影响多少个人,你打算运用你的影响力如何来影响?
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