这款厨房设备已经发生多起在使用中爆炸的事故，导致至少80名消费者因烧伤而被送进医院。

澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）已经证实，他们正在对“安全方面的担忧以及保密要求的报告”进行调查。

澳洲竞争与消费者委员会也将调查该公司涉嫌阻止因该产品受伤的用户公开站出来透露事故经过的行为。

Choice的发言人戈弗雷（Tom Godfrey）说，“我们非常担心关于这款产品，例如Thermomix TM31造成的伤害数量和性质的关键信息，继续被隐瞒下去。”

正在接受审查的两款产品是TM31和TM5。

消费者权益保护团体Choice发现有18起案件需要接受治疗，一些人还在烧伤专科住了一段时间。

Choice已经在今年5月向澳洲竞争与消费者委员会提交了群体性事件报告，披露有83起针对TM31的投诉，4起针对TM35的投诉。该团体还接到了大约26起差一点就被Thermomix爆炸时喷出的滚烫液体击中，但所幸无人受伤的投诉。

Choice表示，在该产品被列入全澳召回网站的至少一年之前，就有消费者投诉该产品。

戈弗雷说，“根据我们报告中确定的时间，看来，Thermomix应该至少在2014年10月前做过两份强制性报告，并在该日期之后做过八份。”

“一家负责任的公司应该迅速采取行动，解决与产品有关的任何风险，但基于消费者报告，Thermomix Australia在最初接到通知以后花了一年多时间才开始召回。”

在该报告公布之后，Choice呼吁澳洲竞争与消费者委员会对该机器发出安全警告并展开进一步调查。

该团体还宣称Thermomix企图淡化其产品的危害。