近日，有申请人反映，在办理签证、护照、公证及认证服务时被中介误导，不仅收取高额中介服务费用且延误了办证进度。为此，总领馆特提醒广大申请人：

　　一、自2009年11月30日起，总领馆已将受理普通签证申请业务委托给位于悉尼市中心Elizabeth街299号的中国签证申请服务中心；其他任何代理机构，只能通过该中心向总领馆递交申请。外交、公务签证申请仍由总领馆直接受理。

　　二、自2016年7月1日起，中国护照/旅行证（不含香港特区护照）实行网上预约服务，网上预约手续不收取任何费用。申请人预约后，需本人按照预约时间亲自来总领馆办理相关业务。

　　三、公证，领事认证，香港特区护照、香港签证及进入许可，养老金资格审核表等其他领事证件由总领馆直接受理，总领馆从未指定任何中介机构或个人代办。

　　四、申请人来总领馆办理业务时，请注意：

　　（一）总领馆领事证件办理大厅门前贴有“中华人民共和国驻悉尼总领事馆领事部”的铭牌。

　　（二）领事部工作人员均佩戴“总领馆工作人员”胸牌服务，在对外公布的工作时间和地点提供服务。

　　（三）总领馆受理的各项申请，都会向申请人提供印有条码的粉红色取证单做为缴费、取证的凭据。

　　（四）总领馆重视每份申请，无论是本人亲自办理，还是通过中介机构，审批标准和获准机率相同。

　　（五）如果您使用其他中介机构为您向总领馆（签证申请服务中心）转递申请或提供辅助服务，并支付额外费用，完全是您个人的决定和商业行为，总领馆不承担任何责任。如与有关中介机构产生纠纷，请循当地仲裁机构或法律途径解决。

　　　　　　　　　　驻悉尼总领事馆

　　　　　　　　　　2016年8月18日