ATM机取款、迟付款罚金、信用卡费率……这些都是常见的人们花的冤枉钱。《每日邮电报》报道，这些款项加在一起，每天都会给澳洲境内的银行带来高达$3400万元的额外收入！
来自澳洲央行的统计数据显示，去年，澳洲各大银行对澳洲消费者所收取的各种费用金额已达到了有史以来的最高水平——$125亿，比2014年多出了$4.25亿。在这些钱中，企业客户贡献了$81亿，家庭客户贡献了$43亿。
信用卡年费的增长、家庭和个人贷款费用、透支和迟付罚款是为银行带来这笔额外收入的主要组成部分。信用卡作为其中的大头，每年要多收一些持卡人约$700。还有一些信用卡虽然不收服务费，但对于每月只偿还最低限额的持卡人实行高额利率，从而从中获利。开通ATM机取现功能的信用卡也是同样的情况。
与个人和家庭贷款相关的银行费率，2015年比2014年增长了2.7%，直接为各家银行带来了十多亿元的收入。
澳洲银行协会总裁Steven Munchenberg告诉《每日邮电报》， 银行所收取的这些费用其实又都重新花在了社区居民和相关利益者的身上，或是充当了企业缴纳的税款。
与之相反的声音则来自消费者群体。Tom Godfrey是消费者权益拥护团体Choice的发言人，他说，澳洲人不应该在银行业务上花这么多钱。
“去年，澳洲人每户平均花在办理银行业务上面的钱是$468。信用卡服务费从2014年起也一直水涨船高，从5.9%变为去年的6.6%。澳洲人花在这上面的钱简直太多了，我们每五个中就有一个指望着信用卡才能捱到每周的发薪日。只针对信用卡还款设置高额利率水平，与信贷市场中的其它业务也是不相匹配的。”
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