导读: 教大家遇到车祸受伤时应该如何处理，并且及时索要赔偿的关键步骤和流程。

车祸赔偿常见问题

1. 如果我作为乘客受伤，是否可以得到理赔？

作为乘客在车祸中受伤是可以得到理赔的，不论你乘坐车辆的司机是否对事故承担责任。第三人保险确保了保险公司有责任对你进行意外伤害赔偿。

2. 不见血是不是就没有受伤？

大部分伤者会认为没有出血就不算受伤，这个想法其实是错误的。车祸最可能对人的颈椎和脊柱产生短期不可见的伤害，会对长期生活带来影响。若处理得当，单单这类的伤害便得到保险公司索赔。 金额从2万到25万澳元不等。

3. 若对车祸承担部分责任，是否可以拿到索赔？

对事故承担不责任或者部分责任的死机，都可以申请并且拿到索赔，但是索赔金额会有所降低。

意外受伤时应即找救护车急救，并且找警察出具报告和事件号码

1. 拨打000

如果在澳洲（特别是新南威尔士州）遇上车祸并且受伤，立马拨打000找救护车急救。急救人员会询问你是否同意送到最近的医院治疗。这时一定要回答“yes”．不需要担心费用的问题，你强制性第三人保险里有规定，无论你是否对事故有责任，保险公司必须支付最高$5000澳元的医院治疗费用和误工费。

2. 记录信息

如果身体条件允许，应当记下对方的车牌号，名字，地址，联系电话和驾照号（及时拍下对方驾驶证正反两面＋询问联系电话）信息记录越详细对索赔也越有理。更具体的信息记录，请见 “交通意外处理手册”.

3. 通知警察

以下情况应该及时通知警察：

-       肇事车主受酒精影响，

-       车辆需要被拖走，

-       车主在交换资料之前逃跑，或者

-       确定有人受伤需要治疗。

警察来到现场会给你出具报告（Police Rerport) 和事件号码（Event Number）. 请记录上到场警员名字，编号以及所属警署。

注意：

如果伤者没有在24小时之内接受治疗（由于当时并未发现病痛，在发生车祸的２４小时之后接受的治疗），伤者需要拨打警察协助热线（Police Assistance Line）: 131 444, 解释车祸的经过并告知你已经接受了医生诊断治疗。

如果事故发生的时候警察没赶到现场，你需要去到离你最近的警察局报案并要求他们出具警方报告（Police Report）和事件号码（Event Number）。根据经验，当值警察会不太愿意在这种情况下出具车祸报告，这时，你可以直接在警察局借用电话打给以上提到的警察协助热线Police Assistance Line让他们同当值警察直接对话。

保险公司无条件给予最高5000澳币赔偿

1. 误工费，医疗费，交通开支等一系列开销和损失都可包括在这$5000刀的赔偿中。但伤者必须在２８天之内填写并发送给你的保险公司车祸通知表格（Accident Notification Form）

2. 此项赔款是无条件的，即是无论你对事故有无承担责任．

3. 车祸通知表格里需要填写的信息包括：事件号码，你的个人信息，车祸发生细节, Event Number, 如果你需要报销误工费，你的雇佣信息。此外还需诊断医生填写表里的Medical Certificate.

预计经济损失大于$5000的情况

如果你在车祸中不承担责任，或者承担部分责任，并且车祸对你带来的伤害和影响较大，这时你应在６个月之内填写事故受伤赔偿表格（Motor Accident Personal Injury Claim Form），发送到肇事车辆的第三人强制保险公司。

你收到的赔偿金额主要来源于四大块：1)医疗费用. 2)护理照料费用（即使家人或朋友无偿照顾也可得到赔偿）.3）你伤痛给你造成的务工损失（包括过去和未来的）.4)如果伤病影响了你日常生活，你的精神损失）。赔偿金额的多少会取决于一系列主观和客观的因素，例如：你医生给开的报告，你忍耐疼痛的限度，你和保险公司沟通是的立场和态度，你是否在康复期间离开原本工作，你的工资，年龄。由于以上这些非客观因素会大大影响你最后收到的赔偿金额，寻求专业律师的帮助是十分有必要的。

如何获得精神损失费

若你受伤程度严重，法律上的定义是大于10%的全身伤害，你还可以获得一系列的非经济损失。

非经济损失包括精神损失费（你现在脾气特别暴躁，看到汽车就害怕） 以及你因为伤痛元婴生活质量下跌（例如你之前工作之余酷爱运动，现在做不了；你之前想做模特，但现在希望渺茫。

由于当你的伤害大于10%后，你便涉及了Common Law 的管辖领域， 你的赔偿会大大增加。决定你收到的身体伤害是否大于10%的关键性证据就是医生给你出的报告了。

如何选择律师（Personal Injury Lawyers）

车祸赔偿属于诉讼，但９９％都会在庭外和保险公司何谈解决。这是一个非常复杂，漏洞繁多，主观因素主导且可以被巧妙控制和处理领域。这个领域里做得出色的一般都是专业只做意外伤害赔偿的本地律所。他们拥有相对全面的经验（指导你应该索赔多少，何时合适参加谈判。何时上法院诉讼，何事见好就收），在保险公司内部声望较高，和本地医生关系较好。以及相对突出的语言能力和沟通技巧。实际上赔偿是一场和保险公司的拉锯战，任何一步对赔偿金额都至关重要。

 请大家注意若车祸后，有任何不适，一定要去看医生，一定要去看医生，看医生。 这么做的原因有2 个 ，首先是伤痛早治疗, 其次医生报考可以留底。 我见过客人车祸后颈部受伤，但他认为不严重，过几天就会褪去。

结果三个月过后疼痛还存在，就认定这受伤一定是车祸造成，并且也许是永久的。但这时再来申请赔偿就不乐观了，因为保险公司有太多的理由怀疑你的伤痛不是车祸造成的。(这里存在一个在法律上因果的关系，又名 Causation)。

[来源： 环球新闻在线]

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