▌全球签系统平台1.0版本
是本公司发展战略规划中重要的一步。我们的使命是可以让语音技术更加智能,为客户提供更专业的人工智能服务。
我们依托中关村创业园研发的一个中国区的总部研发中心,核心的大数据以及人工智能的语音技术团队都在北京,研发中心主要研发三块,智能旅游,智能家居,智能投顾。
2017年3月1日,由上海中信国际旅游公司主办,我们公司工作人员前往上海中信银行进行“全球签系统平台1.0版本”测试工作。本次会议分为后台系统调研,收集修改意见,上线测试工作;安装银行网点,客服人员数据测试;1.0版本完善,1.1版本收集需求,2.0智能需求增加内容,机器学习内容扩充,机器学习模式调研;总行需求对接等相关工作。同时,关于产品创新、团队管理、测试、开发、架构等内容,本公司在上海与另外两个签证服务团队也进行了不同层次的交流。
图/上海中信国际旅游公司与上海中信银行分行领导以及本公司人员进行交流
秉承人性化、实用化、效率化的设计理念,提供了用户所需的标准应用软件,在此基础之上为了进一步提高服务响应速度和客户体验,平台采用B/S和app端访问相结合的结构。不仅提供给用户在平台在线购买签证的服务,又使客户享受线上以及线下支付的便捷。
客户进行签证办理即可方便线上处理,又可线下进入店面办理。其核心在于通过傻瓜式操作,让签证小白用户和不懂英文的人群也可以自助进行手机上的签证申请,并通过专业签证服务团队的后台介入,不论线上以及线下都可以让客户享受到最专业、最周到、最贴心的签证服务。
拥有领先技术团队成员的研究涵盖了自然语言处理、数据挖掘、数据库系统、人工智能领域的统计方法、机器学习、声频信号处理功能等人工智能相关领域。多位团队成员曾经在美国知名大学和著名研究院、实验室负责研发,并曾在多家世界500强企业担任资深研发工程师,多年累积举足轻重的研发成果和丰富的产品与企业发展的实战经验。
为保障全球签系统平台成功上线,我们自2月初加紧处理各项数据,技术部门相关技术支持。在数据整改期间,共完成上万条数据的整改,为系统顺利上线提供了保证。作为一个新的里程碑,该系统的成功上线,对提高我们公司决策和管理水平,推进发展方式的转变具有着重大意义。
下期见,😊~~
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