有时候在家中遇到一些小状况，想向医生求助，可是医生已经下班了怎么办？没关系，Allianz Global Assistance海外学生保险为同学们准备了“24/7 Video and Phone Call a Doctor Afterhours”服务。也就是说，即便是在医生的非工作时间，如果你遇到什么情况，也可以随时随地通过视频或者电话的方式及时求助医护人员！很贴心，有木有！

那么这项服务具体都有哪些亮点呢？

- 一天24小时，一周7天，咨询求助，随叫随到

- 足不出户就可以享受医生最专业的建议和帮助

- 带班医生均为“Qualified Australian-based Doctors”，专业水准有保证

- 可针对绝大部分的健康问题给出专业的指导

- 可开具重复性处方

具体操作方法：

1. 登陆www.doctorsondemand.com.au网站

2. 选择“Redeem a Benefit”选项

3. 输入自己的Allianz Global Assistance OSHC会员号码

4. 根据需求预定“Consult”或者申请“Repeat Prescription”

除了Allianz Global Assistance的这项服务外，另外一家常见的保险公司Bupa也有类似的24小时学生咨询专线电话服务。无论何时何地，只要你需要帮助，就可以拨打这个学生咨询专线电话，Bupa可提供180种语言的服务，对各种紧急情况、医疗或其它事项提供协助，包括：

- 医疗与事故协助

- 居屋与财产协助

- 一般性税务及法律事务咨询

- 个人安全，毒品及酒的问题

- 对创伤的心理辅导

所以如果同学们遇到意外状况，千万别犹豫，也完全不用担心英语不好表达不清楚等问题，赶紧拨打Bupa会员卡背面的电话号码寻求帮助吧！

海外学生保险还涵盖了无限制的紧急救护车服务，比如购买了Bupa学生保险之后，Bupa会负担由Bupa认可服务机构提供的所有紧急救护车运送及现场救治的费用。那么要去那里可以找到Bupa认可的服务机构呢？童鞋们可以登录下面这个网址查询具体信息：bupa.com.au/find-a-provider。

如果同学们需要更多更具体的服务项目，而这些服务不包含在海外学生基本医疗保险的范围内，例如牙科、物理治疗、整脊治疗以及配镜服务，可以购买额外附加保险，每天的保险费低于$1哟！详情请看下图：