【金信每日播报】澳大利亚旅游局局长带你走进 2017“中澳旅游年”

2017年02月27日 澳洲金信


1.国际汇率

2017.2.27澳元兑人民币汇率是5.2846

(该汇率仅供参考,并不是最终交易价格,如需办理国际换汇业务,请和澳大利亚金信集团联系)


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2.时事新闻


自2016年4月,澳大利亚总理特恩布尔宣布2017年为“澳中旅游年”开始,到2017年2月20日在北京举办的“中澳旅游年”中国市场启动晚宴。在过去不到一年时间内,中澳双方在旅游领域的互惠与合作达到了空前的紧密,包括:十年常旅客签证、新航线的增辟等在内的利好消息频传。

澳大利亚旅游局局长暨行政总裁欧肃文(John O’Sullivan)先生回顾了澳大利亚旅游局在中国市场近三年的发展及未来新动向。

澳大利亚旅游局局长暨行政总裁欧肃文(John O’Sullivan)先生

  “中澳旅游年”的看点

  “中澳旅游年”为中国和澳大利亚两国带来了均等的机遇。首先,加固了中澳两国在旅游领域的交流和来往的基础。其次,“中澳旅游年”的启动为澳大利亚旅游行业拓展中国市场提供了一个绝佳的机会。借此“中澳旅游年”的契机,澳方旅游业者将提高服务标准、完善服务项目。旅游年的重要性在政府工作层面上取得了巨大成果,比如:十年常旅客签证的实施,48小时之内获得澳大利亚签证以及在航空领域的“开放天空”协议,这一协议的开启使得中澳两国之间的航线更加密集。


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  澳大利亚旅游业整体发展一览

  过去5年是中国游客出境人数呈井喷式发展的5年。据旅游公司统计,2015年中国游客出境数量是1.08亿,2016年此项数据达到了1.22亿。欧肃文先生自2014年担任澳大利亚旅游局局长暨行政总裁以来的3年时间内,无论从中国游客到访澳大利亚的数量、澳大利亚旅游收入,还是从当地旅游服务质量等方面都发生了积极的变化。谈到这个变化时,欧肃文先生说:“第一,中国出境游市场最大的变化,还是从传统的跟团游到自由行的趋势转变。第二,旅游需求从一线城市扩散至二线城市。除了北上广以外,中国其他二线城市的消费能力及出境旅游的需求也在不断地增长,因此我们基于“澳式无双”的主要概念,对不同的主题进行了细化的推广,比如“澳式盛宴”和“乐水‘澳’游”等,并针对中国九大城市开展了一系列的宣传推广活动。最后,渠道合作转向合作投资,从以“澳旅专家”为核心的传播模式提升到了开发与旅行社的多样化合作模式,例如展开大规模的合作投资等。同时,不断接触中国大型企业、布局更加深化的战略合作。”

  中国市场新主题

  今年正值“中澳旅游年”的启动,澳大利亚将重点推出澳大利亚神秘而又古老的原住民文化及相关的旅行体验。另一方面,让中国旅客更加了解澳大利亚的动物并增加与它们接触的体验。在澳大利亚,人们随处可见仅在此地生活栖息的可爱萌物。澳大利亚是地球上拥有哺乳动物最多的一个国家,这里独一无二的动物种群是吸引世界各地的游客前来观光的主要原因之一。

  旅游资源亮点

  南航直飞阿德莱德航班为中国大陆的游客首次打开了“南澳”这个旅游目的地。阿德莱德是一个探索南澳大利亚其他地区的门户城市,无论是去闻名世界的产酒区芭萝莎(Barossa),风光旖旎的菲尔半岛(Fleurieu Peninsula)、拥有“没有围栏的动物园”之称的袋鼠岛(Kangaroo Island)、海鲜前哨艾尔半岛(Eyre Peninsula)、大自然的神来之笔石灰岩海岸(Limestone Coast)还是古老的内陆(Outback),阿德莱德都是最佳的起点,旅客可以在这里尽情享受最地道的澳大利亚美食美酒、丰富多样的自然景观。

产酒区芭萝莎


菲尔半岛听风踏浪

  十年常旅客签证

  签证政策的规划及施行统一由澳大利亚移民部负责,并将将持续跟进新签证政策的落实情况,同时收集大家对签证的反馈后进行更进一步的研究。相信未来移民部将会在签证政策宣传和推广中继续和澳大利亚旅游局保持密切合作,从而让“十年常旅客签证”在中国的推行更加有效。

  新航线的增辟

  得力于“开放天空”协议,中国两国在航空服务方面的运力限制消除了,将进一步促进澳中贸易发展并提振澳大利亚旅游业。协议签订之后,中澳之间的直飞航班就再也不受任何座位限制了。据预测,在2017年随着“开放领空”协议的开启,航线网络将更加丰富,中澳之间的航线数量将上升30%左右。

  在去年年底,南航开通了直飞阿德莱德的新航线,从某种程度上来说,新航线的开通代表着南方航空已经完成了中国的航空公司全面覆盖澳大利亚主要口岸城市的战略布局。到现在为止,南方航空已经开通了珀斯、阿德莱德,布里斯班、悉尼、墨尔本等澳大利亚主要城市的直飞航线。

  关于赴澳旅游中国游客

  数据

  据澳大利亚统计局公布的最新数据显示:2016年赴澳大利亚旅游的中国旅客达120万人次,创历史新高。澳大利亚统计局迁移分析小组负责人杰茜卡·诺亚克表示,澳大利亚接待中国旅客数量已由1976年的500人次增长了数千倍,成为过去40年间澳洲吸引国际旅客最为突出的变化。新数据显示,40多年前,每周平均有10名中国人来澳旅游。而在2016年,每5分钟就有10名中国游客抵澳,几乎相当于平均每分钟有两名中国人入境。数据显示,赴澳休闲旅游的海外游客数量在过去12个月上涨15.3%,其中来自中国的游客数量在稳步增长,仅在今年9月一个月就上涨了6.9%,在过去12个月里则上涨了21.1%。

  消费能力

  2016年来自全球的游客在澳大利亚总消费已经达到了400亿澳元,而根据澳大利亚旅游调查局(Tourism Research Australia)最新发布的国际游客调查(International Visitor Survey)数据,在截至9月的12个月里,中国、韩国、日本3国为代表的亚洲国家游客去年的消费占了澳大利亚总旅游收入的1/3,其中中国游客独创了90亿澳元的澳大利亚旅游收入,超过了澳大利亚旅游行业为2020年制定的目标。中国是澳大利亚第二大客源国,仅次于新西兰,基于全球来澳大利亚旅游的旅客做分析,人均消费大概是5000澳币左右,而中国游客赴澳单次旅行的人均花费约为8000澳元(约合4.1万元人民币),其中近50%都用于餐饮、住宿与零售。预测到2020年中国旅客在澳大利亚旅游的总消费额将会达到130亿-140亿澳元。

  旅游特征

  对中国游客进行的旅行行为分析显示,目的地的安全性(表现为当地人是否热情和环境是否安全),美食美酒和自然景观是他们选择旅游目的地的主要依据。基于以上三个因素,澳大利亚旅游局在中国市场推出了“澳式无双”的品牌形象,并逐步展开“澳式盛宴”和“乐水‘澳’游”两大主题项目。

  澳大利亚旅游局机遇与挑战

  在过去的6年当中,随着中国旅客的不断增长,澳大利亚的旅游行业的相关从业者也在不断地进行探索,如何把当地的服务及旅游体验项目,调整为更适合中国旅客需求的形式。主要体现在三方面:首先,提供中文服务。现在在澳大利亚的各个目的地有了更多可以讲中文的导游以及酒店服务人员,致力于从语言上满足中国旅客的需求。其次,中文数字化服务。组建中国本地团队,开发大数据基础的网站平台,设计符合中国人审美的页面内容及设计,从而更有针对性地向中国旅客传达关键信息。再次,支付方式的改进。尝试建立一个微信和支付宝支付的业务关系。由此可以看出快速变化的中国旅客的消费习惯及生活方式是澳大利亚旅游业在不断调整以便迎合快速增长的中国市场的一种巨大挑战。

  当欧肃文先生采访时被问到“个人最喜欢的澳大利亚目的地和餐厅”时,他说:“澳大利亚旅游资源非常丰富,因为工作的缘故,我有很多机会去了一些以前从来没有去过的精彩目的地,比如:西澳的玛格丽特区域、现在非常受中国游客欢迎的塔斯马尼亚以及一些澳大利亚标志性的旅游地点,像红石中心、大堡礁等。如果真的要去推荐最喜欢的餐厅,我想推荐一种最近很时尚,也很有创意的体验:将美食作为酒庄的一部分,将葡萄酒与艺术结合起来。”澳大利亚现在推出了十年常旅客签证和更加便利的直飞航线,游客不需要在一次旅程中看完所有景点,可以好好享受每一个景点的多样体验。


3.招聘信息


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