澳嘉CEO徐总创业自传《创业魔法师手记》 第九章:德才不能兼备,选择德大于才

2017年09月01日 移民内参网


 

随着公司的发展,企业陆续迎来新员,比起员工的能力,我们更看重的是其对工作的态度。

 

时间进入到20094月份,也就是在夏老师来公司的5个月后,公司决定聘请一位有网站设计经验的汪先生(化名),负责公司网站的改版工作。汪先生从毕业之后,到来AA移民留学公司之前,有两年的网络设计工作经验。他不善于表达与沟通,是那种埋下头,一门心思工作的人。


同以往找家网络公司来设计网页不同,公司之所以这次要聘请一位网页设计专员,其主要目的是,市场开发要开始采用互联网平台宣传和实地见面签约相结合的营销策略。所以,拥有一位可以长期在公司工作的网络维护人员是必须的,更是必要的。汪先生的主要工作是维护和更新公司的门户网站,充分利用客户的网络习惯,通过QQ群、百度知道和各大移民论坛等,通过自问自答的推广手段,全方位地把公司的产品推广出去。

 

可以说,这是一个集网络推广,seo与签证服务推广为一体的综合性工作。当时的情况是,汪先生在来AA移民留学公司之前,他只是在网页设计方面有一定的优势。但是现在,对他而言,如果要做好这项工作,他必须要有一段签证业务知识的累积和学习过程。对此,他也是心知肚明的。

 

白天的工作时间,汪先生要对公司现有的网站,进行一番必要的更新。而我和赵老师、夏老师都在按部就班的工作,没有空余时间培训他一些签证知识。为了使汪先生尽快进入角色,担负起这一任务,我决定亲自培训汪先生签证业务知识。但是我的工作很是繁忙,在5点钟之前实在挤不出时间来培训汪先生。为了尽快达到工作的目的,我提议在5点钟下班后,培训汪先生1个小时的时间,一直到他融会贯通,操作自如为止。

 

我希望汪先生能用其他时间把网络推广出来,把seo相关知识学会。没想到这位汪先生的回答令我大吃一惊,他向公司提议:每天要多付他1个小时的加班费,同时,他只想在公司上班的时间学习这些知识,而下班回家后,他不想做任何关于工作这方面的事。

 

员工的“按时下班,加班另算”的观念,在很多企业都不同程度地存在。但问题是为什么加班?汪先生在入职初期,其自身拥有的职业技能只能满足一部分工作需要,另一部分是需要经过培训和自学来完成的。他这种所谓的“加班”,其结果是可以提升自己的能力。而他这样的心态,对工作和创业来说都会造成很大的影响。基于此,我不断地告诫他:“你现在还不能完全胜任这个职务的工作,你这是在为你自己学习,目的是能更加胜任这份工作,我们公司现有的创业动力与激情不能因为你一个人而改变。”在不断的接触和交流中,汪先生与我之间的分歧越来越大,确实很难再“愈合”了。

 

直到20096月份,这位在公司工作了两个月,貌似学习到许多技能的汪先生,不辞而别悄然离去了。起初打电话他不接,最后干脆把电话停机了。汪先生就这样离开AA移民,不再回来了。他一同带走的是公司网站的域名、空间和一切相关的数据,这对于正处于发展阶段的公司来说,损失显而易见。最后,公司不得不重新委托另一家网络公司重新申请一个新的官网,来弥补和维持公司的正常网络运作。

 

这件事使我深刻认识到:企业的关键数据,例如公司的网站,对外宣传的市场联系方式,以及电话、QQ等都不能挂在某一位员工的个人名下。就是说,像AA移民留学公司这样的服务型企业,每隔一段时间,都需要企业的负责人把企业的资料统计一下。包括电话、QQ、域名、空间、公司账户,银行的预留电话号码等等。

 

一位企业的管理者,虽然不用事必躬亲,但也不能完全做“甩手老板”。就以公司的QQ申请来说,申请一个QQ,一般只需要5分钟左右的时间就可以申请成功。如果这个QQ,是放到公司网站上作为联系方式,是统一对外的市场部的QQ,是公司长年在各个论坛与百度中做推广的。对于这个QQ号,一个企业是否应该让某一位员工去申请和保留呢?而一旦这位员工离职,带走这个QQ号,对企业来说会是一个损失。

 

创业点评:

1、在选择员工时,要注重员工的工作态度,态度比能力更为重要,一个人如果能力再强,而工作态度不端正,他是不会创造出什么业绩来;当然,他更不会为你而尽心尽力地工作。

 

2、遇到一位能力再出众的员工,你也不能为了他,改变公司已经制定和实行的规章制度,当然,这个制度要适合公司所有的人员。就像当时的AA移民留学公司,如果给汪先生另算加班费,那么其他人也要享受同等待遇,如果把他学习新知识的培训和自学时间,都计算成工作时间,那赵老师和夏老师当时研究和自学业务知识的那段时间又如何计算呢?所以,绝不能为了1个人而破坏公司的整体规章制度。

 

3、凡是公司中关键的数据,一旦失去,其后果不堪设想。这些不需要每天去操作,花很少时间就能完成,但十分关键的,会因某个人的离职、丢失或遗忘,给企业带来损失的工作,必须要由创业者亲力亲为来做才更可靠,也更必要。



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