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一家1994年创立的新西兰品牌将更快地走向世界,而亚洲和中国市场已被纳入主攻目标。
Ecostore,这家一直以环保为主打形象的新西兰品牌,其内在定义已经发生了一些转变。
一般人认为,十几年前这个品牌提倡“拯救我们的星球”,所以,“拯救这个星球”作为经营理念应该没错吧。
然而错了。新上任的Ecostore总经理Pablo Kraus解释说,“拯救这个星球”的说法其实是不对的,确切的说,人类更环保,只是为了拯救自己。“我们拯救自己,才能继续活在这个星球上。”
新任总经理Pablo Kraus:“如果我们不够关心环境,最后是我们自己从这个星球上被抹去……这样的事情不是没有发生过。”
所以,拯救的对象从环境换到了人,“拯救我们自己”这一全新的环保理念的树立,也意味着公司的经营策略开始发生变化。
经过了20多年的经营,现在在新西兰国内,对于Ecostore品牌的辨识度还是比较高的,健康、环保是其主要的加分项。然而,要走向国际市场,和国际家化产业的巨型航母竞争,Ecostore能赢吗?
总经理Pablo Kraus认为,其关键在于用户观念的转变。既然任何一种服务和产品都会成为商品,那么最终的实现在于消费者“只买自己信的”。
“现在的消费者只买自己信的,而且消费者借助社交媒体,他们扮演了‘警察’的角色,帮助市场剔出了那些不良的商家……这种趋势,我们认为会越来越明显,现在只是开始。”
执掌EcoStore四个多月以来,Pablo Kraus制定了出口业务将超亚洲市场倾斜的市场策略,产品策略上,则是”向未来倾斜“。
到现在为止,澳大利亚还是EcoStore的最大出口市场,其出口额和新西兰本地市场差不多,而今后眼光将主要盯住中国和日本市场。
目前,EcoStore已经和日本一家时尚业公司达成了合作协议,今后后者的销售渠道。
而中国市场又和日本很不同,Kraus说,中国消费者对于产品安全性有几乎神经质的敏感,而日本市场的消费者则总认为世界顶级产品日本都能造出来。
“如果你是中国的父母,你会尽自己的最大努力去找可信任的产品,所以Ecostore能够立足,对新西兰品牌的信任也基于此。”
说说这个品牌的小历史吧。创始人Malcolm Rands夫妇1994年创立这家品牌,核心理念是教育、环境和可持续性。产品因承诺不添加任何有害添加剂或化学物质,不采用动物实验而受到环保消费者青睐。
当然绝对不含化学成份是不可能的,只是eco store的产品尽一切可能去减少那些危险的成分,比如他们的产品没有有毒的石化产品;没有激素和酶;没有合成香料或者是染料及合成蜂蜡;没有化学漂白剂;没有SLS (纳、十二醇、硫酸盐);没有磷酸盐; 没有氯; 没有氨水;没有丙二醇和丙烯甘醇;没有甲醛,要做到以上这些,当然不容易。
另外eco store也是全球第一家使用甘蔗为原料,合成无公害瓶子做包装的公司:
Malcolm Rands具有很多新西兰人创业的特点,即草根创业,或者我们可以说——a humble beginning:
他从邮递业务开始,等做大到需要零售时,在Freemans Bay选中的零售地点,原先是一栋摇摇欲坠的破楼:
他看中了以后,就认为,既然卖环保产品,就应该用环保的方式销售你的环保产品。
所以他成立了一个非盈利的分支Fairground Foundation,然后和Vector电力公司合作,把这栋楼改造成新西兰第一个零排放的商业建筑。
Vector电力负责在建筑物顶上安装了48块太阳能板。
大家如果到New World的维多利亚公园店,可以在后门看到这栋建筑,以及上面的太阳能板,然后可以进去体验一下这个零排放商店。
一个大公司的旗舰店就是这样,感觉只是普通的小店,用黑板写一些特价,看不出任何现代的感觉:
进入店内,你会发现包装以及装潢也都简单到了极致,就像是普通人家的garaga sell一样,能用黑板写的都不去印制标签,简单朴素,但是整整齐齐:
为什么旗舰店里的货架都是这样的大桶啊?答案很简单,因为可以省包装啊。
如果你来买什么洗洁精,自己带个旧瓶子来装,不是也挺好?所以,他们才提供这种Refill Service——
其他的货架也是这样,简单到不能再简单,已经成了一种理念。
这里理念就是:
对于环保口碑的草根创始者来说,这样的店面已经足够,口碑已经在消费者间传递。
如今,ecostore在澳大利亚、韩国、中国、新加坡、马来西亚、泰国等多国开业,把新西兰的环保理念传递到全世界。而成功创立这一切的Rands夫妇,已逐渐退出商业舞台。
未来5年,他们准备通过Fairground Foundation基金会做更多社会项目。早先,已经因为这些公益项目而被授予“爵士”称号的Malcolm Rands本人在采访中透露,他功成身退,这几年会专门做社会项目。
这些项目也是环保主题的,总之,从环保中挣到的钱,再还给环境。
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