墨尔本中国总领馆 03-9822 0604

Centrelink (中文) 13 12 02

Citylink 13 26 29

海关Australia Customs 9244 8000

移民局DIMA 13 18 81

Australian Post 13 13 18

Australian Taxation Office 13 28 61

澳洲协助性翻译电话

按131电话计时收费，但同声翻译服务免费，可接驳任何电话

131450

移民局DIMA 13 18 81

Australian Post 13 13 18

Australian Taxation Office 13 28 61

Telstra 132 200

Vodafone 1555

Optus 1509

TPG 131 423

中国银行 03-9602 3655

联邦银行 CBA 13 22 21

国民银行 NAB 13 22 65

澳纽银行 ANZ 03-9756 6243

汇丰银行 HSBC 1300 308 880

遗失/被盗取信用卡 1300 651 089

中国国际航空公司 03-9642 1555

中国东方航空公司 03-8635 1000

中国南方航空公司 03-8676 0088

国泰航空 (Cathay Pacific) (Melbourne)

Qantas 13 13 13（24小时）

Virgin Australia 136789（24小时）

Jetstar 131 538（24小时）

Tiger 8073 3421（5am – 11pm Daily）

Yarra Valley Water 13 27 62

AGL (Electricity) 13 12 45

AGL (Gas) 13 12 45

六合彩中奖问询 1900 966 222

博彩戒赌帮助热线 1800 622 112

劳资纠纷和维省最低工资查询 1300 363 264

Royal Children Hospital 03-9345 5522

Royal Women Hospital 1800 442 007

Royal Dental Hospital紧急牙科服务 03-9341 0222

Medicare 13 20 11

Nurse on call 1300 606 024

University of Melbourne 03-8344 4000

RMIT 03-9925 2000

La Trobe University 03-9479 1111

Monash University 03-9902 6000

护照遗失: 必须立刻向当地警察局报失，凭警察局的报告速去最近的大使馆，领事馆或自己国家的办事处办理护照补办手续，预备2张照片。如果知道原来护照的号码，发行地和日期，补办时间会很快。

澳洲中国大使馆 www.chinaembassy.org.Au

墨尔本中国领事馆 www.chinaconsulatemel.org

悉尼中国领事馆 www.chinaconsulatesyd.org

机票遗失: 立刻通知航空公司在当地的办事处，并申请补办手续。

旅行支票遗失: 立刻将遗失支票的号码通知发行该支票的银行或在澳洲的分行。旅行支票一定要在使用时签名，否则银行不负责赔偿。

行李物品被窃: 立刻通知警察局，警察局会提供翻译服务，并开具遗失报告，回国后，向保险公司索赔。

受伤，生病: 任何急病要立刻去医院诊治。病情轻微者最好去所买的旅游保险公司指定的当地医院，这样您不用花费任何费用，由医院同保险公司来结帐。澳洲的大医院都有中文翻译服务。

交通事故: 应该立刻报警，并同租车公司取得联络，澳洲的交通法规比较复杂，不可轻易地向对方说“对不起”，在警察到来之前，纪录下对方的车牌号码，如果边上有证人，纪录下证人的姓名和地址等。在有人员伤亡的情况下，应立刻呼叫救护车。