2015年05月25日 澳洲网
上周六在墨尔本东部,我们猫村的出租车司机也和Uber司机干上了。双方均报警控告对方蓄意伤人,警察正在调查中。
由于市民的出行存在一个高低曲线,所以每个城市的出租车配额,通常会存在高峰期间匮乏的状况。Uber模式补充、或者说解决了这个问题。因为Uber的车队由私家车组成,大部分都是兼职,他们可以在高峰期补充出租车的运输能力,而在低谷期可以暂停营运去做别的事情。然而随着Uber的扩张,出租车司机在非高峰期的业务也被侵蚀了。
我上礼拜到墨尔本玩喊了个出租,然后碰到一个粗鲁没礼貌的司机,最心塞的是他连目的地在哪都不知道!我问他墨尔本附近有什么景点,他告诉我“去问GOOGLE”……还好旅馆的人推荐我用了UBER,推荐你们也用这个。
我觉得墨尔本的出租车公司也差不多得了,别整天觉得普天之下皆他妈。
为什么会有今天这样的僵局?根本原因在于出租车行业这个模式本身。澳洲的出租车有牌照费,有关部门为了控制出租车数量,防止恶性竞争,发放的出租车牌照很有限,因此牌照成了稀有资源。
现在一个在市区运营的出租车牌照价值三四十万,司机买不起牌照,因此把收入的一半上交给牌照拥有者,剩下了扣除各种税费才是自己的。每次出租车价格上涨,司机需要上交的牌费也会上涨。所以他们总是说,他们是在为牌照拥有者打工,拥有牌照的人每天只管在家睡觉,钱还是大把大把地进腰包。
出租车司机认为他们每天干得比牛还辛苦,年收入也只是区区的三万澳元不到。从乘客的角度看,澳大利亚的出租车服务质量可以用“垃圾”来形容。司机们每天要清理酗酒乘客的呕吐物、所走的路线不合乘客的意就要遭到责骂、还要适当地与乘客聊天解闷。
而对乘客来说,电召了出租车最终并未出现、司机不认识路、不了解城市的主要建筑、英语沟通不顺畅等这都是时时刻刻在发生的没法忍的现实。
即便没有Uber,出租车行业内部本身就矛盾重重了。乘客与司机,司机与公司,公司与政府之间,都存在着逐步激化的问题。Uber的出现,更加威胁到了这个行业的存续。这是一个全球性的问题。
这就是为什么出租车司机会如此抵触Uber。回到核心问题上:Uber与出租车的僵局如何收场?要彻底解决,唯有破除传统的出租车运营模式。这不只是出租车行业自身的改革,更涉及到政府财政收入的改革。一切暂时性的的修修补补,在势如浪潮的科技革新面前都是没有用处的。
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