一盘5000万人的棋局：Facebook如何沦为操控人心的工具？,澳洲IT圈微信公众号文章

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刚刚过去的周末，《纽约时报》和英国《观察者报》爆出一条惊天大新闻

文 | 挨踢吐槽君

编辑 | 挨踢吐槽君

一家名叫「剑桥分析」(Cambridge Analytica)的数据公司，非法窃取5000万Facebook用户资料，用算法进行大数据分析，根据每个用户的日常喜好、性格特点、行为特征来预测他们的政治倾向。借助Facebook的广告投放系统，这家公司可以对每个用户定制有高度针对性的新闻推送，进行潜移默化的洗脑，最终达到不知不觉中影响他们投票选择的目的。

他们和特朗普的竞选阵营有着千丝万缕的联系，公司的投资人是死忠的共和党保守派支持者，特朗普的资深幕僚曾经是公司的副总裁，而他们的目的是在美国打一场“文化战争”。

爆出这条消息的

是剑桥分析的前员工威利

Christopher Wylie

听起来匪夷所思，但通过大数据来影响选民并不算太新鲜的事，媒体上的报道也屡见不鲜。这一次成为重磅头条，主要是因为数据的量级实在恐怖，整整5000万Facebook的用户数据，接近Facebook美国活跃用户总数的三分之一，美国选民人数的四分之一。

当地时间3月19日，Facebook股价开盘后即出现陡状下跌。

Facebook将面临

高达2兆美元的天价罚款

相当于目前脸书市值的近 4 倍！

剑桥分析是怎么窃取Facebook用户数据、又怎么使用的呢？

先说一个故事吧：美国某内陆州一个中年男子向Target超市投诉，因为这家超市给他未成年的女儿投递孕期用品的小广告。结果几天以后，这位父亲又来道歉了，因为他的女儿去医院做了检查，发现真的怀孕了。

剑桥分析CEO尼克斯（右）

原来，Target的系统根据她女儿近一段时间的消费购买习惯，自动分析出她有了怀孕的迹象。这就是大数据的恐怖之处——可以在家人朋友、乃至本人知道怀孕之前，就先推算出你怀孕了。

作为一家连锁超市巨头，Target手头的数据也只是用户买过哪些商品。而Facebook坐拥22亿活跃用户，数据规模要比Target大得多，可以分析出来的东西也就更精准。这些海量的数据是一座取之不竭的金矿，也是Facebook最大的财富。

Facebook绝大多数用户都用真名真姓注册，同时会登记大量的个人信息——生活的城市、毕业学校、工作单位，等等等等，每个人都把自己生活中的社交关系链完整地移植到了Facebook上。

此外，Facebook还有一个首创的Like机制，鼓励用户点赞。每个用户每天都会有大量的点赞行为，可以透露出很多甚至连家人朋友都不知道的隐藏信息。Facebook则通过分析点赞行为，来实现广告的精准投放。

剑桥大学有一个“心理测验学研究中心”，他们可以从用户点赞哪些帖子和新闻，分析出每个人的性别、性向、宗教信仰、性格是外向还是内向、政治理念是自由开明还是偏保守、是不是种族主义者、会给哪个党的候选人投票等。

2013年，亿万富翁、共和党大金主「罗伯特·默瑟」(Robert Mercer)在极右派的斯蒂芬·班农的建议下，试图把数据分析引入政治领域，为自己的保守政治主张服务。通过潜移默化地影响渗透每个人的大脑，改变美国的政治版图。

他先是找剑桥大学合作，但剑桥没有答应。于是他们私底下找到了剑桥心理学教授「科根」(Aleksandr Kogan)。科根出生东欧国家，在俄罗斯生活过很长时间后移居美国，有俄美双重国籍。媒体发现他也在圣彼得堡大学任职，还接受过俄罗斯政府的资助，但他的履历里却刻意隐藏自己的俄罗斯背景。

在科根的帮助下，罗伯特·默瑟出资1500万美元创办了剑桥分析公司，聘请班农担任副总裁。而剑桥分析的另一个核心人物，CEO「亚历山大·尼克斯」(Alexander Nix)，野心勃勃地想要把自己的公司打造成政治数据分析之王。

剑桥分析开发了一个让用户进行“个性人格测试”的 Facebook app（小程序），每个用户做完这个测试，就可以得到5美元，但需要授权开发者获得自己的Facebook资料以及自己的好友信息才能使用。通过这样的方式，剑桥分析最终得到了5000万名用户的资料。

他们为最初的一批测试者建立心理画像，通过比对他们的回答和他们的个人资料建立一个强大的算法模型，再用这个模型来预测和影响其他用户的行为模式和投票选择。

具体来说：针对还在犹豫不决的中间选民，他们会推送有针对性的新闻乃至假新闻，潜移默化地操控他们的心理；容易被煽动起来的，就推送耸人听闻的内容；看起来智商比较高的，就把内容包装得再巧妙一些。总之，投其所好，高度精准的个性定制。

这次的用户泄漏

被认为与操纵川普的总统选举有关

目前我们还不知道这一套战略到底发挥了多大作用，但至少我们看到了特朗普上台，而班农也一度被聘请为白宫首席战略专家和高级顾问。剑桥分析公司也私下宣称，自己才是特朗普得以胜选的幕后功臣。

除了美国大选，剑桥分析还号称曾经介入和影响全世界许多国家的选举，包括肯尼亚、印度和哥伦比亚。甚至连英国公投，可能都有他们的因素。

Facebook原本有机会制止这一切的发生。早在2014年，他们就监测到了剑桥分析大量获取用户资料的异常行为，但可能是过于麻木，Facebook并没有采取有效的措施。甚至在这次《纽约时报》和《观察者报》的重磅报道出台后，他们做的第一个反应，竟然是封杀了爆料者、剑桥分析前员工威利的Facebook账号。正是因为这样的做法，让Facebook站在了风口浪尖。

面对公众关于“数据泄露”的指责，Facebook也做出了回应：Facebook并未泄漏用户的个人信息，剑桥分析收集到的信息确实是用户自愿给出的，并且Facebook早在2015年就下架了剑桥分析的app，要求剑桥分析删除全部数据，并得到了剑桥分析的保住。然而，在这个风口浪尖，这一份回应显然还不能平息公众的争议。

几年前，中国网络上流传一个笑话，说如果搞一个一人一票的海选，那不管评选什么马化腾都可以轻而易举地获胜，他只需要发个QQ弹窗许诺给每个选他的人发Q币就可以了。现在在美国发生的事，可以看成这个段子的现实升级版，一样显示了网络操控人心的可怕力量。

来源 | 西雅图IT圈，CNN，酷我实验室

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