好了，经过昨日采集

｜有事第 469 期问题 ｜

请大家帮帮这位童鞋：

2017.11.8 本人女朋友由于出于卖家同在墨尔本买货取货相对方便的角度考虑在某潮牌处以下简称mks购买了一双巴黎世家黑红triple-s37。

mks给我女朋友的报价是$1389并声称可以先打部分定金，我女朋友当天给mks转了600刀作为定金，卖家声称5-7天可以到墨尔本，但是后又称延迟发货21号才可以发出。

 我女朋友要求发到国内，之后因我女朋友学校有活动期间无法用手机，在活动结束之后，于12.1又转给mks3947rmb。

mks当日称转运到上海再给我女友单号，7号给了我女朋友单号，但是在后续处理问题时发现这个阶段mks并未找人验鞋子❗️❗️发货时也仅仅是给我女友粗略的拍了一张照片，我女友长期在mks购买衣物，出于对mks的信任没有验货。

但是在2.1逛巴黎世家墨尔本地区官网时发现官网与自己的鞋子略有出入（我女朋友自己的鞋垫上的尺码标竟然掉了，后找我托人鉴定发现是假❗️❗️立刻去咨询mks，mks全程态度看似良好但是一直对直面问题闪躲，说两个月时间太长无法确认。

起初我们表示理解，但是我们说可以让当时发鞋的人和我们现在拍的照片进行核实，看看究竟是不是一双鞋，但mks声称无法核实。

在后续处理问题时明确表示不会退款，说已经发email给“那边”让我们耐心等待，我们让他提供email截图，他声称私人email不可以截图，同时mks给我们截图了他问了一些和我女朋友同时期购买triples的顾客，但问法仅仅是“那鞋子有问题吗” 并不直接问取真假问题，并声称只能这样问。

同时在中转站发货的照片当中我们发现了鞋子后面有着防盗扣，起初询问此事 ，mks声称巴黎世家官方说有些triples是中国制造，在我们提出质疑后，后来又说防盗扣是自己按的，说法变来变去，大家自己体会，做法一直十分隐晦。

整个过程mks一口咬定自己的鞋子不可能有问题，现在出了问题，这样一口咬定是正确做法？

时至今日我们一直耐心等待，但mks一拖再拖，我们不能等着那份遥遥无期的“email”的回复，选择曝光。

mks作为墨尔本和南京实体，出了这样的事情做法令人心寒，真假混卖 出了问题处理时却一拖再拖，望各位同行调货时注意，顾客们也不要再去这家店购买❗️❗️❗️现在，我还能做什么吗？

需要你们的看法？求助。

希望有想法的小伙伴

帮忙这位童鞋出出主意。

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