据《悉尼晨锋报》报道,只花了半价就把梦寐以求的商品买回家的感觉可谓是好。但澳洲消费者监管机构却认为许多顾客都陷入商家的圈套,并在今年对发布欺诈或误导性比价宣传的企业展开了全国性的打击行动。
在接受调查的78名商家当中,近半数遭公平交易专员开出证实通知书,要求他们自证打折的说明。
约有230件商品也因出现“原价现价”的对比而遭检查。
新州公平交易厅长曼森考克斯(Matthew Mason-Cox)称:“这些商家是政府通过投诉数据,以及网络促销活动的协调性网络扫描等方法所找出的。受调查的企业包括家俬零售商、超市、百货商店、珠宝商及其他专业零售商。”
一采取欺骗手段的零售商被发现声称一佳能喷墨式打印机“原价59元,现价39元”。但曼森考克斯称,因为延迟交货,这款打印机从未以59元的价格出售,因此该促销广告被认定为虚假宣传。
该商家表示,会在圣诞节前在媒体及旗下门店中公布纠正通知,并将提供价值20元的礼品卡来填补差价。此外,该商家还将加强员工对消费者保护法的学习。
新州公平交易专员调查了30家企业,检查了150件打折商品,并开出13份证实通知书。其中6商家能证实合法打折,另外6商家目前仍在接受调查阶段,剩下1商家已收悉“教育”通知书,提醒他们了解经商义务。一家居零售商因虚假宣称其销售的商品降价53%-70%而遭到调查。
澳洲药剂协会(Pharmacy Guild)和连锁药店National Pharmacies请求,澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)立即调查药企Chemist Warehouse,称该零售商在收据上记录了误导消费者的“正常价格”和“节省资金”项目。
这两机构称,药房药物不存在“正常价格”,因为大多数治疗性药物并不会给出建议零售价。ChemistWarehouse则否认有违规行为。
消费者权益团体Choice称,像Chemist Warehouse一样玩“价格游戏”的零售商比比皆是。“破解这种花招就是不要对大型促销活动信以为真。买任何东西钱都要做好准备工作,货比三家。千万别想着自己会捡到便宜。”Choice的发言人戈弗雷(Tom Godfrey)指出。