近日，在中国金融认证中心主办的“2015金融业社会化营销大赛”中，中国银行微银行荣获“最佳微信公众平台”及“十大社会化营销案例（幸运刮刮乐）”两项大奖。

中国银行高度重视社交媒体应用，于2014年初推出微银行服务，为客户提供“微金融、微服务、微生活”三大类便捷服务，功能覆盖借记卡查询、信用卡还款、理财产品购买、在线预约等金融服务，还为客户提供在线客服、周边查询、金融工具等便捷服务，进一步拓宽线上服务渠道。

中国银行还充分利用微银行平台持续开展客户互动体验活动。2014年开展的“幸运刮刮乐”抽奖活动，凭借全新的玩法和较强的趣味性，吸引众多粉丝参与，不仅使微银行粉丝数大幅提升，还荣获了本次“十大社会化营销案例”奖项。

中国银行微银行采用“敏捷开发”的管理模式，快速响应技术创新和客户需求，迅速赢得了广大粉丝的认可。目前，中行微银行粉丝数已超过120万。