自助结账

顾客在自助结账时使用的一些歪门邪道真的是脑洞大开，他们企图瞒天过海的行为导致澳大利亚超市损失高达数十亿元。

10年前，澳大利亚超市就推出自助扫描仪，意味着盗窃者有多年的时间来让他们的杂货偷窃技术精益求精。

Coles和Woolworths就是窃贼的目标，他们“省钱”的手段五花八门，比如漏扫某些商品，或以水果或面条冒充昂贵的商品，甚至把条形码都换了。

这种行为在犯罪范畴里算是“小打小闹”，但歪风屡禁不止，把超市一些顾客生生变成诡计多端的扒手。

但有很大一部分自助服务的小偷认为他们的行为是合理的，因为很简单，他们只挑那些每年赚取数十亿元利润的公司下手。

澳大利亚国立大学（ANU）的泰勒（Emmeline Taylor）博士在2016年进行过一项调查，并发明了“swipers”这个词，指的就是那些没什么坏心眼的人在使用自助结账服务时，总会被诱使进行盗窃行为。

泰勒说，自助结账似乎增加了顾客偷窃的几率，特别是那些通常不会偷窃的顾客。这些购物者通常会说，他们第一次偷东西是偶然而为之，或者他们找不到东西来扫描，然后他们继续经常偷东西，想出各种借口来证明自己的行为。

她还说，许多这些“扒手”并不认为自己的行为是真正的犯罪，而是认为他们只是在欺骗系统，或者是在玩一项无聊的活动。

2016年，仅在澳大利亚的零售盗窃金额就达到惊人的45亿元。

去年2月，一名来自昆州Ipswich的母亲在从Coles和Woolworths偷取价值4500元的生活用品后被当场抓获，她把每一件商品都扫描成一袋72分的面条。

在三个月的时间里，这名女子把低价的炒面条形码粘在昂贵的肉类上、价值200元的咖啡机上以及其他家用产品上。

她的行为被Woolworths一名在收银机的工作人员发现，她被判9个月有期徒刑，缓期执行。

与此同时，一位“无耻的”德国背包客本周被罚款100元，原因是他在自助结账处未扫描价格并不便宜的肉类、熏肉和奶酪。

这名男子只扫描一部分食品杂货，并试图对未付的商品进行装袋，随后他被抓获。这种手法许多购物者屡试不爽。

狡猾消费者常使用的其他见不得人的手段还包括，使用可重复使用的袋子，它们不会被称重；只拿一个昂贵的牛油果进行扫描，实际购买的是一袋；未能让机器正确无误地称量一袋昂贵的坚果。

但澳大利亚一家初创企业发明的新技术，或许很快就会让“自助服务盗窃”行为成为过去式。

Tiliter Technology发明的这种系统，对于想要通过拿较便宜的商品扫描来滥竽充数的顾客，这种系统几乎不可能让你得逞。新的“智能结帐”系统将自动识别出产品，而不需要那些讨厌的条形码。

该公司的联合创始人桑普森（Chris Sampson）表示，这些机器非常先进，甚至可以发现同种水果但不同品种之间的区别。

他说，“我们的技术不同于以往所见过的一些技术，因为它能分辨出蛇果和皇家嘎啦苹果之间的区别。”

一些独立的杂货商正对这个系统进行测试，但是Woolworths已经证实，超市没有计划使用这项技术。

Woolworths一位发言人说：“自助结账对时间有限的顾客来说是一种非常受欢迎和方便的选择，我们知道绝大多数顾客在使用时做的都是合法的事。”

“当然，对于做非法事情的人，我们已采取全面的安全措施。”