AMP表示，向死者收取人寿保险费属于其合法权利，并对Hayne在皇家委员会对保险业听证会的初步调查结果进行了反击。

澳大利亚最大保险集团AMP对上月人寿保险听证会的一系列初步调查结果做出了回应，否认了调查结果中的大多数指控。

澳洲联邦银行在其提交的意见书中否认了这些违反有关保险公司的法律指控，但其高管Helen Troup承认，旗下的保险集团对那些对其保单提出索赔的客户没有表现出最大的诚意，这可能是事实，但并没有违反法律。

AMP坚持认为，它向死人收取保费的决定是合法的。该公司辩称，它只是短期内向死者收取保费，并在退还了大部分保费。

皇家委员会助理法律顾问Rowena Orr表示，AMP未能在法定时限内告知澳大利亚证券和投资委员会，它向死人收取了保险费，这可能构成了刑事犯罪。

Orr还表示，AMP的行为可能违反了法律规定的其需要采取有效、诚实和公平行动的义务，也违反了行业标准。

AMP否认了这些指认。

这些指认没有公开证据支撑。AMP对这次公开调查的结果极力反对，并认为这个由法律顾问提出的建议是不可用的。

AMP坚持认为，收取保费并不违法，因此不需要向澳大利亚证券和投资委员会报告重大违约。该公司自己报告说，它没有给4000多名死后要缴纳保费的寿险客户退还130万元。

去年CBA（澳洲联邦银行）收购的CommInsure公司也在皇家委员会接受了质询，该公司使用多年以前的心脏病和癌症规定来拒绝对客户的人寿保险进行赔偿。

该公司表示：“CommInsure公司承认，对这一索赔和投诉并没有像大家想的那样处理，但它不认为这达到了委员会提出的职权范围内的不当行为的水平。”

然而，并非只有这一家公司这样做，这是整个行业在那段时期一致采用的方法。

自由保险集团在向唐氏综合症患者出售了一份人寿保单后，不再拨打潜在客户电话进行直接销售。该集团承认，在给一些客户打电话卖保险时违反了规定。该集团本周宣布一位高管离职。