《长尾理论》（The Long Tail - Why the future of business is selling less of more），（美）克里斯 安德森著，乔江涛、石晓燕译，中信出版社2015年出版，294页。

本书作者Chris Anderson以前是美国著名互联网杂志《连线》（Wired）主编，天天接触的就是各种互联网前沿信息，因此对网络有超前的思考。很多网络零售的道理，比如说今天淘宝、京东用的渠道为王的那一套，2005年作者就看到了，还是很有前瞻性的。

这本书的宗旨是，互联网催生了新的市场营销模式，集中精力搞热门产品营销的旧把戏不管用了，网络新时代要尽可能丰富产品，提供简便的搜索手段，发动广大网民生产评论乃至内容，利用小众产品吸引用户，赚取高额利润。

选择更多了，一切都去焦点、去核心化，碎片化、民主化，以个人为中心化。这种商业模式对效率有极高的要求。对B2C适合，B2B未必。我之前在加拿大时公司收购了一家做微生物培养基的公司，有1000多个货号，其中一些仅有很小的销量，但客户就是喜欢用，后来公司主管生产的副总乃至CEO都给我写邮件，让我关闭那些不赚钱的产品，裁撤相应生产人员。那段时间真是焦头烂额，公司甚至聘请了专门的媒体管理顾问公司培训我如何应对突发的（恶意）采访。

当然，大量的客户群是所有公司的长尾，不能把眼光全放在大客户身上。本书貌似是对80/20的帕累托法则的驳斥，其实也不尽然，没有做基数的80%，哪里有剩下的风光的20%？而且，本书很多地方的统计并不是很严谨。

作者对网络的博客（现在博客已经日暮途穷，书中提到的MySpace已经日落西山了，网站几乎已经被App取代，大家都开始去玩微博、微信朋友圈、抖音等等需要更少的精力就能玩的媒体了）论坛等评论比较倾心，但恐怕他没有预料到水军的发展吧？不止在天朝，国外的TripAdvisor等等里面用户的评论也有可能是花钱做出来的。而且，碎片化的知识，有深度吗？呆在各种屏幕后面的孤独的我们，真的在独立思考吗？还是沦为各种网络影响工具的奴隶？