"面霜之王"LAMER被起诉!美妆博主怒告:你还要欺骗中国消费者多久?

2018年09月29日 英国万事通


9月26日,一个网名为@大嘴博士 的美妆博主在微博上称,已对雅诗兰黛旗下品牌lamer(海蓝之谜)提起诉讼,原因是其虚假宣传并不存在的修复疤痕功效,lamer欺骗中国消费者购买,而且仅在中国虚假宣传,该行为已严重违反我国广告法。




9月26日,美妆博主@大嘴博士(郝先生)在其微博和微信公众号上称准备对雅诗兰黛旗下品牌LAMER提起诉讼,原因是其虚假宣传并不存在的修复疤痕功效,它欺骗中国消费者购买,而且仅在中国虚假宣传,该行为已严重违反我国广告法。

这位博主称,“这是一个艰难的决定,我是一个美妆科普人,而这一次可能会被全世界最有势力的化妆品集团封杀。”

@大嘴博士称,这次事件是因为一位粉丝向其发来私信,表示她花了大价钱,本想使用LAMER祛疤,但使用后根本无效。而在微博中同时黏贴了另一位消费者的购物点评,表示“本想在过敏期间修复,结果过敏更厉害”。

在百度百科上,LAMER诞生的背后有段神奇的故事,据说是美国太空总署的物理学家麦克斯·贺伯博士在一次活检燃料爆炸中不幸遭到化学药品灼伤,面容经无数次皮肤科医师治疗仍无法恢复,最后这位科学家自己投入皮肤保养面霜的研发,经过12年6000多次的试验后,研制出这瓶需要经过三个月以上时间发酵,富含海藻萃取、多种维他命与矿物质的有机面霜,让这位博士的面容恢复如初。

而LAMER是否真的有这种“起死回生”的效力?@大嘴博士 持否定态度。通过分析成分表,他认为这款产品知识一个非常典型的雪花膏配方,里面额外添加了一点点维生素和保湿效果的藻发酵退去物水溶液,并把LAMER和妮维雅的成分列表进行了对比。



以下是博文部分截图



引发@大嘴博士 提起诉讼的另一重要原因是,LAMER作为国际超一线品牌产品,在中、美、日官网的宣传内容并不一样,只有中国版本清清楚楚写了“让他的容颜回复往昔”,而在其他国家,却只字不提。@大嘴博士 认为,这并不是中国售卖的LAMER成分不一样,而是LAMER对中国消费者刻意的欺骗和歧视。

@大嘴博士 认为,明知中国广告法明令禁止有误导性的功效宣传,LAMER依然知法犯法对中国消费者是赤裸裸的欺骗。

南都记者在海蓝之谜天猫官方旗舰店看到,海蓝之谜相关产品价格动则数千,以一款名为海蓝之谜浓缩修护精华露的在售产品为例,仅50ml,要价高达4100元。


@大嘴博士 还晒出了诉状


博主在文中表示:“如果LAMER只是老老实实地宣传自己保湿能力舒缓能力,哪怕它卖3万一瓶,只要有人买单,我只会钦佩。但是LAMER依靠虚构修复功效,卖出远超产品价值的价格。我diss的不是她的产品,而是她的不诚实。


截至发稿

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雅诗兰黛:内容出自创始人的传记


面对消费者郝先生的质疑,27日,雅诗兰黛上海商贸有限公司公关部孙女士发来简短声明:


“海蓝之谜一直致力于高标准的工艺以及精益的取材。迄今,海蓝之谜产品沿用了麦克斯·贺伯博士当年研制的修护秘方——神奇活性精萃Miracle Broth. 我们感谢过去四十多年来全球范围内数以万计的海蓝之谜忠实消费者。我们诚挚地邀请您来到海蓝之谜柜台,亲身体验我们的产品。”


在电话中,孙女士告诉记者,他们已经注意到了郝先生在网上提出的问题。相关情况正在调查中。 


至于郝先生引用的故事,孙女士也告诉记者,相关材料来自品牌创始人贺伯博士的传记,而传记里面的内容也是真实的。


至于LAMER产品在中、美、日文网站上为何表述不一,这个问题孙女士没有回答。 


不过,郝先生引用的品牌故事——该品牌创始人在一次实验室爆炸事故中灼伤了面部皮肤,使用该产品后,“让肌肤如重生般焕然一新”的说法,是否暗示该产品有灼伤治愈功效?孙女士回复说:“海蓝之谜产品的核心是具有舒缓作用的神奇活性精萃Miracle Broth,为肌肤提供强效保湿,以帮助舒缓及重焕肌肤状态。如果您的肌肤有具体需要解决的问题,我们建议您咨询医生。”


消费者怒告:产品功效与宣传不符


消费者郝先生称,他在海蓝之谜的官网上看到编号为“4793000002”的产品,因为相信其对灼伤有愈颜效果,就购买了一瓶,价格为1450元。但是使用后,皮肤并未有任何改善。郝先生认为该产品存在虚假宣传,欺诈消费者的行为。 


27日下午,新闻晨报记者联系到自称先生团队的王先生,他证实郝先生就是网上发帖的“大嘴博士”本人,身份证显示系原上海卢湾区人,但郝先生不在上海。


王先生说,郝先生已向成都某法院提交诉状,估计在国庆节前可以立案。 


记者两次提出希望对方能提供起诉书全文。傍晚王先生回复,郝先生正在跟律师开会,暂时无法提供起诉书。



来源:新闻晨报(shxwcb)·周到App、南方都市报

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