数据墓地!脸书死亡用户超3000万!去世后,社交账号该如何处理?

2018年09月25日 UVIC英国教育签证中心


微博、微信、谷歌、Facebook、推特…这年头谁还没几个社交账号呢?


可你有想过这个问题吗:


用户去世后,TA的社交账号该怎么办?



很多人去世之后,却仍然“存活”在网络上。


就拿社交大户Facebook来说,成立14年,死亡用户已经超过3000万,让它成为了一个巨大的数据墓地。


甚至按照这个速度,80年后Facebook的死亡用户将会比活人用户还多。



而如何处理网上的这些“遗产”也成了一大难题。


这不,Facebook最近就因为这个摊上事了。


上个月,有个叫Lucy McHugh的13岁英国女孩被人无情杀害。



令Lucy家人气愤的是,Facebook竟然私自把女孩的个人账户变成了公众纪念页面(Memorizing Account),供大家悼念。


他们要求Facebook把Lucy的账户改回来,也没有得到任何回应。


因此如何从Facebook手里夺回女儿在网络世界的“数字遗产”,成了这家人的一个痛处。



这件事倒是让优姐想起,在今年7月德国最高法院宣判的一起案件。


2012年,一名15岁的德国少女被火车撞死。


因为没法证实这是一起自杀还是意外事件,所以女孩的父母希望能够登录并继承女儿的脸书帐户,来查清女儿的真实死因。


然而个人账户却被转为了纪念页面,并且Facebook还以涉及到死者朋友的隐私为由,拒绝了女孩父母的请求。


于是,这位母亲将脸书告上法庭。直到今年7月法院终于裁定这对父母可以登录女孩的脸书账号查看信息。



其实这也不能怪Facebook不近人情,它一方面频频面临着逝者用户亲属的“继承”请求,另一方面作为数据控制者又需要保护用户隐私。


而且早在2015年,Facebook就推行了用户死后账号管理新政策,允许用户指定一位“遗产联系人”(legacy contact),从而在其去世后管理他的账号。


除此之外用户也可以选择在去世后彻底删除自己的账号。



谷歌开始的更早,13年就成为第一个允许用户指定继承人的网络公司,允许亲友继承过世用户的Gmail、云存储和其他服务。



当然,你也可以直接在自己的遗嘱里或者找数据遗产公司把手上的所有社交账号一次性都安排的明明白白。


可问题是,在世时有几个人会未雨绸缪考虑到自己社交账号的去留问题呢?


正因为这样,才有了上面两例因为在网络世界的“遗产”引起的纠纷。



生前没有安排好,那有没有相关法律可以帮助逝者和他们的家属来处理这些事呢?


2014年8月,美国特拉华州通过了《数字访问与数字账号委托访问法》,成为全美国第一个对网络数字遗产进行全面立法的州。



俄罗斯在这一块的法律也很成熟。


国家遗产继承法规定,网络数字遗产可以被视为可继承遗产分类中的“其他财产部分”。


可是在世界上其他大多数国家,这个领域的法律还是一片空白。


这也是为什么会出现死者家属和社交媒体公司对簿公堂的原因了...



逝者已去,与互联网告别还是挽留也是个问题。


根据俄罗斯最知名的民调机构——列瓦达中心,进行的有关社交媒体和数字资产大范围问卷调查显示。


接近一半的受访者选择将自己的账户页面在去世后永远删除30%的人选择将页面保留作为纪念,不会更新和删除。


而选择将网络账号和密码作为遗产由亲属继承的俄罗斯人,只有不到四分之一



目前,大多数社交媒体公司只提供两个选择,要么彻底删除要么转为纪念页面。


即使家属顺利拿到账号,怎么处理死者的账号也难倒了很多人。


一下删掉觉得可惜可惜,但是转纪念页面又有可能违背生者的意愿…



看到这里,也许有人会认为,何必要浪费时间在数字遗产上,任这些社交账号“自生自灭”就好了啊。


可事实却是如果互联网上的大量“数字遗产”无人处理,这些散落的个人信息,很有可能被黑客盗用,变成垃圾信息的扩散器、诈骗的幌子,或者变成云计算的对象、混入大数据的洪流。



就目前来说,在生理上去世后,想要在网络世界同步实现“数字死亡”(Digital Death)还是个奢望。


几十年后,如果现在常用的社交媒体还存在,我们的后代会看到我的朋友圈和微博,这些网络数字遗产为他们还原了真正的我们。


他们知道我们爱吃哪家餐馆,去过哪些地方,了解到我们也曾为学业和工作而头疼。


虽然我们已经不在人世,但是社交媒体仍能为他们描述出我们生活的细枝末节。



在过去,“有的人死了,他却活着”只适用于很少一部分人。


但这个社交媒体当道的网络时代,却让很多人死了,仍在另一个世界存活着,并且是永远活着。



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文末福利



(文/煎蛋,UVIC英国教育签证中心综编,文章参考Dailymail,图片来自网络,转载请说明

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