调查银行和金融服务业的皇家委员会发布中期报告,内容涵盖消费者借贷,财务计划,企业借贷,农场融资和土著财务。
在报告的总摘要中,专员Kenneth Hayne指出委员会已经曝光了金融服务公司的不当行为,这种行为遭到公众谴责。
他说委员会需要回答的关键问题是为什么会发生不当行为以及如何防止再次发生。
他说第一个问题的答案往往是很明显的。
“往往答案就是贪婪 - 以基本诚实标准为代价追求短期利润。” 他写道。
“不然的话如何解释继续向已经去世的人收取顾问费?”
Hayne专员指出从高官到一线员工,员工的表现和奖赏都是基于利润和销售额。
“销售成了他们关注的重点。很多情况下是他们唯一关注的对象。” 他指出。
“产品和服务成倍增长。银行寻求‘分得顾客钱包的一杯羹’。”
但是专员并不认为金融机构是唯一该谴责的对象: 监管机构也没有尽到义务。
“当发现不当行为后,往往没有惩罚或惩罚于不当行为的严重度不可比。”
中期报告认为第二个问题的答案 - 如何租止不当行为一再发生 - 并不可能涉及大量引入新的法律法规。
“法律已经要求机构‘竭尽所能以确保’他们获得相关执照允许提供的服务以‘有效,诚实和公平’的方式提供。”
“大多数情况下我们谴责的行为是和法律相悖的。”
“通过一些新的规定‘不许那么做’的法律不过是对目前已经复杂的监管制度再加多一层复杂性。会有什么好处吗?”
专员反而询问是否有可能简化现有法律,反映一些基本的准则,比如银行不该误导顾客,以谨慎和技能向顾客提供适当服务,并把顾客的利益置于首位。
新闻来源:http://www.abc.net.au/news/2018-09-28/banking-royal-commission-interim-report-kenneth-hayne/10315908