当你在境外刷澳洲银行卡消费，或是兑换外汇时，可曾注意过自己银行卡账单中的手续费这一项？

据生产力委员会统计，全澳每年用于境外信用卡消费和换汇的手续费高达20亿澳元！

与其他西方国家相比，更是高出一截！

“我只是换个汇，为什么要被收取这么多手续费呢？”

相信这是很多人的疑问，但银行条例如此，我们又能说什么……

近日，澳大利亚联邦财长Josh Frydenberg 站出来为澳洲人“主持公道”了！要求澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）认真审查银行的收费标准，禁止收取如此高昂的手续费，确保消费者受到公平对待！

联邦财长Frydenberg在悉尼发表了一份声明，其中提到，“生产力委员会（ Productivity Commission）的调查显示，澳洲外汇手续费的收取标准远高于其他国家，导致每个澳洲人每年要比其他国家的消费者多支付几百澳元的手续费。”

尽管这比费用不可避免，但政府此举希望可以将收费标准降低至大众可以接受的水平。“每年近1050万出国旅游和由于个人或工作原因需要跨国转账的澳大利亚人都需要得到更加公平的对待。”Frydenberg说。

据比价网站RateCity的调查显示，不论是网上消费还是海外实体店消费，澳大利亚各银行在消费者换外币时平均收取2.71%的换汇手续费，而当消费者在海外ATM机取款时，每笔取款还会收取最多5.5澳元的手续费。

据政府估算，海外旅行的澳大利亚人每通过信用卡消费5000澳元将被收取大约140澳元的外汇交易费。

如果汇款1000澳元至海外银行账户，则将收取大约80澳元的手续费和汇率加价。相比之下美国收取的费用则为60澳元左右。

Frydenberg指出，“这说明澳洲消费者在享受同样服务的同时却要比美国消费者多支付30%的费用。”

据世界银行（World Bank）数据显示，澳大利亚还是G20国家中换汇手续费第三高的国家，仅次于南非和日本。跨国汇款的费用比G20国家的平均费用高出11%，比英国高13%，比美国更是高出近40%。

自2008年以来，四大银行在国际汇款中收取的换汇手续费增长了近5倍，今年8月底汇率加价费用已达到了4%-5%，而每笔转账交易的手续费最高可达32澳元。

ACCC新成立的金融服务部（FSU）将负责此次调查工作。ACCC主席Rod Sims认为最关键的问题就是银行的收费标准缺乏透明度，客户并不清楚在外汇交易和转账上需要被收取多少费用。

“你在网上查到的汇率并不是你实际从四大银行可以得到的汇率，中间的差价被称为‘汇率加价’，但实际上这笔费用占据了换汇时所支付价格的很大一部分。许多消费者都向ACCC投诉过这些高加价，以及在此基础上还要支付的交易费用。”Sims说。

今年年初，Galaxy曾进行过一次调查，结果显示尽管每年有三分之一的澳洲人有过境外汇款的经历，但大多数人并不了解海外汇款的成本，仅有20%的受访者知晓银行会收取交易费和换汇手续费。

而在所有进行过海外汇款交易的澳洲人中，仅28%的人了解银行的收费结构，18%的人知道有手续费的存在，另有47%的人是完全不知道银行如何设定收费标准的。

助理影子财长Andrew Leigh表示，工党对政府的行动表示欢迎。

据悉，ACCC希望听到更多消费者、消费者维权组织、小型企业和外汇供应商在相关问题上的各种经历，以此来了解大家对于定价的透明度、成本、进入壁垒及其他影响该行业竞争因素的看法。

相关信息的提交截止时间为2018年10月22日，ACCC将在明年5月向政府递交具体调查结果。

尽管多数澳大利亚信用卡供应商都会收取境外消费手续费，但也有一些信用卡是分文不取的！

而对于广大华人，还有一种卡更加便捷——“Load & Go China”人民币/澳币银联芯片卡（卡号以62开头），这是澳大利亚邮局发行的首张银联芯片卡，不仅可以存取澳币，还可以存取人民币！

汇款人在国内登陆收款人的Australian Post账户，给澳洲邮政银联卡充入人民币，收款人在澳洲直接用澳币支付费用，汇率按当天牌牌价计算，绝无任何手续费。对你没有看错，就是没有任何手续费！

提示：

1. 此卡可在网上转帐和管理账户，非常方便。

2. 往卡中提前充值澳币或人民币时，没有手续费！

3. 此卡可以在澳币和人民币之间根据实时汇率转换资金。

4. 在你回中国之前可以锁定汇率。同时，在国内使用这张卡，若人民币账户余额不足，澳币账户将按当日汇率自动补上。

5. 这张卡真是哪哪儿都能用（只要商家接受银联卡），包括N+家中国商户……带着它去周游世界吧！

RateCity调查主管Sally Tindall表示，“过去的一年中，一些银行大胆地取消了海外消费手续费，这些银行都应当得到肯定，因为他们真诚地将客户放在了首位。”

ACCC表示尽管这些低手续费的供应商在近些年进入市场，但他们的加入似乎并没有影响到四大银行这样的现有供应商。

此次随着联邦政府的严格把控，四大银行是否也要加紧行动了呢？

正如Tindall所说，当初四大银行在取消境内ATM跨行取款费上的行动相当迅速，这一次境外取款费需要多久才能落实到行动上，让我们拭目以待！