华人警惕！白富美价值8万的行李托运后不翼而飞，只因忘做了一件事...,金成国际微信公众号文章

//前言//

临近期末，不少留学生应该已经订好了回国的机票，

然而很多人意想不到的是当你乘坐国际航班出入境，

在托运行李，安检，过海关，退税等

一系列繁琐的流程中，

可能稍不留神就会碰上大麻烦…

1、无意之失，损失8万财物

成都女孩王可（化名）也算是游历了国内外无数旅游胜地，却在一次回国的旅途中遭遇了行李箱丢失的惨痛经历，损失了价值八万元的贵重物品。

（图片来源：新浪微博）

去年4月14日，王可结束了自己的欧洲之旅，在意大利罗马机场准备搭乘班机回国，在VIP柜台办理值机时，她表示行李需要托运并退税，随后航空公司值机人员给了她登机牌，但没给她行李贴条，且告知她需要去机场海关盖章退税。

谁知在随后的退税过程中王可遇上了麻烦，海关负责盖章的工作人员查看了王可的退税清单后，要求她拿出香奈儿包并告知必须放进行李箱内托运。“以前坐飞机，贵重物品都是要随身携带的呀”，王可有些迟疑，但工作人员却执意要看到东西出境了，才能盖退税的章。无奈之下王可把箱子放上海关旁的托运通道，该工作人员看着托运走了，才确定清单先后一一盖章，拿到了盖完章的单子王可放下了悬着的心，去临近的退税柜台退税。

一切都办理妥当后，王可便去排队安检，这时候听到排在前面队伍里的乘客在找工作人员询问行李牌，她猛然想起“我的行李没有贴条啊！”吓出了一身冷汗的她赶紧跑到登机口找航空公司工作人员，工作人员听闻后却让她赶快登机，说这种情况没有办法，只给了她一个邮箱地址，让她写邮件说明情况，描述行李特征，并表示会帮她查找，找到就会送还给她。虽然内心惶恐不安，但在工作人员的劝服下王可还是上了飞机，并立马发了一封邮件到所给的邮箱。

然而，回国后王可的行李还迟迟未到，她越等越心焦，每天都打电话给航空公司客服、广州机场行李查询处，一遍一遍地说明行程、行李特征。整整13天后终于等来了行李到达机场的通知，而当王可当着机场工作人员的面打开自己价值五千多元的日默瓦箱子的时候却惊呆了。

（图片来源：新浪微博）

“箱子里的物品被翻得乱七八糟，狼狈不堪，香奈儿包包、鞋子和衣服全都不翼而飞，只剩下了包装袋、包装盒和一堆原本塞在鞋包里的白纸……”据王可自己估算，丢失的物品价值超过8万元。

这失而复得的箱子真是让王可彻底傻了眼，但仔细回想了下事情的经过，王可越想越不对劲。“从伦敦飞罗马时，行李的重量标记是25公斤，我在罗马又买了东西放在里面，也就是说箱子肯定不止25公斤重。可领到箱子时，标记重量只有19公斤。”她推断，行李从罗马运回广州时，只有始发地会称重，估计在罗马机场重量减少的可能性非常大。

王可认为其行李在罗马机场被开过箱的另一理由是——世界环球查询系统的登记信息显示，失主名是她的英文名。但其行李箱外面并没有任何关于其英文名的信息，只有箱里的工作牌上有，若不开箱，如何知道她的英文名？

更加蹊跷的是，“我的行李箱是海关密码锁，理论上只有海关内部人员能开。且拉链和锁是连在一起的，却完全没有被撬过的痕迹”。

（图片来源：网络）

最后王可又想到了那张没有被贴上的行李托运贴条，“我明明说了行李要托运，航空公司工作人员为什么不给我的行李贴条呢？”她回忆起自己前一航程从英国飞意大利时，承运的西班牙航空公司就是在办理登机牌时，贴了行李条，虽然后因没有离开欧盟不能退税，“但流程应该是一样的”。

这一系列的疑点，加之眼前这凌乱不堪的行李箱，气愤不已的王可立马报了警，然而在调查的过程中却遇到了“踢皮球”。意大利海关表示行李问题应该找航空公司，而航空公司却说王可在值机柜台领取了航班登机牌，但没有同时托运行李，而是前往海关办理退税手续，退税完成后，她也未将该行李箱交予值机柜台办理托运手续，公司系统中无其托运该行李箱的任何记录。对此，王可认为航空公司的说法和具体的操作流程是不一致的，因为当时退完税以后，行李便在海关监督下托运走了，根本没有办法再去值机柜台办手续。

（图片来源：网络）

在得知王可的遭遇后，中国驻意大利大使馆使馆领事官员陈女士分析道，海关开箱检查不应该会有东西遗失，并且会在箱内留条说明，这样的情况让她不禁猜测王可是遇到了假冒的海关人员，因为也曾发生过类似的假冒机场人员行骗的例子。

陈女士提醒中国公民，正规的工作人员应身着工作服装，持有工作牌。注意记一下对方的名字、工号等信息。住酒店、在外就餐，都要做到包不离身。中国公民还可拨打008612308寻求领事保护和相关帮助。

如此损失巨大又申诉无门的结局也再次提醒了大家要清楚托运退税出境的详细流程，避免自己的权益受到侵害。

2、出境注意事项

1. 提前到机场办理登机手续

出境时需要特别看清机场名称及航站楼，例如悉尼虽然只有一个机场，但是国际航班和国内航班的航站楼却不同，所有国际航班都在International Airport，所有澳洲国内航班都在 Domestic Airport ，两者之间有一定距离，坐火车前往的，在画着“飞机图案”的International Airport下车即可。