来源 电商观察网(guancha5 ) ,作者 魏无忌
朱莉.温赖特,美国二手奢侈品交易网站The RealReal的创始人。
多年前,她只是个事业不顺、被丈夫抛弃的中年妇女,蛰伏十年后,毅然崛起,再次出发,迎来人生的第二春。
她的人生,堪比一部传奇的好莱坞大片!
有时候,成功不止需要天时地利人和,还需付出无比的耐心爱心和毅力,而失败只需一瞬的时间。
2000年11月8日,对朱莉.温赖特而言,是个永生难忘的日子。
这一天,她失业了,也离婚了。
凌晨4点,丈夫把她拍醒,用严肃的口吻跟她商量离婚的事情,思考几个钟后,朱莉爬起来洗了把脸,开车去公司总部,进行破产清算。
Pets.com,这个宠物网站曾经何其辉煌!
因为设计风格清新可爱、产品体系五花八门,加上价格地道透明,吸引很多宠物主的光临,就连巨头亚马逊都不吝送来6000万美元的融资。
可以说,快速崛起的Pets.com如同一块香饽饽,备受外界关注,创始人朱莉.温赖特本人由此被誉为“宠物女王”。
然而,好景不长。
跨进21世纪后,受到互联网泡沫的影响,Pets.com的业绩开始下滑,产品越来越卖不动,股价更是蹭蹭蹭地往下跌,低至75美分。
20个月的功夫,网站累计亏损1.47亿美元(约10亿人民币)!
就算朱莉砸200万美元往橄榄球“超级碗”大赛打广告,也无济于事。
找投资人,大家唯恐避之不及,找收购方,人家压根看不上。
从高峰到谷底,从白富美到女屌丝,原来只需要一瞬的时间!
外界媒体的风向也变了,从原来的追捧到无情的讥讽,更有人将“全球十大最差CEO之一”的称号赐给她。
事业失意,又被丈夫无情抛弃,还有什么比这个更惨了?
驱散完员工、卖掉公司后,朱莉整个人瘫软了下来,她疯了般逃到巴厘岛,修整了两周。
度过“生命中最黑暗的时刻”后,是不是真如英国诗人雪莱所说的,冬天来了,春天还远吗?
想当年,朱莉也是枚杠杠的女精英。
毕业于美国普渡大学,人美聪明学历又高,朱莉走到哪里都是各大猎头的心仪对象。
首份工作是在加州某消费企业任职,从事品牌开发和管理。
有一回,某个人提着台苹果电脑进来,朱莉头一回接触到程序代码,她被屏幕上跳动的字符吸引到了,并意识到这其中可能蕴含着巨大的商机。
不久,朱莉决定接受伯克利系统公司的邀请,担任副总裁,负责全球营销。
别瞅着CEO头衔多牛逼,彼时的伯克利不过是个刚兴起的中小企业,连续两年的业绩账面已经不忍直视。
接手后,朱莉发动人力,开发出一款叫“你不了解杰克”的游戏,帮助公司回盘,还让这款游戏风靡一时。
时间来到1996年,39岁的朱莉被Reel.com公司重金挖走,继续担任执行总裁。
不巧的是,就在她准备有番大作为时,Reel.com被一家好莱坞公司收购了。
算下来,从大学毕业到职场打拼,朱莉.温赖特已经摸打滚爬了近二十年。
给别人打工,再牛逼不过是名员工,只有给自己打工,才叫真正的老板!
思来想去,这名在商场厮杀大年的女强人决定走自己的创业之路,模仿亚马逊的模式,创办一家电子商务宠物网站。
Pets.com一战成名,成为各种风投的倾注对象,谁曾想到,迈过21世纪的坎,受到互联网泡沫的袭击,这家电商新秀不幸成为资本的炮灰。
结果正如上述所讲的,朱莉创业失败了,婚姻也over了。
二次出山,重现江湖已经是十年后的事了。
十年功夫,有多少新事物出现,有多少旧事物消亡?
更何况科技发展迅速,时代风云变幻,风口一次又一次地在改变,想要重新找到新的创业方向,何其艰难。
期间,朱莉找过工作,也创过关于女性健康咨询的网站,全部没有着落。
2011年,此时的她已经54岁。
继上一次惨痛的创业经历后,朱莉变得小心翼翼、如履薄冰。
然而,创业这东西,灵感飞来,便水到渠成,没有特定的模式和套路。
创立二手奢侈品交易网站The RealReal也是顺势而为。
有一回,她应邀去旧金山参观某个高档女性时装店,闲聊时,女伴跟她说,女人有了钱,同一件衣服不会穿两次,特别是面对老朋友时。
这让朱莉想到一个问题,如果这样,那过时的奢侈品会搁置到哪里呢?
女伴如是回答,她不会到eBay这样的网站做买卖,反而更情愿同熟人进行交易。
巨大的商机击中朱莉沉寂已久的心。
这不就是现成的大生意吗?如果构建一个值得信赖、且便捷透明的二手奢侈品平台,相信解决了包括自己在内很多人的难题。
2011年,The RealReal上线。
二次创业第一步,依旧需要找风投、找融资。
如果是当年那个宠物女王,分分钟就有人来送钱,然而,如今的她只是个创业惨败、事业低迷的中年女人。
融资途中,朱莉看遍世态炎凉、受尽冷嘲热讽。
有个投资人干脆脱下自己的鞋子,打趣她,我这双鞋子穿了好几年,你能帮我卖出去吗?
朱莉咬着牙不让自己发飙,她很清楚,想让漠视你、拒绝你的人感到后悔,唯一方式就是将事情办成、办得漂亮、办得成功!
经过不懈的坚持和努力,朱莉终于拿到1400万美元的A轮融资。
截至今年7月底,The RealReal已经融资总计2.88亿美元。
历经七年的发展,The RealReal已经成为美国知名的奢侈品二手交易平台,2017年营收预计超过5亿美元(约34亿人民币),员工人数达到950人。
度过“七年之痒”后,野心勃勃的The RealReal还要谋求上市之路!
简单来说说The RealReal值得借鉴的经营模式:
其一,精准的产品定位。
The RealReal只收一种二手货,那就是高端奢侈品,如香奈儿、爱马仕、劳力士等,其他廉价的二手货一边站。
虽说这样会失去很多二三线客户资源,但也获得了一批稳定的高收入人群客源。
其二,抓住用户的痛点。
在线上二手货交易平台上,人们的痛点在哪里?无非是一件不要的东西懒得挂上去叫卖,且买方、平台、卖方三方都很难达成圆融的信任感。
懒和不信任感,让很多人更情愿将二手货囤着、捐了、丢了或转手熟人,而不是放在网上叫卖。
针对此现状,The RealReal一键解决消费者懒人癌症问题,贯彻免费的“上门收货-鉴定拍照-上线销售-包装送货”流程,商品卖出后,卖家可以拿到七成红利。
在The RealReal的近千名员工中,有几百个鉴定专家,别想拿假货骗过他们的眼,一家二手奢侈品估计多少钱,还会通过平台算法精准计算。
其三,“焦虑”营销。
二手货最怕的是啥?无非是时间长了,过时了,卖不动了。
The RealReal想出一个妙招,上架的商品同时会附上截止销售时间,一个星期或几天不定,不快点剁手就没了或升价了。
和国内的限时抢购模式相似,它利用的正是人们贪图便宜、生怕错过的焦虑心理。
总的来说,61岁的朱莉.温赖特年老不服输,她做到了一件很多人做不过来的事,那就是:
一而再再而三地坚持。赢了,继续前进;输了,爬起来再战,摔多了,经验足了,也就是成功了。
喜欢本文的亲们,请在页尾留言,点👍转发哦
微信公众号即将全新改版
如果你还想找到创业财经汇
请尽快将【创业财经汇】设置为“星标”
喜欢本文的亲们,请在页尾留言,点👍转发哦