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Water Damage是我们生活中经常会遇到的问题，比如水管漏水啦，或者楼上邻居漏水，搞得楼下也要跟着一起遭殃！遇到这些情况我们该怎么办呢？
Water Damage具体有哪些种类？
大家首先想到的可能就是“洪水”，但是通常情况下洪水导致的损失并不在房屋保险理赔的范围。除此之外，街水倒灌也不在保险范围内。
那么通常哪些情况房屋保险会包含呢？
· 房屋水管漏水、水管爆裂
· 刮大风、下大雨的时候，因为极端天气造成水对房屋的损坏。
· 台风（hurricane），风速必须每个小时达到72MPH才能算作台风，风速低于这个情况叫做wind storm，这两种情况保险理赔会有何不同呢？ （详细讲解请戳文章末尾“阅读原文”看完整视频！）
· 下水回流（sewage backup），在下雨天或下雪天，地下管道没有办法及时疏通，水有可能会从马桶或洗衣机倒灌出来。如果保单中有包含sewage backup，也建议您能够详细了解一下自己的保单，看看cover的范围。
楼上漏水，楼下很多户都跟着遭殃
屋主该找谁来负责呢？
首先要追究责任：
－如果是大楼管道main pipe漏水的话，向自己的保险公司理赔（如果您已购买房屋保险）
－如果是楼上的过失，例如忘记关水龙头导致漏水到楼下。楼下如果自己有买房屋保险的话，可以联系自己的保险公司，但要承担自付额的部分。
如果楼下不想承担自付额的部分，可以让自己的保险公司与楼上进行交涉，要求reimbursement。如果楼下没有保险的话，可以追溯楼上的保险公司，进行理赔。
房子真的被水淹了，
我们应该怎么做呢？
首先我们要及时止损，马上跟保险公司报备，配合保险公司上门检查，拿到支票后对房屋进行维修。
若是情况严重，需要屋主先采取一些方式进行维修。如果是水管的问题，赶快关闭总水阀，即时找到漏水源，找专业的plumber迅速上门堵漏。尽量不要让家里到处都是积水，不然如果家里是木地板的话是会被泡坏！
保险经纪友情提示：
对事故现场拍照！这个时候一定要留下证据，并且保留由于水的原因损坏的个人财产。
同时要联系保险公司，询问止损的tips，最重要的是报备房屋受损的信息，联系inspector上门查看房屋及个人财产受损情况。
