为沃尔玛、花旗银行提供智能解决方案,这家澳洲“智”造不简单

2018年10月05日 澳财网





作者:Eva Zhuang 庄熠

澳财网金融分析师

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今年年中,谷歌澳洲总经理Jason Pellegrino在一次演讲中表示,澳洲的人工智能发展应该加速,否则就相当于错过了价值2.2万亿澳元的发展机会。从公开数据中来看,面对这“第三次技术革命”的必修课,澳洲仅有8%的上市公司正在积极布局人工智能和机器学习技术,远远低于美国20%的比例。



市场虽大,但在人工智能板块的布局过程中,我们理解澳洲上市公司相较美国“步伐缓慢”的缘由。澳洲的地理位置为当地的初创公司带来了特殊的机遇和挑战:机遇在于天然的地域保护,挑战在于有限的实践市场。


加之概念的火热必将导致估值飙高,因此若非找到真正优质的技术,具备跳出有限市场的潜力,布局该产业需要慎之又慎。


Lakeba:2017年微软年度合作伙伴大会上获微软CEO提名赞赏,是其推荐客户解决方案的首推之选


经过了长期的探索,我们终于在2017年底接触到了第一家令我们眼前一亮的人工智能公司——Lakeba。


产品我们会在下文中详聊,更有意思的是,凭借其极强的技术能力,公司以“反向孵化”(reverse incubator)的方式为全球各行业顶级巨头量身定制解决方案,前期开发成本及风险可控,后期商业化渠道可观。


Lakeba的反向孵化有以下三个特点:


  • 先有渠道,再有产品。

    通过与微软、IBM等全球行业领导者达成战略伙伴关系,并以出色的解决方案成为其推荐给客户的首要选择,这是Lakeba运营初期就获得了高质量客户的法宝。在我们接触公司的初期,沃尔玛、乐购、雀巢、麦格理集团等就已是其现有客户。


  • 先有方向,再有团队。

    由于其客户已是行业中的巨头,提出的问题多为具体且直接的行业痛点,有助于Lakeba精准地定义产品,寻求必要的外部资源协助。相比其他的技术类公司,Lakeba直接规避了“想当然”的人为风险,因此在产品开发过程中少走了不少弯路。


  • 先有资金,再有项目。

    Lakeba的模式可以概括为“咨询+商业化”两个阶段。咨询阶段开始,公司即可获得项目的启动资金,使得运营风险得以控制;商业化阶段,公司的每一个项目都可成为独立的个体,可在资本市场上进行单独运作,因而最大化股东收益。


在一年的发展当中,Lakeba熠熠闪光的客户名单以及其过硬的技术解决方案为其带来成倍的收入增长,同时使Lakeba走在了澳洲人工智能和区块链研发的最前端。


以下,我们来看看Lakeba“智”造项目是怎样改变澳洲以及海外的实体产业的。


传统零售不景气,人工智能来帮忙


由于澳洲零售表现不佳,食品、杂货供应商和零售商每年花费了大量的资金打折促销,但收效甚微。包括Woolworths在内的超市运营商逐渐意识到,改善消费者体验,提高运营效率,比低价策略更加有效。


然而,如何通过改善体验,提高销售业绩;同时提高运营效率,增加利润空间呢?


01

改变陈列方式


陈列方式可以促进消费,在业内已经是不争的事实。


如果查看蒙牛、玛氏或宝洁等快消品公司发布的陈列指引图,你会找到不少共性:比如同一类别的商品集中陈列,同一品牌所有口味或者包装集中陈列,同一色块集合陈列,以及从小包装到大包装、上轻下重的纵向排列……以上都被视为业内通用的陈列手法。


然而,最优陈列并没有统一定律,商家需要不断分析影响购买决策的关键因素变化,才能适时地调整陈列方式。


Lakeba的反向孵化项目Shelfie提出了这样的方案:将机器人技术、计算机视觉和数据分析相结合,实时监控商品销售的速度,通过同时监测不同门店的销售表现,及时调整货架陈列方式。


02

库存管理自动化


对于动辄就要处理数万种商品的连锁超市来说,一个高效的库存管理系统不但能提高超市的工作效率,还能大幅降低管理成本。全球零售研究与咨询公司 IHL 集团表示,对于货品库存的管理失误(缺货或压货),每年会让零售商损失 1.1 万亿美元。


Shelfie 的出现就是为了解决这一问题。将 Shelfie 连上超市的 Wi-Fi 系统后,它就能熟悉超市的布局、扫描货架和价签并获取详细的库存水平。如果发现货架缺货,它还会自动提示超市雇员补货。


平均而言,安装该产品的每个大型超市将每年节省30万美元,而对于连锁超市集团而言,费用的节省更不容小觑。


因此,Lakeba在短短几年中,就已将产品推广至沃尔玛、乐购、Woolworths等超市巨头。仅沃尔玛一家,就计划在未来两年中将Shelfie应用至全球数千家门店。


合规文件太繁杂,云端流程来简化



在金融服务行业当中,客户资料以及合规文件的整理与传递是极其耗费人工、却丝毫不可马虎的一个环节。对于澳洲一线银行而言,这些文件的处理速度和精准度是部门KPI考核的重要标准之一。


然而,许多机构分支仍然沿用了纸质文档,这种处理方式不仅效率极低,还延缓了机构整体的电子化进程。受托于银行客户,Lakeba推出了云端文件管理系统Ezidox,试点贷款文件的自动化。


Ezidox刚刚推出,就获得了花旗银行移动挑战赛(金融科技解决方案)的最创新生产力方案奖。在一线银行的试用过程中,Ezidox也帮助员工轻松完成了原始KPI。


该系统的亮点在于:一步到位,无需填写多份纸质文件,客户仅需填写一份电子文件即可连接贷款中介至一线银行;智能提醒,帮助金融机构检查合规文件的完善程度;云端管理,降低工作的重复性,使得团队协作成为可能;可扩展性,金融机构可根据自己的需求对平台功能进行扩展;高安全性,所有文档都被加密并安全储存。


目前,Smartline、Aussie等贷款中介商均已成为Ezidox的用户。同时,通过功能的完善和加强,一线银行麦格理、人力资源管理公司Programmed,甚至保险公司都已成为该平台的忠实用户。


新业务:加密货币的应用,与区块链的构架


随着加密货币概念的普及,其跨境支付的高效率和低费用特性逐渐被用户和商家所认知。Lakeba嗅到了其中的商机,在本年年初推出了加密货币的应用项目——Pay by Coins。


Pay by Coins将虚拟货币自动转换成澳元,并将其用于BPay账单支付或者转账至澳洲银行户头,使得数字资产支付商品和服务成为可能。国际性支付公司Banktech已成为该项目的客户,年交割量已超过3000万澳元。


除了贡献可观收入之外,这个项目也为Lakeba带来了全新的发展思路。坐拥经验、团队、资源和技术,Lakeba随后推出了半开放式区块链研发中心Future Hub。


Future Hub汇集了技术、法律、教育和税务方面的全球领导者,通过区块链和其他新兴技术,为麦格理银行等大型机构提供区块链技术解决方案,也可为初创团队提供技术指导和支持。


未来已来,你将如何布局?



人工智能和区块链技术的应用正在像螺丝钉一样嵌入社会运转的方方面面,继而以全新的生产效率开拓人类社会的新边疆。


身处这样的时代,大家都会有几分恍惚:世界正在巨变,未来真的已经来了。


然而,在布局科技产业时,我们常常发现,资本市场对于“未来”的期待往往会为投资项目赋予不切实际的溢价,早期技术尤甚。


我们认为,概念虽然重要,但落地执行的能力更加重要。因此在布局澳洲本地人工智能和区块链技术时,我们优先考虑其全球推广的可能性及时间线,其次佐以财务数据来进行关于产品落地的估量,同时需以估值判断风险和回报空间。


在投资标的的选择过程中,Lakeba以深知市场痛点、改变行业格局的特点脱颖而出;同时,现有项目进展良好,甚至获得下游或同行的收购意向,其合作伙伴及客户均属于全球第一梯队,证实了公司的业务实力。


从第一轮投资到现在,不到一年的时间当中,我们的投资回报率达到了75%。随着其产品应用的进一步铺开,收入能力的进一步提振,该公司必将成为澳洲“智”造的明日之星。


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