最近国内湖北省的一所学校发生血案，一名学生家长闯入学校，持刀砍死三名学生和一名教师，然后跳楼自杀身亡。（9月2日，《新京报》）有分析说这是家校关系恶化的结果，实在令人心痛（参见本期公众号的转载文章）。为国内家校关系的现状敲响了警钟。所幸，有越来越多的国内教育界人士意识到了家校关系的重要性。在最近一期的《新校长》杂志中，一篇题《让家校关系不再纠结》的文章中，谈到在当今中国，家校合作难在三个缺乏：观念，平台和机制。

当初我们决定来新西兰，很重要的一个原因也是为了孩子能够享受到更好的教育环境。一段时间过后，作为新西兰中学的学生家长，我感觉女儿的学校在观念沟通，平台搭建和机制运行上都比较令人满意。在这里跟各位做个分享。

观念

对学校教育观念的认同是家校合作的基础，非常重要。我们对于女儿学校的教育理念的理解是从各种学校组织的活动和沟通当中获得的。

比如，作为新家长，我在今年初开学不久被邀请参加举办的新家长晚宴。晚宴在学校的图书馆的大厅进行，学校预订正规餐厅的全套宴会服务。晚宴的主要目的是欢迎新家长，也是作为加强家长会学校关系的第一步。学校的执行校长在晚宴开始时的致辞中，一再强调家长和学校的“关系”的重要性。他所指的关系不是那种人际关系，而是家长和学校的联系。这个联系如果紧密，是孩子们学习成长的强大助力。

晚宴过程中，小学、初中和高中的校长也分别上台讲话，自我介绍的同时，也阐述一下自己对教育的理解。我对他们表现出的对教育的执着和热爱感到钦佩。印象最深的是，一位校长引用了美国儿童作家的Seuss博士的一段话，作为她追求的教育之目的：当孩子们完成学校的学习走入社会时，他们自己的头颅里有大脑（会思考）。鞋里有双脚（有行为能力）。他们独立。他们有自知之明。他们自己将能够选择自己人生方向。这种教育理念是我们特别认同的，有别于国内考分至上的教育理念。

因为很有感触，后来我还特意买到了Seuss博士的这本儿童书。原文摘录如下：

”You have brains in your head. You havefeet in your shoes. You can steer yourself any direction you choose. You’re onyour own. And you know what you know. And YOU are the guy who’ll decide whereto go.” (Dr. SeussEnterprises, 1990).

老师们也利用各种机会在与家长的沟通中分享自己对教育的理解。比如每个学期开始，年级主任都会给家长写一封邮件，内容是关于这个新的学期的课程安排，特别活动和需要家长配合的地方。虽然是一封普通的校方邮件，但是我特别喜欢，因为除了沟通一些学校的安排，这位年级主任每次都能以自己的经历开头，把对教学的感悟带给家长们。我甚至也把她的来信当作英文作文的范文来学习。

这学期的开学来信，开篇一段写到她自己放假期间的经历。她在她小时候全家曾经去过的一个小镇休假，想起当年他们的父亲和他们在一起钓鱼的场景，虽然是忙忙乱乱不可开交，但却是美好的回忆。由此引申到家长与孩子共处对于孩子的成长是多么重要，和孩子共处的时间其实是能够给孩子最好的礼物。老师以自己的亲身经历和感悟来传递教育的理念，让我们家长对老师的内心世界更加了解，也拉近了老师和家长的关系。我把来信的原文节选附在这里，懂英文的读者不妨自己感受一下。

平台

女儿的学校比较重视信息系统平台的搭建和应用。不但孩子们才初中就必须收发电子邮件与老师沟通，学会使用学校的信息系统， 这个平台还为家长提供了接口，可以了解自己孩子的各个学科的评估成绩，也提供每位任课老师的电话和电子邮件，方面家长联络。这个信息系统甚至还可以进行家长会的预约。

女儿学校的家长会，与国内的完全不同。从头至尾都是一对一进行的。学校的网上预约系统，会在家长会之前二周开放，家长可以登录学校的网站进行和任课教师的家长会预约。系统只显示和学生相关的任课老师，和这些老师的空闲时间段。每个时间段是5分钟（参加下图）。如果觉得有很多要与某位老师沟通，可以允许预约2个时段，就是10分钟。如果再长，就需要在家长会结束后单独另约时间了。这样预约好后，家长可以打印下自己的时间表，内容包括时间，教室位置，和见面的任课老师。家长会的时间集中在两天，分开两周。比如，本周三和下周四，方便有些家长出差。在那两天，从下午下课到晚上8点，老师固定在自己的教室，学生和家长，按照事先预约的时间地点去和老师见面。

因为是一对一的家长会，听到的、讨论的全部都是关于自己孩子的情况，非常具有针对性。也不用担心像在国内学校的家长会上，被老师当着全体家长点名批评。这样安排可以保证直接与老师的单独交流，也不必像在国内，等全体家长会结束后，一堆家长围在一位老师身边，排着队盼着跟老师说上几句关于自己孩子的情况。另外，所有情况的交流是老师、家长和孩子一起进行的，这让孩子也感受到尊重。

这样一对一的家长会的形式，对学校的组织工作以及老师的准备工作是要求很高的。学校的IT系统需要有预约功能，而老师也必须提前精心准备来面对家长。如果一个老师给4个班授课，就大约是80个学生，一共需要跟家长交流400分钟，再加上提前的准备，这是很大的工作量。但是学校在家长会的环节舍得下功夫，花力气，也体现出学校希望为与家长的沟通搭建良好的平台。

除了硬件平台，还有软件平台。

家长联合会算是软件平台的一个。家长联合会虽是民间组织，学校很高兴与之交流，并且有专门的老师负责接口，定期召开会议。不久前学校组织的国际美食日活动，内容就是由家长们在家自制各种民族传统美食，在一天中午在学校举行午餐义卖，收入由学校捐赠慈善机构。那天华人家长联合会的妈妈们各显神通，之前联合会还牵头进行鸡蛋炒饭的培训。家长们愿意积极为学校出力，活动搞得有声有色。

学校还有志愿者平台，不定期地向家长发出邀请。游泳比赛，定向越野活动，野营活动之前，学校都发邮件征询志愿者。家长们十分积极，有时候，强都抢不到位置。我女儿班里有一门课的助教就是由家长志愿者担任的。

机制

良好的沟通机制是学校和家长保持紧密关系的重要保障。我感到女儿的学校非常重视和家长的沟通，已经渗透到各种日常的教育活动里。我把目前我接触到的学校和家长间的各种联络活动分为定期或不定期，与当面或不当面，列在下面的图中。

每周五下午，学校会准时发送给所有家长本周的学校生活简报。这个简报的内容非常丰富，涵盖小学初中和高中。每一周由三个校长其中的一位撰写一篇文章作为开篇，接着是分小学和初中和高中介绍这一周的情况，也会提醒家长下一周或者即将来到的一些活动，请大家注意准备。简报有单独的章节，对一些学生进行非常具体的点名表扬和奖励。简报还在学校特别专注的表演艺术和运动两个方面有专门的板块，最后，是一些校外兴趣俱乐部，和家校社区里的一些类似广告类型的内容。我感觉这份周报是家长了解学校生活的很好的信息来源，也是一种很好的沟通机制。

如果有什么特别的情况，随时可以和老师取得联系。我有一次因为对学校给女儿安排的英语补课要占用数学和音乐课不太满意，先用邮件沟通，学校打来电话，后来到学校和老师和年级主任见面，最后得到了圆满的解决。

我还接到过一些任课老师单独发来的邮件，都是表扬孩子在他们课上的学习态度认真，努力付出，进步很大。有一次，突然接到音乐老师的电话，我还以为有什么事情，原来是在女儿在中学集会上要演奏钢琴。老师特意在试音之后，正式演出之前给我打来电话，让我不要担心，说孩子一定没问题的。

还有当面沟通的机制，家长会算是，我第四篇文章中介绍的，请家长会学生一起到校参加选修课的介绍也是。不定期地，学校还会举办各种活动要求家长参加，比如班级开放日，学校的颁奖典礼，甚至还有祖父祖母日，学校专门邀请学生的祖父祖母到校参加特别组织的活动。

“关系”二字，博大精深。不光在国内，在国外其实也是注重关系的，只是内涵和形式有所不同。我对新西兰的教育环境中的家校关系比较满意。女儿的学校重视与家长的关系是显而易见的，这种重视体现在教学活动的方方面面。这样的关系越紧密，教育的目的就越容易达到。因为学校和家长都是孩子教育的重要力量，而这种紧密的家校关系会使多种力量产生同方向的合力，帮助孩子健康地成长。真心地希望国内的家校关系建设从加强对其重要性的认知开始，在观念，平台和体制上越走越好。

Sherman

2014.09.12